I. Sobre DJABOO

O Software denominado “Djaboo” é publicado pela DJABOO, sociedade anônima simplificada com capital de € 1, registrada no Registro Comercial e Comercial de Nanterre sob o número 000 788 823 847, com sede social em 00033 Ter Rue du model garden , Asnières-sur-Seine, França (“DJABOO”).

‍II. Objecto – Âmbito das Condições Gerais de Venda 

O objetivo destes Termos e Condições Gerais (“GTC”) é definir os termos e condições para o uso do Software “Djaboo” e do aplicativo móvel “Djaboo CRM”.  
Os T&C são disponibilizados ao Cliente, que os pode consultar e descarregar aquando da sua Subscrição. Eles também estão disponíveis no site https://djaboo.com, em sua última versão.
As CGV são oponíveis ao Cliente, que reconhece tê-las lido e aceito sem reservas eletronicamente antes de validar seu pedido. 
As CGC prevalecem sobre todos os documentos contratuais emitidos pelo Cliente, nomeadamente as suas próprias condições de compra ou as suas próprias notas de encomenda, que o Cliente expressamente reconhece.
Os T&Cs aplicáveis ​​ao Cliente são os da versão em vigor na data da Assinatura ou na data da renovação da Assinatura.

‍III. Definições

Os termos iniciados com letra maiúscula nos T&Cs têm o seguinte significado:

• “Assinatura”: assinatura pelo Cliente dos serviços por um período de 12 meses, cujo objeto (Plano) é especificado no pedido;
• “API” (Application Programming Interface) designa a interface de programação que permite ao Cliente interligar o Software com ferramentas de terceiros (aplicação web ou desktop) sob sua exclusiva responsabilidade;
• “Administrador(es)” significa o status que autoriza a criação de uma conta de Colaborador e que concede todos os privilégios de administração (acesso, consulta, modificação e exportação do Conteúdo), configuração e configuração da Conta;
• “CGU” refere-se às Condições Gerais de Uso do Software;
• "Cliente" significa a pessoa singular ou colectiva que subscreve para fins profissionais o Software ou serviços adicionais (Serviços Profissionais), que se enquadrem no âmbito da sua actividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola, incluindo quando actua no nome ou em nome de outro profissional;
• “Colaborador(es)” significa as pessoas singulares empregadas pelo Cliente e autorizadas a utilizar o Software para fins profissionais: têm acesso a uma Conta configurada pelo Criador da Conta, sem direitos administrativos nos diferentes Módulos;
• “Conta” significa uma conta válida que dá acesso ao Software e aos serviços adicionais (Serviços Profissionais) subscritos pelo Cliente;
• “Conta de Teste” ou “Teste” significa a Conta de Teste disponibilizada gratuitamente a um terceiro para avaliar os Módulos nas condições do artigo 4.4;
• “Conteúdo” significa qualquer conteúdo que os Usuários possam baixar e classificar dos Módulos, incluindo, entre outros, informações de contato de clientes potenciais e potenciais, documentos comerciais, faturas, registros contábeis e Dados de Natureza Pessoal;
• “Criador da Conta” significa a pessoa física devidamente autorizada pelo Cliente para realizar a Assinatura e definir as contas do Administrador e do Colaborador;
• Dados Pessoais significa quaisquer dados pessoais na acepção do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativos a uma pessoa singular que seja ou possa ser identificada;
• “Prazo” significa o número fixo de meses (12) durante o qual o Cliente está autorizado a acessar e usar o Software;
• “Licença” designa a licença não exclusiva de uso do Software concedida pela Djaboo ao Cliente e aos Usuários;
• "Software" significa a oferta de software denominada Djaboo desenvolvida pela Djaboo SAS em "software como serviço" (SaaS), aplicativo móvel ou via API que oferece vários Módulos (Prospecção e Vendas, Faturamento e Gestão, Gestão de Caixa, Estoques, Suporte) para que o Cliente pode subscrever;
• “Parte(s)” significa(m) Djaboo e/ou o Cliente;
• “Plano(s)” significa o nível de serviços associados à assinatura do Software. O Djaboo oferece 3 planos: Essentials, Advanced e Enterprise que variam de acordo com os volumes de objetos, as funcionalidades e o nível de atendimento (Suporte);
• “Política de Privacidade” significa o documento elaborado pela Djaboo detalhando a sua gestão do tratamento dos Dados Pessoais do Cliente e Utilizadores e definindo todos os seus direitos de acordo com o RGPD, disponível no website
• “Preço” refere-se aos preços dos Módulos escolhidos pelo Cliente;
• “GDPR” significa o Regulamento da UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais
• “Site” significa o site Djaboo acessível no endereço https://djaboo.com/ apresentar o Software;
• “Assinatura” significa o compromisso contratual que vincula o Cliente ao Djaboo para usar o Software;
• “Usuários” significa o Criador da conta, os Administradores, os Colaboradores, os clientes terceirizados do Cliente aos quais ele concederá acesso específico e estritamente limitado, bem como qualquer terceiro que tenha obtido acesso ao Software em um período de teste base (“Julgamento”).

‍XNUMX. Descrição do Software e Serviços oferecidos pela Djaboo

4.1. Descrição do software

O Djaboo é um software que oferece vários Módulos online (Prospecção & Vendas, Facturação & Gestão, Gestão de Caixa, Stocks, Suporte) acessíveis a partir de um computador ligado à Internet, com funcionalidades que permitem aos seus Utilizadores gerir nomeadamente a prospecção, vendas, facturação, acompanhamento de clientes -up, marketing, reconciliação bancária, rastreamento de caixa em tempo real, automação de relatórios e armazenamento de conteúdo. 

O Software é disponibilizado nas condições previstas nas presentes Condições Gerais de Venda. 

4.2 Apoio ao Cliente

Os usuários podem entrar em contato com o Suporte para obter informações sobre acesso ou uso.

4.3 Níveis de privilégio e acesso aos módulos 

As contas de usuário são definidas de acordo com seus níveis de privilégio. Ao subscrever as Contas para Colaboradores, o Cliente tem acesso aos Módulos nas condições definidas pelos Administradores e da exclusiva responsabilidade do Cliente. 
Os administradores têm acesso a todo o conteúdo do colaborador. Podem, sob a sua exclusiva responsabilidade, oferecer 1 (um) acesso gratuito dedicado exclusivamente ao revisor oficial de contas co-contratante do Cliente, que poderá consultar o Conteúdo que lhe é reservado e, se necessário, efetuar o seu download. 
Por padrão, a Conta configurada pelo Djaboo é uma Conta para o Criador, que possui todos os privilégios concedidos pelo status de Administrador. 

A Djaboo não pode ser responsabilizada em caso de manobras fraudulentas utilizadas para uso ilícito ou não autorizado das Contas.

4.4 Conta de avaliação ou “avaliação”

O Djaboo oferece a possibilidade de criar uma conta gratuita para um Terceiro que queira avaliar a Solução. 

