Composez un nouvel e-mail avec le bouton de composition. Veuillez noter que vous devez sélectionner une boîte aux lettres dans la liste déroulante pour composer un nouvel e-mail.
- Obtenez tous les contacts clients/prospects. Vous pouvez également ajouter n’importe quelle adresse e-mail.
- Ajoutez CC, BCC et Objet de l’e-mail.
- Écrire un email.
- Insérer un modèle.
- Ajouter une pièce jointe simple/multiple.
- Enregistrez en tant que brouillon pour l’envoyer plus tard.
- Envoyez l’e-mail.
Liste déroulante des boîtes aux lettres #
Vous obtiendrez toutes les boîtes aux lettres accessibles sous forme de liste déroulante ici.
Liste des e-mails #
Recevez des e-mails personnalisés à partir du menu de l’onglet.
Action multiple #
Obtenez plusieurs actions avec vos e-mails.
Modèles #
Enregistrez les modèles prédéfinis. Vous pouvez marquer n’importe quel modèle comme public. Ainsi, tous les utilisateurs accessibles pourraient insérer cela dans le contenu des e-mails.
Veuillez noter qu’une fois qu’un modèle a été marqué comme public, vous ne pouvez plus le rendre privé.
E-mails basés sur les clients/prospects #
Obtenez des e-mails spécifiques de clients/prospects dans leur vue détaillée. Veuillez noter que vous ne recevrez ici que les e-mails reçus (boîte de réception).
Réglages #
Paramètres de la boîte aux lettres #
Vous obtiendrez les paramètres de la boîte aux lettres dans Paramètres > Plugins > Boîte aux lettres .
Vous pouvez ajouter autant de boîtes aux lettres que vous le souhaitez. Il y a deux sections différentes pour les boîtes aux lettres.
Paramètres IMAP #
Configurez vos paramètres IMAP en fonction des informations de votre fournisseur. N’oubliez pas de ne pas utiliser le même e-mail que celui que vous utilisez dans l’IMAP de Ticket.
Veuillez vous assurer que votre accès IMAP est activé sur votre e-mail et qu’après autorisation, le statut indique « Autorisé ».
Assurez-vous également que l’ application Cron of RISE est activée sur votre serveur. Vous pouvez configurer cron à partir de Paramètres > Paramètres de l’application > Cron Job.
Vous ne recevrez que des e-mails non lus, mais gardez à l’esprit que le processus peut prendre quelques minutes et, selon les ressources de votre serveur, cela peut entraîner un délai d’attente du serveur Web.
Directives de dépannage : si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec IMAP, veuillez consulter ces directives de dépannage :
Service de messagerie Google
- Activez l’accès aux applications moins sécurisées à partir de l’onglet Compte Google > Sécurité.
- Activez DisplayUnlockCaptcha à partir de https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
Autres réglages #
Il existe des paramètres supplémentaires pour chaque boîte aux lettres afin d’obtenir des fonctionnalités personnalisées.
