Integrieren Sie Leads von Ihrer E-Mail-Adresse

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Lead-E-Mail-Onboarding ist eine leistungsstarke Djaboo-Funktion, mit der Sie Leads über Ihre E-Mail-Adresse einbinden können. Sie können in jedem von Ihnen verwendeten Formular eine E-Mail-Weiterleitung einrichten und die Leads in das CRM übertragen.

Gl. Sie verwenden 4 Formulare auf verschiedenen Websites, die Sie in Ihren cPanel-Weiterleitungen konfigurieren, wenn Sie eine E-Mail von einem dieser Formulare erhalten, um diese an die Lead-E-Mails weiterzuleiten, die Sie unter Konfiguration -> Leads -> E-Mail-Integration konfiguriert haben .

Diese Funktion ist sehr empfindlich. Lesen Sie daher die Erläuterungen sorgfältig durch.

Es wird empfohlen, für diese Funktion mit einer neuen Marken-E-Mail zu beginnen, die ausschließlich für die Lead-Onboarding-Übertragung verwendet wird. Keine Antwort, ich schreibe E-Mails von diesem E-Mail-Konto aus. Bis dahin liegt die Verantwortung für unerwünschte Ergebnisse bei Ihnen.


Zugang zu Konfiguration->Leads->E-Mail-Integration .

Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Wenn Sie die E-Mail-Integration konfigurieren, können Sie sie auf „Aktiv“ setzen, damit der Cron E-Mails verarbeiten kann, falls welche gefunden werden.

  1. IMAP-Server – Ihre Interessenten senden E-Mails an den IMAP-Server.
  2. E-Mail-Adresse (Anmeldung)
  3. Passwort
  4. Verschlüsselung (SSL/TLS/Keine Verschlüsselung)
  5. E-Mail nach dem Import löschen –  Wenn Sie diese Option aktivieren, wird die E-Mail nach erfolgreichem Import gelöscht.
  6. Automatisch als öffentlich markieren – Markieren Sie diesen Lead automatisch als öffentlich. Öffentliche Leads sind für alle Mitarbeiter sichtbar.
  7. Datei – Standard ist INBOX – Wenn Sie Gmail verwenden, können Sie nicht zu ex wechseln. Soziale Netzwerke, Foren, Updates, überlassen Sie es dem Posteingang
  8. Überprüfen Sie alle (Minuten) – Der Cron prüft alle X Minuten, die Sie hier konfiguriert haben, auf neue E-Mails. Es wird empfohlen, dass dieses Feld länger als 10 Minuten ist. Ändern Sie die Datenbank nicht zu sehr.
  9. Überprüfen Sie nur ungeöffnete E-Mails – Standardmäßig prüft der Cron nur ungeöffnete E-Mails. Nach der Überprüfung der E-Mail wird diese E-Mail als geöffnet markiert, sodass sie beim nächsten Mal nicht überprüft wird.  Dies wird verwendet, um zu vermeiden, dass bei jedem Cron-Lauf alle E-Mails erneut überprüft werden. Wenn Sie beispielsweise 40 E-Mails haben, ist der CRON sehr langsam und Sie werden mit den Ergebnissen nicht zufrieden sein. In diesem Fall funktioniert alles ordnungsgemäß, wenn dieses Feld aktiviert ist.
  10. Standardquelle – Fügen Sie nach dem Import des Leads die Quelle hinzu. Bsp. Messaging-Integration
  11. Standardstatus – Der Standardstatus, der nach dem Import zugewiesen werden soll
  12. Verantwortlich für neue Interessenten – weist diesem Interessenten automatisch die Verantwortung zu.
  13. Beim Importieren eines Leads benachrichtigen – Möchten Sie benachrichtigt werden, wenn ein neuer Lead aus der E-Mail-Integration importiert wird?
  14. Warnen Sie, wenn der potenzielle Kunde mehrmals E-Mails sendet – Dies wird verwendet, wenn ein Interessent eine E-Mail mehrmals sendet. Beispiel: Lead sendet eine E-Mail und wird importiert, sendet dann eine weitere E-Mail, aber der Lead ist bereits in der Datenbank vorhanden. Wenn Sie also diesen Lead auf der rechten Seite anzeigen, können Sie alle E-Mails sehen, die von diesem Lead gesendet wurden. Wenn diese Option aktiviert ist und der Interessent mehrere E-Mails sendet, werden Sie benachrichtigt.

 Wenn der Lead den Status KUNDE hat, passiert nichts und es wird keine E-Mail in der Datenbank erfasst.

  • Benachrichtigung – Rollenbasiertes Personal oder spezifisches Personal – Wenn Sie keine Mitarbeiter oder Rollen auswählen, wird niemand benachrichtigt, unabhängig davon, ob die Benachrichtigungsfelder oben aktiviert sind.

Administratoren werden nicht benachrichtigt, wenn ein Lead aus einer E-Mail importiert wird, wenn dieser nicht aktiviert ist.