Esta Conta de Avaliação é disponibilizada por um período de quinze (15) dias a partir do comissionamento e nas seguintes condições:

• Apenas uma conta de teste pode ser criada e esta oferta não é renovável;
• A Djaboo pode, a pedido do Cliente, e sem ser obrigado a fazê-lo, permitir que o Cliente use a Conta de Teste por um período adicional de 15 dias;
• O Terceiro autorizado a usar uma Conta de Teste reconhece que o único objetivo da acessibilidade ao Software é permitir que ele teste os Módulos antes da possível assinatura de uma assinatura paga. Como tal, ele está proibido de realizar qualquer processamento ou serviço para terceiros usando sua Conta de Teste;
• O Terceiro autorizado a usar uma Conta de Teste deve ter lido e aceito os T&Cs antes de acessar o Software;
• Djaboo não pode ser responsabilizado por qualquer motivo devido ao uso do Software em caráter experimental. Djaboo não será responsável por qualquer compensação de qualquer tipo em caso de mau funcionamento do Software, durante o período de avaliação.

A Djaboo reserva-se o direito de excluir sem aviso prévio qualquer Conta de Teste que não esteja em conformidade com as disposições anteriores ou qualquer outra disposição destes T&Cs.

Caso o teste não seja seguido pela Assinatura de uma Conta, o Djaboo excluirá a Conta de Teste do Terceiro Autorizado e os dados associados, dentro de doze (12) meses a partir do encerramento da Conta de Teste. 

4.5 Informações do Cliente 

O Cliente reconhece ter verificado a adequação do Software às suas necessidades e ter recebido todas as informações e conselhos necessários antes da Assinatura.
O Cliente reconhece nomeadamente ter lido toda a documentação que lhe é disponibilizada: para além do acesso ao centro de recursos online (FAQ), é disponibilizada no site a documentação especificando a lista de funcionalidades oferecidas por cada Módulo. djaboo. com. 

Para assegurar a adequação do Software às suas necessidades, o Cliente tem a possibilidade:

• Consultar os recursos disponibilizados pela Djaboo (Djaboo Academy, webinars, FAQ);
• Beneficiar de uma demonstração personalizada por um consultor de clientes;
• Para obter acesso ao Software em caráter de teste (“Trial”) para permitir que ele mesmo teste as funcionalidades nas condições do artigo 4.4 das GCS;
• A fazer-se acompanhar por um formador ou consultor do departamento de Serviços Profissionais (serviço pago, mediante orçamento).

O Cliente também reconhece ter sido totalmente informado pela Djaboo sobre a extensão de suas obrigações contratuais sob estas GCS.

‍V. Condições de acesso ao Software e criação de Contas 

5.1. Conta do Criador 

O Criador da Conta aceita os T&Cs para acessar o Software e usar seus vários recursos.

O Criador da Conta deve ser legalmente capaz de contratar, ter as autorizações necessárias e submeter-se a todas as leis aplicáveis. A utilização do Software está reservada apenas a clientes profissionais. 

Para abrir uma Conta, o Cliente envia ao Djaboo as seguintes informações:  

• O nome da empresa;
• O nome e sobrenome do Criador da Conta;
• Um endereço de cobrança;
• Um endereço de e-mail válido;
• Um número de telefone;
• O país de fixação;
• Poderá ser solicitada uma kbis ou qualquer outro documento de identificação do Cliente.

O Criador da Conta se compromete a fornecer informações precisas e a informar o Djaboo sobre quaisquer alterações nas informações fornecidas ao criar as contas do Criador e/ou do Administrador.

Qualquer alteração do Criador é objeto de uma solicitação por escrito e detalhada do Criador (ou de um Administrador no caso de indisponibilidade do Criador) acompanhada de um kbis ou qualquer outro documento de suporte para fundamentar a solicitação. O Criador da Conta comunica ao Djaboo as novas informações relevantes e em particular todas as informações legais necessárias, para a modificação e atualização da Conta.

5.2. Conta de usuário

Os usuários declaram que estão autorizados a usar o Software e aceitaram os T&Cs para usar o Software. O Criador da Conta, e/ou o Administrador configura(m) a(s) configuração(ões) das Contas dos Colaboradores em conformidade com o artigo 4.3 (“Níveis de privilégios e acesso aos Módulos”). 

Também configura, quando aplicável, sob sua exclusiva responsabilidade, o acesso limitado a clientes terceiros do Cliente, que podem acessar os seguintes Conteúdos: cotações, histórico de cobrança e todos os documentos que lhes são enviados pelos Usuários.

Nesta configuração, os clientes terceirizados do Cliente podem: pagar e assinar eletronicamente, acessar o suporte, consultar o Conteúdo ou modificar informações sobre eles. A partir de sua Conta, os Usuários acessam um painel que lhes permite usar o Software e ter espaço de armazenamento para seu Conteúdo.

Terceiros que obtiveram acesso ao Software em caráter de teste (“Teste”) declaram que estão autorizados a usá-lo e aceitaram os T&Cs em todas as suas disposições.

5.3. Senha

A senha associada à Conta é estritamente pessoal e confidencial e não deve ser compartilhada com terceiros. O Cliente é responsável pela perda ou roubo de senhas. A Djaboo recomenda que o Cliente altere as senhas regularmente e escolha senhas complexas, incluindo letras, números e caracteres específicos.

A Djaboo convida o Cliente a consultar o site da CNIL que oferece uma lista de dicas para gerenciar senhas com segurança.

O Cliente compromete-se a informar a Djaboo por e-mail e sem demora em caso de roubo ou extravio dos seus identificadores e/ou palavras-passe. 

5.4. O aplicativo móvel publicado pela Djaboo

O Djaboo fornece o aplicativo móvel “Djaboo CRM” que dá acesso a uma lista de recursos do Software com uma interface de toque acessível na maioria dos smartphones e tablets. 

O Cliente reconhece que o aplicativo móvel pode não oferecer todas as funcionalidades dos Módulos. 

VI. obrigações de Djaboo

6.1. obrigações de Djaboo

O Djaboo concede ao Cliente e aos Usuários em nome do Cliente um direito não exclusivo de acessar e usar o Software de acordo com os T&Cs.

A Djaboo compromete-se a exercer prudência e diligência na prestação de um serviço de qualidade, de acordo com as práticas na matéria e as regras do art. A Djaboo envidará esforços para fornecer acesso permanente aos Módulos, 24 horas por dia e todos os dias, exceto no caso de suspensão ou manutenção programada a que se refere o artigo 24 das GCS, ou em caso de Força Maior, conforme definido no artigo 10.1.1 dos T&Cs. 

6.2. Obrigações associadas ao Conteúdo do Cliente

A Djaboo compromete-se a:

• Tomar as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e confidencialidade do Conteúdo durante a Vigência;
• Não utilizar o Conteúdo para outra finalidade que não seja o fornecimento dos Módulos (incluindo o suporte técnico associado);
• Não altere ou transfira o Conteúdo;
• Tome todas as precauções razoáveis ​​para garantir a proteção física do Conteúdo do Usuário. Os backups são feitos pela Djaboo nas condições apresentadas no Site no seguinte endereço: https://djaboo.com/support/

VII. Obrigações do cliente e usuários

7.1. Acesso aos Módulos pelos Usuários

O Cliente tem o direito pessoal de usar o Software nas condições previstas no momento da Assinatura, e se compromete a informar a Djaboo imediatamente sobre qualquer ultrapassagem do número de Usuários previsto no contrato.

Os usuários devem usar o Software de acordo com os T&Cs e estes T&Cs, acessíveis na área do Cliente e no site da Djaboo. Eles concordam em ficar vinculados a eles durante todo o Prazo.

O Cliente garante o respeito dos T&Cs, bem como destes T&Cs por parte dos Utilizadores.

