頻繁に使用する返信定型文を設定すると、返信定型文を何度も入力する必要がなくなります。

アクセス先 設定 -> サポート -> 事前定義された応答。

返信するとき、またはチケットを開くときに、「返信定型文を追加」ボタンをクリックします。 ポップアップ ウィンドウが開きます。プラス アイコンをクリックして回答フィールドに挿入します。