Lead-E-Mail-Onboarding ist eine leistungsstarke Djaboo-Funktion, mit der Sie Leads über Ihre E-Mail-Adresse einbinden können. Sie können in jedem von Ihnen verwendeten Formular eine E-Mail-Weiterleitung einrichten und die Leads in das CRM übertragen.
Gl. Sie verwenden 4 Formulare auf verschiedenen Websites, die Sie in Ihren cPanel-Weiterleitungen konfigurieren, wenn Sie eine E-Mail von einem dieser Formulare erhalten, um diese an die Lead-E-Mails weiterzuleiten, die Sie unter Konfiguration -> Leads -> E-Mail-Integration konfiguriert haben .
Diese Funktion ist sehr empfindlich. Lesen Sie daher die Erläuterungen sorgfältig durch.
Es wird empfohlen, für diese Funktion mit einer neuen Marken-E-Mail zu beginnen, die ausschließlich für die Lead-Onboarding-Übertragung verwendet wird. Keine Antwort, ich schreibe E-Mails von diesem E-Mail-Konto aus. Bis dahin liegt die Verantwortung für unerwünschte Ergebnisse bei Ihnen.
Zugang zu Konfiguration->Leads->E-Mail-Integration .
Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Wenn Sie die E-Mail-Integration konfigurieren, können Sie sie auf „Aktiv“ setzen, damit der Cron E-Mails verarbeiten kann, falls welche gefunden werden.
- IMAP-Server – Ihre Interessenten senden E-Mails an den IMAP-Server.
- E-Mail-Adresse (Anmeldung)
- Passwort
- Verschlüsselung (SSL/TLS/Keine Verschlüsselung)
- E-Mail nach dem Import löschen – Wenn Sie diese Option aktivieren, wird die E-Mail nach erfolgreichem Import gelöscht.
- Automatisch als öffentlich markieren – Markieren Sie diesen Lead automatisch als öffentlich. Öffentliche Leads sind für alle Mitarbeiter sichtbar.
- Datei – Standard ist INBOX – Wenn Sie Gmail verwenden, können Sie nicht zu ex wechseln. Soziale Netzwerke, Foren, Updates, überlassen Sie es dem Posteingang
- Überprüfen Sie alle (Minuten) – Der Cron prüft alle X Minuten, die Sie hier konfiguriert haben, auf neue E-Mails. Es wird empfohlen, dass dieses Feld länger als 10 Minuten ist. Ändern Sie die Datenbank nicht zu sehr.
- Überprüfen Sie nur ungeöffnete E-Mails – Standardmäßig prüft der Cron nur ungeöffnete E-Mails. Nach der Überprüfung der E-Mail wird diese E-Mail als geöffnet markiert, sodass sie beim nächsten Mal nicht überprüft wird. Dies wird verwendet, um zu vermeiden, dass bei jedem Cron-Lauf alle E-Mails erneut überprüft werden. Wenn Sie beispielsweise 40 E-Mails haben, ist der CRON sehr langsam und Sie werden mit den Ergebnissen nicht zufrieden sein. In diesem Fall funktioniert alles ordnungsgemäß, wenn dieses Feld aktiviert ist.
- Standardquelle – Fügen Sie nach dem Import des Leads die Quelle hinzu. Bsp. Messaging-Integration
- Standardstatus – Der Standardstatus, der nach dem Import zugewiesen werden soll
- Verantwortlich für neue Interessenten – weist diesem Interessenten automatisch die Verantwortung zu.
- Beim Importieren eines Leads benachrichtigen – Möchten Sie benachrichtigt werden, wenn ein neuer Lead aus der E-Mail-Integration importiert wird?
- Warnen Sie, wenn der potenzielle Kunde mehrmals E-Mails sendet – Dies wird verwendet, wenn ein Interessent eine E-Mail mehrmals sendet. Beispiel: Lead sendet eine E-Mail und wird importiert, sendet dann eine weitere E-Mail, aber der Lead ist bereits in der Datenbank vorhanden. Wenn Sie also diesen Lead auf der rechten Seite anzeigen, können Sie alle E-Mails sehen, die von diesem Lead gesendet wurden. Wenn diese Option aktiviert ist und der Interessent mehrere E-Mails sendet, werden Sie benachrichtigt.
Wenn der Lead den Status KUNDE hat, passiert nichts und es wird keine E-Mail in der Datenbank erfasst.
- Benachrichtigung – Rollenbasiertes Personal oder spezifisches Personal – Wenn Sie keine Mitarbeiter oder Rollen auswählen, wird niemand benachrichtigt, unabhängig davon, ob die Benachrichtigungsfelder oben aktiviert sind.
Administratoren werden nicht benachrichtigt, wenn ein Lead aus einer E-Mail importiert wird, wenn dieser nicht aktiviert ist.
