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マーケティングおよびコミュニケーション代理店向け CRM
デジタル エコシステムは最高の営業担当者です
Djaboo で成長目標を達成しましょう。 顧客や見込み客の獲得をプロ化！ Djaboo を使用すると、ビジネスの成長が加速し、一歩先を行くことができます。
Djaboo は、顧客データの収集、整理、使用のための完全なソリューションを提供する顧客関係管理システムです。 当社の CRM は、マーケティングおよびコミュニケーション代理店が生産性を向上させ、コミュニケーションをパーソナライズし、クライアントに測定可能な結果を提供するのに役立ちます。
最適な顧客関係を保証するDjaboo
ますます激化する競争に直面して、マーケティングおよびコミュニケーション代理店はあらゆる面で目立つ必要があります。 Djaboo は、企業が新たな機会を生み出すことを可能にします。 コミュニケーションとマーケティングの分野には多くの課題があります。 当社の CRM は連絡先と見込み顧客の一元管理を提供し、代理店が重要な情報を効率的に保存および管理できるようにします。 各潜在顧客の連絡先の詳細、過去のやり取り、好み、特定のニーズを記録することで、代理店はマーケティングおよびコミュニケーション キャンペーンを各顧客に合わせて調整できます。
顧客関係を発展させます。
Djaboo を使用すると、顧客データを管理できます。 これにより、正確なデータベースの作成が可能になります。 の情報が自動的に更新されます。 情報の共有は即座に行われ、チーム全体がアクセスできます。 したがって、各従業員は、代理店とクライアントの間の関係の履歴を表示する機会があります。 顧客カードのおかげで、マネージャーは電子メールまたは電話でコミュニケーションにアクセスできるようになります。 このようにして、代理店は顧客の注文をより簡単に追跡できます。 クライアントごとに、証言や評価などの小さなメモを追加できます。 これにより、カスタム フィールドを追加する可能性が広がります。
顧客投稿の詳細
営業力を高める
データを一元化することで、顧客に関する知識を深めることができます。 マーケティングとコミュニケーションでは、適切なメッセージを適切な人に送信することが非常に重要です。 それだけでなく、CRM によって消費者の分析と理解も可能になるからです。 Djaboo は、ユーザーの消費習慣と欲求を特定するのに役立ちます。 これにより、マーケティング代理店はターゲットを絞ったキャンペーンを作成できます。 目標を完璧にコントロールすることで、売り上げを倍増させることができます。 したがって、Djaboo は販売およびマーケティングのパフォーマンスを向上させるために不可欠です。
アフターサービスをコントロール
Djaboo を使用すると、マーケティング代理店のアフターサービスを効率的に制御および管理することもできます。 Djaboo の管理システムを使用すると、顧客のすべてのリクエストと苦情を追跡および管理でき、最大限の満足度を保証できます。 Djaboo のおかげで、電話、電子メール、その他のコミュニケーション チャネルで行われた顧客の問い合わせを簡単に登録できます。 すべてのリクエストはシステムに自動的に記録されるため、顧客とのすべてのやり取りの概要を把握できます。
顧客開拓を行う
Djaboo を使用すると、コミュニケーションおよびマーケティングのエージェンシーはクライアントを見つけることができます。 具体的には、メールと電話のオプションです。 ただし、ソーシャルネットワークも使用できます。 それらのおかげで、代理店は新しいイベントの作成を発表したり、新製品を宣伝したりできます. マーケティング キャンペーンのパーソナライズにより、潜在的な顧客をターゲットにすることが可能になります。 したがって、コミュニケーション計画の影響は大きくなります。 これは、顧客と見込み客に対するマルチチャネル アプローチのおかげです。
連絡先と見込み客の管理
CRM を使用すると、マーケティングおよびコミュニケーション代理店は、連絡先や見込み顧客に関する情報を一元化して効率的に管理できます。 堅牢な CRM システムを使用すると、連絡先情報、過去のやり取り、好み、各潜在顧客の特定のニーズなどのデータを保存できます。 これにより、マーケティング キャンペーンをパーソナライズし、各顧客のニーズに合わせてメッセージを調整することが簡単になります。
キャンペーンとパフォーマンスの追跡