Para acessar o Software, os Usuários devem ter acesso a um terminal conectado à Internet. Todos os custos necessários para o equipamento e conexão dos Usuários à Internet e seu acesso e uso dos Módulos são de responsabilidade exclusiva do Cliente em nome de quem os Módulos são usados.

A Djaboo recomenda que o Cliente assine serviços pagos de configuração de Software fornecidos por seu Departamento de Serviços Profissionais. Caso contrário, o Usuário configurará os Módulos que escolheu sob sua exclusiva responsabilidade, e verificará por conta própria a compatibilidade com seus terminais.

7.2. Uso do Software

Para usar o Software, o Cliente concorda em:

• Sempre forneça informações sinceras e verdadeiras e atualize-as, se necessário, para que permaneçam completas e precisas;
• Use o Software de acordo com a finalidade pretendida, os T&Cs e estes T&Cs, e colabore de boa fé com o Djaboo;
• Siga os pré-requisitos técnicos ou recomendações emitidas pelo Djaboo;
• Nunca compartilhe o acesso ao Software, sendo este direito estritamente pessoal;
• Use a API de acordo com a documentação online https//api.djaboo.com;
• Respeitar os direitos de terceiros e, de forma mais geral, as leis e regulamentos em vigor relativos à utilização dos Módulos;
• Não prejudicar a reputação da Djaboo, denegrir a Oferta de Software ou difamar a Djaboo, em particular na internet, inclusive nas redes sociais, e usar de moderação e cautela em comentários sobre a DJABOO ou seus funcionários;
• Não se envolver em qualquer conduta que possa interromper, destruir, limitar ou, de forma mais geral, prejudicar o Djaboo ou permitir que Clientes e Usuários acessem e usem o Software sem autorização, inclusive usando vírus, códigos maliciosos, programas ou arquivos;
• Não copie ou venda todo ou parte do Software. 

Em caso de violação do anterior, a Djaboo reserva-se o direito de suspender imediatamente o acesso às Contas do Cliente sem indemnização, para além da aplicação do disposto no artigo 9.2.2 (Rescisão por culpa) destas GCS.

7.3 Conteúdo pertencente ao Cliente e acessível através do Software

 O Cliente é total e exclusivamente responsável pelo Conteúdo baixado, armazenado ou carregado pelos Usuários por meio do Software. Os usuários são informados de que a utilização dos Módulos não os isenta de fazer cópias de segurança. 
O Cliente concede à Djaboo o direito de acessar o Conteúdo do Usuário para operar o Software, garantir sua segurança e para fins de suporte e armazenamento de seu Conteúdo.
O Cliente concorda que a Djaboo não tem controlo sobre o seu Conteúdo, e compromete-se a cumprir todos os requisitos legais e regulamentares, nomeadamente os relativos aos Dados Pessoais.
O Cliente compromete-se a respeitar e fazer respeitar os direitos de terceiros, incluindo direitos de personalidade, direitos de propriedade intelectual ou industrial, como direitos autorais, direitos de patentes, desenhos e marcas.

O Cliente é responsável pelo Conteúdo armazenado por seus próprios clientes aos quais deu acesso ao Software.

7.4. Paiement

O Cliente compromete-se a efetuar pagamentos à Djaboo de acordo com o Artigo VIII das GCS.

7.5. Recuperação do Conteúdo pelo Cliente no final da Assinatura

O Cliente é informado de que o Djaboo não retém o Conteúdo do Cliente indefinidamente. O Cliente compromete-se assim a exportar ele próprio os seus dados dos Módulos, no final da Vigência ou rescisão, qualquer que seja a causa.
O Cliente compromete-se, para o efeito, a notificar os Utilizadores em tempo útil, e por qualquer meio, de que devem descarregar os seus dados dos Módulos. 
Não o fazendo, o Cliente poderá solicitar à Djaboo novo acesso ao Software para recuperar o seu Conteúdo no prazo de noventa (90) dias, nas condições do Artigo 9.3.1 (Acesso ao Software e recuperação de dados pelo Cliente) do estes T&Cs.

VIII. Preço

8.1. Preços aplicáveis ​​à Oferta de Software  

Os Preços faturados pela Djaboo ao Cliente são os vigentes no dia da Assinatura ou de sua renovação. Os preços aplicáveis ​​são indicados no site djaboo. com ou comunicado por qualquer meio escolhido pela Djaboo ao Cliente, a seu pedido, antes da Assinatura.
Os Preços podem diferir em função do Plano e do número de Utilizadores, dos Módulos escolhidos, das moedas aplicáveis ​​e da eventual aplicação de impostos.
Os Módulos escolhidos pelo Cliente no início da Assinatura o comprometerão por todo o Prazo. 
Durante a Vigência, o Cliente poderá optar por um Plano superior, aumentar o número de Módulos e Usuários, mas em hipótese alguma optar por um Plano inferior, trocar um Módulo por outro ou diminuir o número de Módulos ou Usuários.
A Djaboo reserva-se o direito de fazer ofertas promocionais que podem diferir da política de Preços comunicada ao Cliente.

8.2. Paiement

O preço total devido pela Assinatura é pago antecipadamente, no início da assinatura ou do período renovado. O Cliente efetua pagamentos por débito direto no número do cartão bancário fornecido pelo Cliente. Excepcionalmente, a Djaboo pode aceitar, sem ser obrigada a fazê-lo, pagamento por transferência bancária. 

O Cliente poderá optar pelo pagamento mensal da sua assinatura, concedida pela Djaboo nas seguintes condições:

• Compromisso superior a 12 meses;
• Débito direto no número do cartão de crédito fornecido pelo Cliente.

O Cliente garante ter os fundos, bem como as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido. O Cliente compromete-se a manter activos os meios de pagamento (conta bancária, cartão bancário) associados à sua conta Djaboo, nomeadamente no caso de débito directo e a informar a Djaboo com a antecedência suficiente de qualquer alteração dos dados bancários para lhe permitir ter em conta as modificações e continuar os débitos diretos.
Em caso de atraso no pagamento, o Cliente estará sujeito a uma quantia fixa de quarenta (40) euros. 
Qualquer atraso no pagamento dá origem ao pagamento de juros pelo Cliente sobre o valor remanescente na data de vencimento.
A taxa de juro corresponde à taxa aplicada pelo Banco Central Europeu, na maturidade, às suas operações em euros, acrescida de dez (10) pontos percentuais.
O Cliente deverá reembolsar a Djaboo por todos os custos (incluindo quaisquer honorários advocatícios) associados à recuperação de pagamentos não honrados pelo Cliente.
A Djaboo reserva-se o direito de, em caso de não pagamento por parte do Cliente de uma das suas faturas, suspender o acesso ao Software até que seja efetuado o pagamento no seu valor total.

8.3. faturas

As faturas são emitidas apenas por via eletrónica, o que o Cliente aceita expressamente. A lista de faturas está disponível online para o Cliente a partir de um link que lhe é comunicado pela Djaboo e no seu espaço Cliente. O Cliente compromete-se a não distribuir este link que pode, sob sua responsabilidade, ativar ou desativar.
O Cliente compromete-se a informar a Djaboo de qualquer alteração do seu endereço postal e bancário ou de qualquer outra informação necessária ao pagamento.
Qualquer contestação relativa a uma fatura deve ser expressa em carta ou e-mail enviado com aviso de recebimento no prazo de quinze (15) dias a partir da data da fatura (ou fatura pró-forma).
Na ausência de tal carta ou e-mail, o Cliente será considerado como tendo aceitado a fatura.

