Un bon d’intervention dans Djaboo est un document permettant de détailler les travaux réalisés chez un client, notamment dans des secteurs comme le BTP, l’immobilier ou la maintenance. Il peut être créé à partir d’un ticket de support ou directement depuis la fiche client.
Créer un bon d’intervention depuis un ticket #
Dans Djaboo, un bon d’intervention peut être généré depuis la fiche d’un ticket. Ouvrez le ticket concerné, puis depuis le menu d’options, sélectionnez Créer un bon d’intervention. Vous pourrez y renseigner les travaux effectués, la date et l’heure de l’intervention, les techniciens intervenants et les pièces utilisées.
Contenu d’un bon d’intervention #
- Référence – Numéro unique du bon d’intervention.
- Client – Informations du client concerné.
- Date et heure – Moment de l’intervention.
- Description des travaux – Détail des tâches réalisées.
- Technicien(s) – Nom du ou des intervenants.
- Signature – Espace pour la validation du client (avec signature électronique si activée).
Le bon d’intervention peut être imprimé, téléchargé en PDF ou envoyé directement par e-mail au client pour signature. Il est archivé dans la fiche client pour un suivi complet de l’historique d’intervention.
