Vous pouvez facilement personnaliser les priorités des tickets en allant dans  Paramètres → Support → Priorité des tickets.

La priorité des tickets est une fonctionnalité de Djaboo pour répondre et vérifier facilement les tickets par priorité.

Certains clients choisiront toujours la priorité ÉLEVÉE, mais n’hésitez pas à vous organiser en fonction de vos besoins.