8.4. Alterações na política de preços

Djaboo reserva-se o direito de atualizar sua política de preços a qualquer momento, sujeito às seguintes estipulações:

Os Preços aplicáveis ​​aos Clientes aquando da criação da sua Conta são garantidos até à renovação do Prazo: a nova política de Preços apenas se aplicará à renovação da subscrição. 
O Cliente fica livre para não renovar a Assinatura se não aceitar as novas tarifas. 

IX. Duração e rescisão

9.1. Duração

A Assinatura é feita por uma Duração de doze (12) meses e pode ser renovada a pedido do Cliente pela Duração e pelos Planos e Módulos de sua escolha. Na ausência de renovação solicitada pelo Cliente, a Assinatura terminará no último dia do Prazo.

9.2. terminação

9.2.1 Rescisão por conveniência

As Partes comprometem-se a executar todas as disposições destes T&Cs até a sua vigência. Caso o Cliente deseje rescindir seu compromisso antes do término do prazo da Assinatura atual, ele reconhece que deve, no entanto, cumprir todas as suas obrigações e pagar o preço acordado pela Assinatura atual. Nenhum reembolso ou crédito pode ser feito pelo uso parcial do Software.

9.2.2 Rescisão por falha

Em caso de violação por uma das Partes de qualquer uma de suas obrigações sob as CGC, violação que não seja sanada no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento de uma reclamação por carta registrada com aviso de recebimento, a outra Parte pode rescindir a Assinatura.

Em particular, 

• No caso de atraso de pagamento superior a 30 (trinta) dias, a Djaboo poderá considerar que os T&Cs foram rescindidos na data em que o pagamento for devido. 

• Djaboo reserva-se o direito de rescindir unilateralmente a Assinatura de um Cliente se o Conteúdo armazenado, postado e/ou trocado pelos Usuários criar problemas operacionais ou problemas relacionados a seus servidores.

A rescisão deve ser notificada à Parte inadimplente por carta registrada com aviso de recebimento.

9.3 Recuperação de dados ao final da Vigência

9.3.1 Acesso ao Software e recuperação de dados pelo Cliente

Não obstante o disposto no Artigo 7.5 destas CGC, o Cliente tem a possibilidade, no prazo de noventa (90) dias após o término do Prazo, por qualquer motivo, fazer uma solicitação ao Djaboo para permitir o acesso dos Usuários à Conta.

O acesso à Conta está aberto por um período de sete (7) dias, nas condições de acesso a uma Conta de Teste para consulta e exportação dos seguintes elementos de Conteúdo, em formato estruturado, comumente utilizado e legível por qualquer terminal (CSV):

• Documentos: orçamentos, faturas, guias de remessa, ordens de compra, notas de crédito, pró-forma, modelos, diário de faturamento, detalhe das linhas do documento, lista de prazos;
• Catálogo: produtos, serviços, estatísticas, catálogo;
• Banco: pagamentos, remessas bancárias, lista de débitos diretos, lista de mandatos;
• Assinaturas: assinaturas e ocorrências;
• Compras: faturas, notas de crédito, ordens de compra, guias de entrega, detalhes de linhas de documentos, produtos encomendados;
• Contabilidade: diário de vendas, diário de compras, diário de caixa, diário de banco, diário de caixa, saldo antigo;
• Estoque: movimentos de estoque, números de série;
• Relatórios: relatório de vendas por produto/serviço, relatório de vendas por cliente, relatório de vendas por checkout.
• Tabelas de fluxo de caixa;
• Documentos e recibos importados pelo Usuário em suas transações bancárias. 

9.3.2 Devolução, exclusão de Conteúdo por Djaboo

O Cliente tem a possibilidade, no prazo de noventa (90) dias após o término do Prazo, por qualquer motivo, de solicitar à Djaboo, mediante o pagamento de uma taxa, uma cópia de seu Conteúdo, que a Djaboo devolverá em formato estruturado, comumente utilizado e legível por qualquer terminal. 

Caso o pedido do Cliente diga respeito a elementos não previstos no artigo 9.3.1, ou implique a implementação para Djaboo de processos de recuperação complexos, todos os custos de recuperação dos elementos abaixo indicados, o apoio externo e o envio seguro serão objeto de uma estimativa e serão suportados pelo Cliente.

Na medida em que essa recuperação seja tecnicamente possível, esses elementos e informações são os seguintes:

• Histórico de conexão do funcionário;
• Histórico de criação e modificação (clientes, clientes potenciais, fornecedores, contatos, produtos, serviços, tíquetes de suporte, oportunidades, pontuação de clientes/clientes potenciais, campanhas de marketing, modelos Redactor, documentos Redactor, faturas de fornecedores, notas de crédito de fornecedores, notas de entrega de fornecedores, ordens de compra de fornecedores , timetracking, faturas, cotações, notas de entrega, ordens de compra, notas de crédito, pró-forma, modelos de documentos);
• Importações históricas de clientes, prospects, fornecedores, contatos, comentários, produtos, serviços, estoques, preços, oportunidades;
• Histórico de abertura de e-mail;
• Registra o uso da reconciliação bancária. 

O Djaboo excluirá o Conteúdo do Cliente de seus servidores dentro de dezoito (18) meses após o término de sua assinatura, exceto para qualquer Conteúdo cuja retenção mais longa seja exigida por lei ou por um interesse legítimo.

X. Responsabilidade e Isenção de Garantias

10.1 Responsabilidades e garantias da Djaboo

10.1.1 Geral

A Djaboo fornece os Módulos sob obrigação de meios.
A Djaboo não garante que os Módulos funcionarão sem interrupção ou mau funcionamento, ou estarão livres de anomalias ou erros corrigíveis, ou que sejam compatíveis com hardware ou configuração diferente daqueles expressamente aprovados pela Djaboo.
A Djaboo se reserva o direito de interromper temporariamente o acesso aos Módulos a qualquer momento:

• Para realizar uma atualização, intervenções técnicas para manutenção ou melhoria dos Módulos, que contribuam para o seu bom funcionamento ou para reparar uma avaria: A Djaboo envidará os seus melhores esforços para avisar o Cliente destas interrupções e não perturbar a atividade do cliente;
• Em caso de indisponibilidade dos servidores por qualquer motivo;
• Em caso de não pagamento, violação dos T&Cs e T&Cs, violação por terceiros da segurança do Software e do Conteúdo hospedado pelo Djaboo. 

A Djaboo não será responsável por qualquer indenização em caso de interrupção temporária do acesso aos Módulos nas condições acima mencionadas.
A Djaboo não garante que a Assinatura dos Módulos irá melhorar o desempenho da atividade do Cliente.
Esta cláusula é essencial para a Djaboo e faz parte do acordo entre as Partes.
Em nenhuma hipótese a Djaboo será responsável direta ou indiretamente por qualquer dano causado a Clientes, Usuários ou a terceiros por sua culpa. A DJABOO reserva-se o direito de interromper a comercialização de uma Ferramenta sem compensação e após um aviso de dois (2) meses, e de desenvolver as funcionalidades do Software a seu exclusivo critério.

10.1.2 Hospedagem e Retenção de Conteúdo do Cliente

O Software está hospedado na plataforma Djaboo dedicada e segura, em um data center localizado na França. O Conteúdo do Cliente, seja armazenado, carregado ou baixado pelos Usuários, é salvo em servidores externos dedicados pertencentes ao Djaboo. O Conteúdo do Cliente é armazenado nos servidores do Djaboo por dezoito (18) meses após o término de sua Assinatura, exceto para qualquer Conteúdo cujo armazenamento mais longo seja exigido por lei ou regulamento.