CRM は、代理店がマーケティングおよびコミュニケーション キャンペーンを詳細に監視できるようにします。 各キャンペーンのパフォーマンスを簡単に測定し、コンバージョンを追跡し、ROI を分析し、それに応じて戦略を調整することができます。 この可視性により、何が最も効果的かを特定し、最適な結果を達成するために努力を最適化することができます。
コラボレーションと情報共有
CRM は、代理店内のチーム間のコラボレーションを促進します。 プロジェクトの詳細、割り当てられたタスク、スケジュール、関連ドキュメントなどの重要な情報をすべて XNUMX か所で共有できます。 これにより、チームメンバー間のコミュニケーションが促進され、代理店全体の効率が向上します。
プロセスの自動化
CRM のもう XNUMX つの強力な機能は、プロセスの自動化です。 代理店は、電子メールの送信、会議のスケジュール設定、アクティビティの追跡などの反復的なタスクを自動化できます。 これにより貴重な時間が節約され、革新的なマーケティング戦略の作成など、より価値の高いタスクに集中できるようになります。
Djaboo を使用した効率的な顧客データ管理
顧客データ管理は、今日のデジタル世界で成功を収めたいあらゆる企業にとって重要な側面です。 ここで Djaboo が登場します。Djaboo は、顧客データを透過的かつ効率的に管理できる革新的なツールです。 高度な機能のおかげで、Djaboo は正確なデータベースを作成し、情報を自動的に更新し、チーム全体と即座にデータを共有する機能を提供します。 さらに、このツールは使いやすく、既存のシステムと統合できるため、データ管理の最適化を目指す企業にとって貴重な味方となります。
正確なデータのための自動更新
Djaboo の最も注目すべき利点の XNUMX つは、顧客情報を自動的に更新する機能です。 手動でのデータ入力や転記エラーによる煩わしさはもうありません。 Djaboo はさまざまなデータ ソースに接続して最新の情報を取得し、顧客データの正確性を確保します。 この機能は、企業が常に最新の情報を入手し、コストのかかる間違いを回避するのに役立ちます。
チーム全体での情報の即時共有とアクセス
Djaboo のおかげで、情報の共有は簡単になります。 チーム全体がリアルタイムの顧客データにアクセスできるため、スムーズなコラボレーションと迅速な意思決定が可能になります。 大きなファイルを電子メールで送信したり、さまざまなシステムに散在する情報を検索するのに何時間も費やす必要はもうありません。 Djaboo を使用すると、情報が一元管理され XNUMX か所からアクセスできるため、チーム全体の効率と生産性が向上します。
顧客関係履歴を一目で確認
顧客関係履歴は、永続的な関係を構築し、パーソナライズされたサービスを提供したいと考えている企業にとって貴重です。 Djaboo は、各従業員が代理店とクライアントとの関係の履歴を参照できるようにすることで、このタスクを容易にします。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスを使用すると、電話、電子メール、会議などの過去のやり取りをすべて追跡できます。 この機能により、チームは各顧客のニーズや好みをより深く理解し、オーダーメイドのサービスを提供できるようになります。 顧客関係履歴は、顧客の傾向を分析し、ニーズに合わせてサービスを調整するためにも使用できます。 最後に、この機能は、会社と顧客の間に信頼関係を構築し、維持するための貴重なツールです。
電子メールまたは電話によるコミュニケーションへの直接アクセス
流動的なコミュニケーションは顧客関係を成功させる鍵です。 Djaboo を使用すると、各顧客との電子メールや電話でのコミュニケーションに簡単にアクセスできます。 乱雑な受信トレイを検索したり、システムを切り替えたりする必要はもうありません。 Djaboo はすべてのコミュニケーションを一元化し、迅速かつ簡単に問い合わせることができます。 質問に答える場合でも、問題を解決する場合でも、単に連絡を維持する場合でも、Djaboo は顧客とのコミュニケーションを促進します。
顧客の注文を追跡し、パーソナライズされたメモを追加する
Djaboo のおかげで、代理店は顧客の注文をより簡単に追跡できるようになります。 各注文のステータスを表示し、納期を確認し、すべてが計画どおりに進んでいることを確認できます。 さらに、Djaboo は、クライアントごとに小さな個人的なメモを追加する可能性を提供します。 これにより、後で参照できるようにメモを取ったり、体験談を追加したり、重要な詳細を書き留めたりすることができます。 これらのカスタム メモは、カスタム フィールドを追加し、各顧客の特定の好みを追跡するための無限の可能性を開きます。
