Para configurar modelos de e-mail, vá para Configurações -> Modelos de e-mail  e edite o conteúdo de acordo com suas necessidades.

Você pode configurar um assinatura eletrônica geral em Configurações-> Configuração-> E-mail,  Esta assinatura será usada em todos os e-mails que representam sua empresa.

Todos os modelos de e-mail serão enviados a partir do e-mail geral configurado em Configurações-> Configurações->E-mail.

Como funciona o multilíngue para modelos de e-mail? #

• Cliente 1 tem língua inglesa
• O consumidor  2 tem a língua francesa

Quando um modelo de e-mail será enviado para cliente  1 , o conteúdo será extraído do modelo de e-mail inglês , para funcionários cliente  2 , o conteúdo será extraído do modelo de e-mail Francês.

O mesmo procedimento é aplicado aos funcionários.

Ao enviar um modelo de e-mail para o gerente Exemplo: proposta, será utilizado o idioma padrão do sistema.

O que acontecerá se o conteúdo do modelo de e-mail estiver vazio e o usuário usar esta linguagem? #

Se o conteúdo do modelo estiver vazio para um idioma específico que não seja o idioma padrão do sistema, o conteúdo do modelo de e-mail será obtido da configuração de idioma padrão do sistema em Configuração->Configurações->Localização. Certifique-se de sempre preencher o modelo de idioma padrão do sistema.

O sistema percorrerá automaticamente os idiomas usados ​​no sistema com base na equipe e nos clientes quando você navegar para editar um modelo de e-mail específico.

Desabilitar modelos de e-mail #

Abra o modelo de e-mail e verificar le campo desabilitado . Se o campo desativado estiver marcado, este e-mail nunca será enviado.

Exemplo . Se você deseja desativar o envio de um e-mail de boas-vindas ao criar um contato, vá para Configurações -> Modelos de e-mail e procure o modelo com o nome:  Novo cliente adicionado/registrado (e-mail de boas-vindas), marque a caixa desabilitada e salve.