A Djaboo apenas permite o acesso ao Software e Conteúdo a pessoas especificamente autorizadas pela Djaboo e pelo Cliente e implementa as medidas técnicas e meios necessários para garantir a segurança das conexões, Conteúdo do Cliente e seus Dados de Personagem Staff.

10.2 Limitação da Garantia Djaboo

DENTRO DOS LIMITES PREVISTOS NA LEI EM VIGOR, OS SERVIÇOS DO DJABOO (EM PARTICULAR PARA OS MÓDULOS OFERECIDOS GRATUITAMENTE) SÃO FORNECIDOS E LICENCIADOS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM. DJABOO NÃO GARANTE QUE O USO DOS MÓDULOS SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS.

Seja qual for a causa, a responsabilidade cumulativa total da Djaboo nunca pode exceder o valor das quantias efetivamente cobradas de um Cliente pela Djaboo em remuneração por sua Assinatura pela Duração. 

No entanto, este limite de responsabilidade não se aplica à responsabilidade decorrente de:

• Morte ou lesão corporal;
• Negligência grosseira ou fraude;
• Qualquer outra base que não possa ser excluída ou limitada pela regulamentação aplicável. 

A responsabilidade da Djaboo só pode ser incorrida pelos danos dos quais a Djaboo é direta e exclusivamente a causa, sem qualquer responsabilidade conjunta e solidária. 

A Djaboo não pode ser responsabilizada por danos consequentes como perda de lucros, encomendas, clientes ou volume de negócios, prejuízo moral ou comercial, a sua responsabilidade não pode ser procurada no âmbito de uma ação dirigida contra o Cliente por um terceiro. 

10.3 Responsabilidade e Garantia do Cliente

10.3.1 Acesso e uso do Software

O Cliente reconhece que os Módulos constituem uma plataforma particularmente complexa, nomeadamente ao nível da tecnologia informática. Djaboo utiliza processos e técnicas de ponta. No entanto, no estado atual do conhecimento, testes e experimentos não podem cobrir todos os usos possíveis. O Cliente compromete-se assim a assumir os riscos de inadequação ou indisponibilidade dos Módulos.

O Cliente atua como entidade independente e por isso assume todos os riscos da sua atividade. Ele é o único responsável pela Assinatura, pelo Conteúdo e pelos arquivos transmitidos, distribuídos ou coletados, bem como por seu funcionamento e atualização. 

O Cliente é responsável por:

• seu acesso e uso do Software por todos os Usuários;
• obtenção e manutenção de todos os equipamentos necessários para acessar o Software;
• garantir que tal equipamento seja compatível com o Software. O Cliente pode, por sua conta e risco, dar acesso à sua Conta aos seus clientes. O seguro do Cliente deve cobrir estes riscos. O Cliente deve fazer todas as reivindicações contra o Djaboo em até quarenta e oito (48) horas após o evento.

10.3.2 Equipamento do Cliente e do Usuário

A Djaboo pode recomendar pré-requisitos técnicos ou certas configurações ao Cliente para usar o Software. O Cliente e os Usuários são responsáveis ​​por monitorar esses pré-requisitos ou recomendações técnicas.
O Cliente e os Utilizadores são os únicos responsáveis ​​pela sua ligação à Internet, bem como por todos os custos associados.
O acesso aos Módulos pode ser feito por meio de software baixado nos terminais dos Clientes e Usuários.
O Cliente e os Usuários concordam que o Djaboo pode atualizar automaticamente tal software, e estes T&Cs se aplicam a tais atualizações.
O Cliente e os Usuários declaram que entendem que a Djaboo não pode ser responsabilizada em caso de interrupção da Internet, de vírus que afetem seus dados e/ou software, de eventual uso indevido de senhas de Conta e, de forma mais geral, de todos os danos causados ​​por terceiros.

O Cliente é o único responsável pela utilização e implementação de meios de segurança, proteção e backup dos seus equipamentos, dos seus Conteúdos e software.
Como tal, compromete-se a tomar todas as medidas adequadas para proteger o seu Conteúdo. O Usuário concorda em não cometer nenhum ato que possa comprometer a segurança da plataforma de software.

10.3.3 Garantias do Cliente

O Cliente indeniza a Djaboo, bem como suas afiliadas e subsidiárias, seus executivos, diretores, funcionários, agentes, contra qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros como resultado da violação dos T&Cs, seus uso indevido dos Módulos (inclusive por Usuários) ou violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

O Cliente reconhece utilizar o Software em conformidade com as leis e regulamentos em vigor. Caso a Djaboo venha a ser responsabilizada solidariamente, no âmbito de qualquer processo administrativo ou judicial, pela utilização irregular do Software pelo Cliente e/ou pelos Utilizadores, o Cliente compromete-se a indemnizar a DJABOO até às quantias que pode ser reclamado dele.

XI. Propriedade intelectual

11.1 Propriedade intelectual do Djaboo

O Software e o Site pertencem sem qualquer limitação ao Djaboo.

O Cliente e os Usuários têm permissão para usar o Software de acordo com os T&Cs, e todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

Os sites e software Djaboo desenvolvidos pela Djaboo são trabalhos originais protegidos por direitos de propriedade intelectual e convenções internacionais. O Cliente e os Usuários garantem que não modificarão, alugarão, emprestarão, venderão ou distribuirão essas obras, nem criarão obras derivadas total ou parcialmente delas. Comprometem-se a não realizar engenharia reversa (retro-engenharia), exceto em condições legais.

Nenhum uso do nome ou marca Djaboo pode ocorrer sem o seu consentimento prévio.

O Cliente e os Usuários reconhecem que o Djaboo é o único proprietário de seus direitos de propriedade intelectual e, em particular, do Software, e não deve, em nenhum momento, contestar essa propriedade ou a validade da propriedade intelectual do DJABOO ou dos direitos a ele associados.

Os elementos disponíveis através dos Módulos ou no Site, como software, bases de dados, os próprios Módulos, a plataforma, as páginas Web, textos, fotografias, imagens, ícones, sons, vídeos e de forma mais geral todas as informações disponíveis para Clientes e Utilizadores são da propriedade, total e exclusivamente de Djaboo.

11.2 Propriedade Intelectual do Cliente

Nenhuma das Partes adquire quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os bancos de dados da outra, nem sobre suas marcas registradas, designs, gráficos, telas ou software. 

Assim, os Dados do Cliente pertencem ao Cliente, que no entanto autoriza a Djaboo a utilizar esses dados, exclusivamente nas condições e limites previstos pelas presentes CGC, e em particular, pelos seus artigos 6.2 (Obrigações associadas ao Conteúdo do Cliente), 7.3 ( Conteúdo pertencente ao Cliente e acessível através do Software) e XII (Proteção de Dados Pessoais).

Nenhum uso dos nomes comerciais, marcas registradas, logotipos do Cliente pode ocorrer sem o consentimento prévio do Cliente.

11.3 Violação

11.3.1 Garantias Djaboo

A Djaboo garante ao Cliente o usufruto pacífico do Software e compromete-se a garantir o Cliente contra qualquer ação por infração tendente a restringir ou proibir seu uso.