Nach der Konfiguration sind alle Felder SPEICHERN Öffnen Sie die Messaging-Konfiguration und testen Sie die Verbindung, indem Sie auf die Schaltfläche klicken IMAP-VERBINDUNGSTEST auf der rechten Seite
Authentifizierungsfehler #
Wenn Ihre Authentifizierung fehlschlägt, kann dies mehrere Ursachen haben:
- Sie haben einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort
- Ihre Verbindung wird auf einen anderen Server umgeleitet (wie oben)
- Sie haben die Authentifizierung ohne Verschlüsselung angegeben
Häufige Probleme mit Gmail oder G Suite – Ungültiger Benutzername oder Passwort #
Ein ungültiger Benutzername oder ein ungültiges Passwort bei der Verwendung von Gmail oder G-Suite kann ein häufiger Fehler sein, wenn Sie weniger sichere Apps nicht aktiviert haben. Es wird jedoch empfohlen, zunächst zu überprüfen, ob Ihr Passwort korrekt ist.
G-Suite #
- Melden Sie sich bei der Google Admin-Konsole an.
- Klicken Sie auf Sicherheit > Grundeinstellungen.
- Wählen Sie unter „Weniger sichere Apps“ die Option „Zu den Einstellungen für weniger sichere Apps“ aus.
- Wählen Sie im Bereich das Optionsfeld „Benutzern erlauben, ihren Zugriff auf weniger sichere Apps zu verwalten“ aus.
- Wenn Sie die E-Mails nicht erhalten und Ihre SMTP-Konfigurationstest-E-Mail anzeigt, dass die Konfiguration ordnungsgemäß funktioniert, lesen Sie die folgenden Artikel:
- https://productforums.google.com/forum/#!topic/Apps/M7TiKQAWhq4
- https://support.google.com/a/answer/55299?hl=fr
Reguläres Gmail-Konto #
- Melden Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto an.
- Besuchen Sie: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
- Aktivieren Sie.
2-Faktor-Authentifizierung aktiviert #
Wenn du habe die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert auf Ihrem Google-Konto, Sie MUSS Generieren Sie ein App-Passwort und fügen Sie das Passwort in das Passwortfeld ein.
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein App-Passwort generieren.
Bemerkungen #
- Sobald der Lead importiert ist, wird die E-Mail zum Öffnen eingerichtet.
- Diese Funktion füllt Lead-Felder nicht automatisch aus, nur E-Mail und Name werden automatisch ausgefüllt. Wenn der Absender den NAMEN im E-Mail-Client konfiguriert hat, wird dieser automatisch in das Namensfeld des Interessenten eingetragen. Andernfalls wird die E-Mail als Name verwendet, da E-Mail-Clients die E-Mail als Namen hinzufügen, wenn kein Name angegeben ist. Wenn Sie möchten, dass zusätzliche Felder ausgefüllt werden, müssen Sie Ihre E-Mail wie hier beschrieben in HTML formatieren
- Legen Sie den Lead als Junk fest, wenn der importierte Lead nicht korrekt ist, um einen doppelten Import zu vermeiden. Wenn Sie den Lead löschen und dieser Lead erneut per E-Mail versendet wird, wird er erneut importiert. Es ist besser, es in den Spam zu verschieben.
- Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktiviert haben Überprüfen Sie nur ungeöffnete E-Mails – Alle E-Mails werden immer wieder überprüft, während nur ungeöffnete E-Mails überprüft werden.
- Wenn die E-Mail-Integrationsfunktion aktiviert ist und der CRON keine Verbindung zum IMAP-Server herstellen kann, wird die Aktivität protokolliert. Um die Aktivität zu überprüfen, gehen Sie zu „Dienstprogramme -> Aktivitätsprotokoll“ und suchen Sie nach „[CRON] Verbindung zur primären IMAP-E-Mail-Integration fehlgeschlagen“.
- Wenn der Lead nach Prüfung der E-Mail in Djaboo existiert und dieser Lead den Status hat unerwünscht , wird die E-Mail nicht in der Datenbank gespeichert und es erfolgt keine Benachrichtigung.
- Wenn der Lead bereits manuell in Djaboo hinzugefügt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass dieser Lead eine E-Mail sendet, und Betreff und Text der E-Mail werden mit dem Profil des Leads verknüpft.
- Wenn Anhänge in E-Mail gefunden wird für diesen Interessenten automatisch importiert.
Importieren Sie E-Mails von einer vorhandenen E-Mail-Adresse #
Wenn Sie für diese Funktion keine völlig neue E-Mail-Adresse verwenden möchten, müssen Sie die Lead-E-Mail-Integration auf unterschiedliche Weise konfigurieren.
- Deaktivieren Sie das Feld Überprüfen Sie nur ungeöffnete E-Mails
- Zugang zu Konfiguration->E-Mail-Vorlagen et deaktivieren die E-Mail-Vorlage ( Dem Mitarbeiter wurde ein neuer Lead zugewiesen ), um eine Benachrichtigung zu senden, wenn der Lead zugewiesen wird.
- Wenn Sie mehr als 1 E-Mails haben, deaktivieren Sie alle Benachrichtigungseinstellungen, um zu vermeiden, dass Sie 000 Benachrichtigungen im CRM erhalten.
- Verlassen Sie den Cron 1 Mal laufen und checken Sie alle E-Mails. Sobald alle Leads in Ihrer E-Mail importiert wurden, Kehren Sie zu den oben genannten alten Einstellungen zurück.