Un avoir (ou note de crédit) est un document comptable permettant d’annuler tout ou partie d’une facture, ou de rembourser un achat. Dans Djaboo, vous pouvez créer un avoir directement depuis une facture existante ou en créer un de zéro depuis la section dédiée.
Créer un avoir depuis une facture existante #
Rendez-vous dans Ventes → Factures et ouvrez la facture concernée. Cliquez sur le bouton Options en haut à droite, puis sélectionnez Créer un avoir. Un avoir est automatiquement généré pré-rempli avec les informations de la facture (client, services, montants).
Créer un avoir manuellement #
Rendez-vous dans Ventes → Avoirs et cliquez sur le bouton + Nouvelle avoir. Remplissez les champs du formulaire : Client, Date, Numéro de référence, Devise, Type de remise, puis ajoutez les services concernés dans la section Services. Vous pouvez également renseigner une note client et les conditions générales. Enregistrez l’avoir une fois terminé.
Appliquer un avoir à une facture #
Une fois l’avoir créé, ouvrez-le depuis la liste des avoirs et cliquez sur Appliquer l’avoir pour le lier à une facture existante du même client. Le solde de la facture sera automatiquement réduit du montant de l’avoir. Si le montant de l’avoir est supérieur à celui de la facture, le solde restant peut être remboursé manuellement au client.
Note : Les avoirs sont visibles dans la liste Ventes → Avoirs. Chaque avoir a un numéro unique (format CN-XXXXXX), une date, un client, un montant et un statut (Ouvert ou Fermé).