Como tal, a Djaboo suportará todos os custos e despesas, incluindo custas judiciais e honorários advocatícios, suportados pelo Cliente por ocasião de tal ação, bem como o valor das indemnizações transacionais e/ou danos a que o Cliente possa ser condenado.

As disposições acima estão sujeitas às seguintes condições expressas:

• que o Cliente notificou a Djaboo, dentro de um prazo razoável, sobre a ação ou reivindicação ou declaração que precedeu a disputa;
• que a Djaboo tem podido defender livremente e à sua custa os seus próprios interesses bem como os do Cliente, e que, para tal, o Cliente tem cooperado lealmente na referida defesa, fornecendo, em tempo útil, todos os elementos necessários, informações e assistência.

11.3.2 Garantias do Cliente

O Cliente garante a Djaboo (i) contra qualquer ação por infração relativa aos elementos que lhe são disponibilizados de que o Cliente é autor e (ii) que obteve de terceiros todas as autorizações necessárias que permitem à DJABOO utilizar os elementos fornecidos. por terceiros, disponibilizados à DJABOO pelo Cliente.

Como tal, o Cliente suportará todas as custas e despesas, incluindo custas judiciais e honorários advocatícios, suportados pelo Djaboo por ocasião de tal ação, bem como o valor da compensação de liquidação e/ou danos a que o DJABOO possa ser condenado .

Este apoio está sujeito às seguintes condições expressas:

• que a Djaboo notificou o Cliente dentro de um prazo razoável sobre a ação de infração ou a reclamação ou declaração que precedeu a disputa;
• que o Cliente tem conseguido assegurar a defesa dos seus próprios interesses e para isso que a Djaboo tem cooperado lealmente na referida defesa prestando, em tempo útil, toda a informação e assistência necessárias. 

XII. Proteção de Dados Pessoais

12.1 Descrição e finalidades do processamento, dados coletados

A Djaboo coleta e processa dados que os Usuários fornecem voluntariamente para acessar o Software, usar o Software, bem como dados relativos às preferências e tráfego dos Usuários, de acordo com seu politique de confidencialidade e no seu política de cookies. 

As pessoas envolvidas no processamento são: o Cliente, os funcionários do Cliente; os clientes, clientes potenciais e fornecedores do Cliente.

A Djaboo coleta dados pessoais dos Usuários, tais como: sobrenome, nome, e-mail, endereço, número de telefone, data de nascimento, fotografia, nome de seus clientes ou prospects, identificadores, endereço IP, etc.

As finalidades do tratamento são:

• A criação de contas (Djaboo Account, Trial Account);
• A disponibilização de websites e suas diversas funcionalidades;
• Gerenciamento de segurança de sites e softwares;
• Gestão e acompanhamento da relação comercial (subscrições, encomendas, pagamentos, reclamações e apoio aos Utilizadores);
• Gestão de prospecções e pedidos de informação (envio de ofertas comerciais, newsletters, white papers, etc.);
• A gestão dos pedidos para exercício dos vários direitos dos Utilizadores: direitos de acesso aos seus Dados Pessoais, direitos de retificação, apagamento, oposição, portabilidade e limitação do tratamento.

12.2 Obrigações das Partes: gerais

As Partes reconhecem que a Djaboo será obrigada a processar os Dados Pessoais inseridos pelo Cliente nos diversos Módulos, na qualidade de Editor de Software, para os fins exclusivos e nas condições acordadas nas CGC, a fim de realizar o objeto de estas CGV e cumprir as obrigações que lhe incumbem.

A Djaboo compromete-se a processar os Dados Pessoais definidos no Artigo 12.1 deste Contrato.

• Na qualidade de controlador de dados, o Cliente é responsável pelo cumprimento de suas próprias obrigações legais e regulamentares no que diz respeito ao processamento de Dados Pessoais. O Cliente reconhece que as medidas implementadas no âmbito destes T&Cs pela Djaboo constituem garantias suficientes de cumprimento dos regulamentos, comprometendo-se o Cliente a cumprir em todo o momento as leis e regulamentos em vigor na matéria.
• Na sua qualidade de subcontratante, a Djaboo limita-se a seguir as instruções documentadas do Cliente em termos de processamento, sob reserva de alertar o Cliente em caso de instruções dadas em desconformidade com o regulamento.

As Partes reconhecem que a realização do objeto destas GCS e o uso dos Módulos constituem as instruções documentadas do Cliente. Fica especificado que qualquer instrução que não esteja documentada por escrito, ou que não esteja em conformidade com os regulamentos, não é levada em consideração pelo Djaboo.

A Djaboo informa imediatamente o Cliente se, na sua opinião, uma instrução constitui uma violação do presente Regulamento ou de outras disposições do direito da União ou do direito dos Estados-Membros relativos à proteção de Dados Pessoais.

Djaboo nomeou um DPO que pode ser contatado em app@djaboo.com.

Entende-se que a Djaboo não pode ser responsabilizada pelas decisões tomadas pelo Cliente como controlador de dados, sendo especificado que o objetivo deste documento não é a prestação de aconselhamento jurídico. Em particular, se o Cliente usar os Módulos para processar Dados ou categorias de Dados Pessoais (como dados sensíveis na acepção do RGPD), o Cliente fá-lo por sua conta e risco, na qualidade de controlador de dados, e DJABOO não pode ser responsabilizados em caso de violação dos regulamentos. 

O Cliente compromete-se a alertar a Djaboo sem demora, no caso de alterações nas solicitações do Cliente, levando ou arriscando levar a uma mudança no status da Djaboo em relação aos regulamentos.

12.3 Obrigações do subcontratado

12.3.1 Cooperação e assistência

O Cliente reconhece que os seguintes procedimentos satisfazem a obrigação da Djaboo de cooperar e ajudar a garantir a conformidade do processamento com os regulamentos, em particular no que diz respeito a:

• Notificações de violações, que serão enviadas pela Djaboo assim que possível após tomar conhecimento da referida violação (12.3.2 Segurança e confidencialidade);

• Pedidos de exercício dos direitos dos clientes do Cliente (acesso, retificação, oposição, portabilidade). Como subcontratante, a Djaboo limita-se a assistir o Cliente para que este cumpra as suas próprias obrigações. Assim, a DJABOO nunca responde em nome do Cliente a pedidos de exercício que lhe sejam dirigidos diretamente: caso a DJABOO receba tal pedido, a DJABOO enviará o mais rapidamente possível ao Cliente para que este possa gerir o seguimento ser dado a ele; 

• documentos e informações necessárias para o controlador de dados cumprir suas obrigações de responsabilidade.

12.3.2 Segurança e confidencialidade

Na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, o Cliente determina e respeita as medidas técnicas e organizativas relativas à segurança e confidencialidade dos Dados Pessoais tratados. O Cliente reconhece que as medidas de segurança que lhe foram comunicadas antes da subscrição satisfazem a obrigação de segurança e confidencialidade necessária para que o tratamento cumpra com os regulamentos, e em particular:

• Os módulos e dados do cliente (dados e arquivos de aplicativos) são hospedados em dois datacenters diferentes na França;

• O controle da segurança dos servidores e atualização do software operacional do Djaboo é feito em tempo real;

• O Djaboo usa o protocolo TLS-V1-3 para criptografar as transferências de dados. Esse processo de criptografia protege os dados ao embaralhar sistematicamente as informações antes de serem transferidas para o DJABOO.

