デフォルトでは、外部スタッフであってもチケットへのアクセスは拒否されません。

アクセスを許可したい場合は、次の場所にアクセスしてください。 設定 -> 構成 -> チケット 定義します チケットへのアクセスを許可する YES の外部スタッフに。