チケット サービスは、新しいチケットを開くときに、顧客がこのチケットがどのサービス/製品に関連しているかを選択できるようにする Djaboo の機能です。

例

• 製品・サービス1
• 製品・サービス2
• 製品・サービス3

顧客がチケットを開くと、管理者はこのチケットが特定のサービスに関連していることがわかります。

このオプションは次から簡単に有効/無効にすることができます。 設定 -> 構成 -> サポート.

新しいチケット サービスを作成するには、次の場所に移動します。 設定 -> サポート -> サービス。