• A Djaboo apenas permite o acesso aos Módulos e Dados do Cliente a pessoas especificamente autorizadas pela Djaboo e pelo Cliente. 

• Nenhum funcionário da Djaboo tem acesso aos Dados do Cliente, a menos que o acesso a essas informações seja necessário para a Assinatura ou para a consecução do objetivo destas GCS. A pedido do Cliente ou Utilizadores e mediante Subscrição de serviços de assistência, o DJABOO pode ligar-se remotamente às suas Contas, após formalização da anuência do Utilizador, para os auxiliar na configuração ou utilização dos Módulos.

• Cada funcionário da Djaboo está vinculado a um compromisso relativo à proteção de Dados Pessoais;

• A Djaboo notificará o Cliente de qualquer violação dos Dados Pessoais que lhe forem confiados pelo Cliente, logo que possível após tomar conhecimento da mesma, tendo em conta o prazo de notificação concedido ao responsável pelo tratamento de dados pelos artigos 33.º e 34.º do RGPD.

A Djaboo investigará imediatamente qualquer violação de Dados Pessoais para remediar tal violação.
A Djaboo informará prontamente o Cliente sobre as medidas corretivas e as medidas implementadas para remediar as mesmas.

• A Djaboo compromete-se a prestar assistência ao Cliente na sua abordagem à realização de um estudo de impacto na privacidade, dentro dos limites do serviço de subcontratação e da informação disponibilizada à DJABOO, sem que a sua responsabilidade possa ser ajuizada em consequência.

12.3.3 Subcontratação posterior

O Cliente aceita que a Djaboo possa recorrer a subcontratantes posteriores que atuem em seu nome e por sua conta, de forma a auxiliá-la nas operações de tratamento dos Dados Pessoais do Cliente.

A Djaboo toma todas as precauções necessárias na escolha dos seus subcontratantes a quem são confiados os Dados Pessoais dos seus Clientes e informa o Cliente de qualquer alteração planeada relativa à adição ou substituição de um subcontratante subsequente por qualquer meio escrito à sua conveniência.

O Cliente pode se opor a tal adição ou substituição notificando a Djaboo por escrito dentro de dez (10) dias do recebimento da notificação de adição ou substituição enviada pela Djaboo. O Cliente reconhece e aceita que a ausência de oposição no prazo acima referido equivale à aceitação por sua parte de um novo subcontratante. Caso o Cliente se oponha à nomeação de um subcontratante subsequente por um motivo legítimo, as Partes concordam que qualquer uma das Partes pode rescindir a Assinatura.

A Djaboo celebra um contrato com qualquer subprocessador contendo as mesmas obrigações estabelecidas nestes T&Cs, em particular exigindo que o subprocessador processe os Dados Pessoais do Cliente apenas de acordo com as instruções escritas da Djaboo.

A Djaboo permanece totalmente responsável perante o Cliente por qualquer processamento realizado pelo subcontratado subsequente em violação das obrigações destes GCS.

12.3.4 Auditorias

Se o Cliente considerar necessário realizar uma auditoria para verificar a conformidade do Software com os regulamentos e estas GCS, a Djaboo concorda em se submeter a ela nas seguintes condições:

• A Djaboo disponibiliza ao Cliente a seu pedido e por e-mail a documentação necessária para demonstrar que a DJABOO respeita as suas obrigações enquanto subcontratante. Caso o Cliente considere que esta documentação não lhe permite demonstrar o cumprimento dos regulamentos, o Cliente apresenta um pedido de auditoria no local, justificado e documentado, por carta registada com aviso de receção.

• a auditoria deve ser realizada por auditor independente de notória reputação, não concorrendo com as atividades comerciais da Djaboo. Este auditor independente é escolhido pelo Cliente e aceito pela Djaboo.

Deve possuir as qualificações profissionais exigidas e está sujeito a um acordo de confidencialidade.

As Partes reconhecem que todos os relatórios e informações obtidos como parte desta auditoria são informações confidenciais.

A data de início da auditoria, a duração e o escopo da auditoria são definidos de comum acordo pelas Partes com antecedência mínima de 30 dias úteis.

A periodicidade das auditorias é limitada a uma auditoria por ano e não deve interromper a atividade do Djaboo.

A auditoria só pode ser realizada durante o horário de funcionamento do Djaboo. A auditoria não inclui o acesso a informação alheia ao tratamento efetuado de acordo com as presentes CGC, nem o acesso físico aos servidores onde se encontra armazenado o Software.

O Cliente suporta todos os custos e despesas incorridos com a auditoria e reembolsa à Djaboo todos os custos incorridos para o efeito, nomeadamente, o tempo despendido na auditoria com base na média horária do pessoal da Djaboo que colaborou na auditoria.

12.3.5 Localização - Transferências de dados

Os Dados Pessoais dos Usuários estão hospedados na França. 

Caso a Djaboo viesse a transferir Dados Pessoais para prestadores de serviços estabelecidos fora da União Europeia, a Djaboo garante previamente que as transferências beneficiam de um nível de proteção equivalente ao da União e são acompanhadas das garantias adequadas, nomeadamente as previstas nos artigos 45.º e 46 do GDPR, em particular as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

12.3.6 Devolução, destruição de dados pessoais

A critério do Cliente e dentro de 30 dias após a solicitação do Cliente à Djaboo no final do Prazo, a Djaboo devolverá imediatamente ao Cliente todos os Dados Pessoais e todas as cópias dos mesmos, ou excluirá ou destruirá com segurança os Dados Pessoais.

12.3.7 Registro das atividades de processamento

A Djaboo compromete-se a manter um registo relativo a todas as categorias de atividades relativas ao tratamento de Dados Pessoais realizadas por conta do Cliente contendo:

• o nome e detalhes de contato do Djaboo e seus subprocessadores subsequentes, os do Cliente e, quando aplicável, do Diretor de Proteção de Dados do Cliente e do Djaboo;
• as categorias de processamento realizadas em nome do Cliente;
• se for o caso, as transferências de Dados Pessoais para um país terceiro ou para uma Organização Internacional e os documentos que comprovem a existência das garantias apropriadas impostas pelos Artigos 45 e seguintes do RGPD; 
• uma descrição geral das medidas de segurança técnicas e organizacionais referidas no artigo 32.º do RGPD.

XIII. Interoperabilidade

De acordo com o artigo L.122-6-1 do Código de Propriedade Intelectual, o Cliente pode obter informações da Djaboo sobre a interoperabilidade dos Módulos enviando sua solicitação por correio registrado para: SAS Djaboo, 50 avenue du Lazaret – 17000 La Rochelle .

A Djaboo terá o prazo de 2 (dois) meses para enviar as informações solicitadas ao Cliente. A informação será comunicada com o único objetivo de cumprir as suas obrigações legais. Em hipótese alguma essas informações devem ser fornecidas pelo Cliente a terceiros, mesmo que gratuitamente.

XIV. Subcontratação

Sem prejuízo do disposto no artigo 12.3.3, a Djaboo reserva-se o direito de recorrer a subcontratantes para auxiliá-la na consecução do objeto das presentes CGV e na cobrança dos montantes devidos pelo Cliente.  

