Ticket Services ist eine Funktion von Djaboo, die es Ihrem Kunden ermöglicht, beim Öffnen eines neuen Tickets auszuwählen, auf welche Dienstleistung/ welches Produkt sich dieses Ticket bezieht.

Beispiele

• Produkt/Dienstleistung 1
• Produkt/Dienstleistung 2
• Produkt/Dienstleistung 3

Wenn Ihr Kunde das Ticket öffnet, weiß der Administrator, dass sich dieses Ticket auf einen bestimmten Service bezieht.

Sie können diese Option ganz einfach aktivieren/deaktivieren Einstellungen->Konfiguration->Support.

Um einen neuen Ticketservice zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen->Support->Dienste.