Nach der Konfiguration sind alle Felder SPEICHERN Öffnen Sie die Messaging-Konfiguration und testen Sie die Verbindung, indem Sie auf die Schaltfläche klicken IMAP-VERBINDUNGSTEST auf der rechten Seite

Authentifizierungsfehler #

Wenn Ihre Authentifizierung fehlschlägt, kann dies mehrere Ursachen haben:

  • Sie haben einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort
  • Ihre Verbindung wird auf einen anderen Server umgeleitet (wie oben)
  • Sie haben die Authentifizierung ohne Verschlüsselung angegeben

Häufige Probleme mit Gmail oder G Suite – Ungültiger Benutzername oder Passwort #

Ein ungültiger Benutzername oder ein ungültiges Passwort bei der Verwendung von Gmail oder G-Suite kann ein häufiger Fehler sein, wenn Sie weniger sichere Apps nicht aktiviert haben. Es wird jedoch empfohlen, zunächst zu überprüfen, ob Ihr Passwort korrekt ist.

G-Suite #

  1. Melden Sie sich bei der Google Admin-Konsole an.
  2. Klicken Sie auf Sicherheit > Grundeinstellungen.
  3. Wählen Sie unter „Weniger sichere Apps“ die Option „Zu den Einstellungen für weniger sichere Apps“ aus.
  4. Wählen Sie im Bereich das Optionsfeld „Benutzern erlauben, ihren Zugriff auf weniger sichere Apps zu verwalten“ aus.
  5. Wenn Sie die E-Mails nicht erhalten und Ihre SMTP-Konfigurationstest-E-Mail anzeigt, dass die Konfiguration ordnungsgemäß funktioniert, lesen Sie die folgenden Artikel:
    1. https://productforums.google.com/forum/#!topic/Apps/M7TiKQAWhq4
    2. https://support.google.com/a/answer/55299?hl=fr

Reguläres Gmail-Konto #

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto an.
  2. Besuchen Sie: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
  3. Aktivieren Sie.

2-Faktor-Authentifizierung aktiviert #

Wenn du  habe die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert  auf Ihrem Google-Konto, Sie  MUSS  Generieren Sie ein App-Passwort und fügen Sie das Passwort in das Passwortfeld ein.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein App-Passwort generieren.

Bemerkungen #

  • Sobald der Lead importiert ist, wird die E-Mail zum Öffnen eingerichtet.
  • Diese Funktion füllt Lead-Felder nicht automatisch aus, nur E-Mail und Name werden automatisch ausgefüllt. Wenn der Absender den NAMEN im E-Mail-Client konfiguriert hat, wird dieser automatisch in das Namensfeld des Interessenten eingetragen. Andernfalls wird die E-Mail als Name verwendet, da E-Mail-Clients die E-Mail als Namen hinzufügen, wenn kein Name angegeben ist. Wenn Sie möchten, dass zusätzliche Felder ausgefüllt werden, müssen Sie Ihre E-Mail wie hier beschrieben in HTML formatieren
  • Legen Sie den Lead als Junk fest, wenn der importierte Lead nicht korrekt ist, um einen doppelten Import zu vermeiden. Wenn Sie den Lead löschen und dieser Lead erneut per E-Mail versendet wird, wird er erneut importiert. Es ist besser, es in den Spam zu verschieben.
  • Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktiviert haben  Überprüfen Sie nur ungeöffnete E-Mails –  Alle E-Mails werden immer wieder überprüft, während nur ungeöffnete E-Mails überprüft werden.
  • Wenn die E-Mail-Integrationsfunktion aktiviert ist und der CRON keine Verbindung zum IMAP-Server herstellen kann, wird die Aktivität protokolliert. Um die Aktivität zu überprüfen, gehen Sie zu „Dienstprogramme -> Aktivitätsprotokoll“ und suchen Sie nach „[CRON] Verbindung zur primären IMAP-E-Mail-Integration fehlgeschlagen“.
  • Wenn der Lead nach Prüfung der E-Mail in Djaboo existiert und dieser Lead den Status hat unerwünscht  , wird die E-Mail nicht in der Datenbank gespeichert und es erfolgt keine Benachrichtigung.
  • Wenn der Lead bereits manuell in Djaboo hinzugefügt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass dieser Lead eine E-Mail sendet, und Betreff und Text der E-Mail werden mit dem Profil des Leads verknüpft.
  • Wenn Anhänge in E-Mail gefunden wird für diesen Interessenten automatisch importiert.

Importieren Sie E-Mails von einer vorhandenen E-Mail-Adresse #

Wenn Sie für diese Funktion keine völlig neue E-Mail-Adresse verwenden möchten, müssen Sie die Lead-E-Mail-Integration auf unterschiedliche Weise konfigurieren.

  1. Deaktivieren Sie das Feld  Überprüfen Sie nur ungeöffnete E-Mails
  2. Zugang zu Konfiguration->E-Mail-Vorlagen et deaktivieren die E-Mail-Vorlage ( Dem Mitarbeiter wurde ein neuer Lead zugewiesen ), um eine Benachrichtigung zu senden, wenn der Lead zugewiesen wird.
  3. Wenn Sie mehr als 1 E-Mails haben, deaktivieren Sie alle Benachrichtigungseinstellungen, um zu vermeiden, dass Sie 000 Benachrichtigungen im CRM erhalten.
  4. Verlassen Sie den Cron 1 Mal laufen und checken Sie alle E-Mails. Sobald alle Leads in Ihrer E-Mail importiert wurden, Kehren Sie zu den oben genannten alten Einstellungen zurück.
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