XV. Vários

15.1 Não Solicitação de Pessoal

O Cliente se compromete a não contratar ou solicitar a contratação ou os serviços (sob qualquer forma), para si ou para terceiros, direta ou indiretamente, de qualquer funcionário da Djaboo (ou seja, de qualquer funcionário da Djaboo no dia da a conclusão da Assinatura, ou que viesse a celebrar um contrato de trabalho com a Djaboo durante a Vigência) ou incitar um dos funcionários da DJABOO a cessar as funções que exerce ou venha a exercer na DJABOO.
Esta obrigação terminará doze (12) meses após o término da Assinatura por qualquer motivo.
Em caso de incumprimento do presente artigo, o Cliente obriga-se a pagar à Djaboo, a título de cláusula penal, um montante igual a 12 (doze) meses de retribuição mensal (descontadas as contribuições patronais e dos trabalhadores para a segurança social) paga pela Djaboo ao trabalhador em causa na data em que se constate o incumprimento da obrigação.
Esta penalidade será devida para cada funcionário Djaboo contratado pelo Cliente ou cujos serviços sejam solicitados pelo Cliente de qualquer forma. Nos termos do artigo 1228.º do Código Civil, a Djaboo pode prosseguir com a execução forçada desta obrigação em vez de reclamar o pagamento desta cláusula penal.

15.2 Confidencialidade

A "Informação Confidencial" é, sem que esta lista seja exaustiva, todas as informações e dados comunicados por uma Parte à outra Parte, no âmbito da execução da Assinatura, por escrito e/ou oralmente, nomeadamente na forma de gráficos , desenhos, planos, relatórios, listas de clientes, listas de preços, resultados, atas de reuniões, instruções e outros elementos de qualquer forma.

Cada Parte compromete-se em seu próprio nome (e em nome e por conta de seus diretores, funcionários e subcontratados) a manter estritamente confidencial, utilizando os mesmos meios e procedimentos utilizados para suas próprias informações confidenciais, as Informações Confidenciais.

Esta obrigação de confidencialidade não abrange as Informações Confidenciais:

• que sejam do domínio público à data da sua comunicação nem os que tenham caído no domínio público após esta data (sem que este facto resulte de violação das CGC)
• que tenha sido comunicado a uma Parte de forma não confidencial por uma fonte que não seja a outra Parte, desde que isso não viole um acordo de confidencialidade ou os T&Cs, e
• que uma disposição legislativa ou regulamentar ou uma decisão judicial ou qualquer autoridade obrigue a divulgar.

15.3 Ausência de direito de retirada

De acordo com o artigo L.121-16-1 III. do Código do Consumo, os profissionais não beneficiam do direito de resolução nos contratos celebrados à distância.

15.4 contato

Os Clientes e Utilizadores podem enviar os seus pedidos para o endereço olá@djaboo.com ou no endereço postal Djaboo, 50 avenue du Lazaret, 17000 La Rochelle (França). 

Clientes e Usuários podem denunciar abuso, assédio, conteúdo impróprio, reclamações de privacidade ou, de forma mais geral, qualquer violação da lei por terceiros, enviando uma notificação ao Djaboo com as seguintes informações:

• Data da notificação;
• Apelido, nome próprio, função, morada, nacionalidade, data e local de nascimento (e para empresa: forma, nome, morada e seu representante);
• Descrição dos fatos e sua localização;
• O motivo da notificação (com uma explicação legal);
• Uma cópia da carta enviada ao autor do conteúdo ou a justificativa de que este autor não pode ser contatado.

Força Maior 15.5

Nenhuma das Partes será responsável por qualquer vício ou atraso no cumprimento causado por um caso de Força Maior na acepção do artigo 1218.º do Código Civil. Além disso, as Partes concordam que constituem caso de Força Maior incêndios, epidemias, pandemias e estado de emergência sanitária, inundações, desastres naturais, terremotos, interrupção de conexões de Internet pelo provedor de acesso, atos de vandalismo e ataques cibernéticos, greves, bloqueios .
Neste caso, as obrigações das Partes ficarão suspensas a partir da notificação desta causa exonerativa por uma das Partes à outra Parte e esta, até a sua extinção.
Na medida em que tais circunstâncias perdurarem por um período superior a 15 (quinze) dias, as Partes concordam em iniciar discussões com o objetivo de modificar os termos de seus respectivos compromissos.
Não havendo acordo ou alternativa possível, estes compromissos poderão ser rescindidos sem prejuízos, mediante simples notificação escrita por carta registada com aviso de receção, sem indemnização ou pré-aviso.

15.6 Divisibilidade, Renúncia, Invalidez

Os T&Cs constituem o acordo integral entre os Clientes e a Djaboo em relação à Assinatura.
Nenhuma renúncia por Djaboo de qualquer uma de suas obrigações deve ser considerada ou interpretada como uma renúncia de seu benefício. 
Se uma ou mais estipulações das GCS forem declaradas inválidas, as outras manterão toda a sua força e alcance.
Neste caso, as Partes devem, se possível, substituir esta estipulação cancelada por uma estipulação válida correspondente ao espírito e objeto das CGV.

15.7 Relacionamento entre as partes

Os T&Cs não podem, de forma alguma, ser considerados como estabelecendo entre as Partes uma parceria de fato ou uma parceria ou qualquer outra situação que envolva entre elas qualquer representação recíproca ou solidariedade em relação a terceiros. O GCS não gerará qualquer relação de subordinação entre as Partes que mantenham sua plena e completa autonomia umas das outras.

15.8 Personagens intuitivas

É expressamente proibido aos Clientes e Utilizadores ceder a totalidade ou parte dos seus direitos e obrigações nos termos das CGC.

15.9 Sobrevivência do artigo

As Seções IX, X, XI, XII, XIII, XVI, XVII e XVIII sobreviverão ao vencimento ou rescisão da Assinatura por qualquer motivo.

15.10 Ética e desenvolvimento sustentável

As Partes declaram respeitar os princípios defendidos pela organização internacional do trabalho e sua legislação em vigor em matéria de direito do trabalho, participar na prevenção de riscos com base na segurança do trabalho e, de forma mais geral, estar em conformidade com a legislação em vigor. saúde e segurança dos trabalhadores, aderir aos princípios de proteção ambiental e controlar as consequências de sua atividade no meio ambiente e participar da luta contra a corrupção.

XIV. Convenção de prova

Por acordo expresso, as Partes reconhecem que têm valor probatório:

• Dados gravados e carimbados em sistemas Djaboo
• As encomendas e registos informáticos das operações realizadas pelo Cliente na sua interface e na interface de gestão de subscrições.

‍XVII. Lei aplicável

Os T&Cs são regidos pela lei francesa. 
A data efetiva dos T&Cs é: 16 de maio de 2022. No caso de uma versão traduzida dos T&Cs entrar em conflito com a versão francesa, a versão francesa prevalecerá.
DENTRO DOS LIMITES PREVISTOS PELA LEI EM VIGOR, QUALQUER DISPUTA QUANTO À SUA VALIDADE, INTERPRETAÇÃO OU EXECUÇÃO ESTARÁ SUJEITA À JURISDIÇÃO EXCLUSIVA DOS TRIBUNAIS DA SEDE DO DJABOO, INCLUSIVE EM CASO DE RECURSO EM GARANTIA OU MÚLTIPLOS RÉUS.

XVIII. Assinatura Eletrônica

As Partes concordam em implementar um processo de desmaterialização e assinatura eletrônica.
As Partes comprometem-se a não contestar a admissibilidade, exequibilidade ou força probatória dos elementos dos documentos PDF enviados e validados, ou assinados eletronicamente com base no seu formato ou na sua natureza eletrónica.