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Für Dienstleistungsunternehmen
Verbessern Sie das Kundenwissen und binden Sie bestehende Kunden
Unternehmensdienstleistungsunternehmen wie Reinigungs-, Sicherheits-, Logistik-, Gastgewerbe- oder Personalvermittlungsunternehmen sind in einer Vielzahl von Bereichen tätig. Diese Unternehmen haben alle das gleiche Bedürfnis, ihre Kunden zu kennen und zu halten.
Keine Kreditkarte benötigt. Jederzeit kündbar.
Kundenbeziehungsfragen für Dienstleistungsunternehmen
Aufgrund der Vielzahl der angebotenen Dienstleistungen ist das Wissen über den Kunden innerhalb von Dienstleistungsunternehmen regelmäßig fragmentiert. Jede Person hat nur eine Teilsicht auf Kunden und Interessenten. Unter diesen Bedingungen ist es schwierig, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Konten zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu überwachen. Djaboo ist für Unternehmen in diesem Tätigkeitsbereich von strategischer Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, ihr Wissen über Kunden und Interessenten zu verbessern, an Effizienz zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu optimieren.
zentralisiert und geteilt
Djaboo zentralisiert Informationen über Kunden und Interessenten. Vertriebsmitarbeiter können somit unabhängig von ihrem Profil von einer globalen Vision der Kunden profitieren. Djaboo fördert auch die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und gliedert Aktivitäten auf, wodurch neue Geschäftsmöglichkeiten identifiziert werden können.
Reagieren Sie auf die Besonderheiten jedes Unternehmens
Die Vielfalt der Angebote stellt für Business Services Unternehmen eine Herausforderung dar: Sie müssen auf die Besonderheiten des jeweiligen Unternehmens eingehen können. Die Implementierung von Djaboo ermöglicht es ihnen, sich an alle vom Unternehmen abgedeckten Berufe anzupassen, was die Standardisierung erleichtert.
Verbessern Sie die Geschäftsleistung
Mit Djaboo können Sie relevante und effektive Upselling- und Cross-Selling-Kampagnen durchführen. Vertriebsmitarbeiter können dank zentralisierter Informationen in Djaboo ganz einfach Gelegenheiten erkennen. Das Wissen des Kunden wird angereichert, was sich in einer Steigerung der Geschäftsleistung niederschlägt.
Stellen Sie eine optimale Überwachung des Betriebs sicher
Djaboo ermöglicht es Unternehmen, jeden Kunden und jeden Vertrag zu verfolgen. Erneuerung wird antizipiert und erleichtert, indem die Zufriedenheit überwacht wird; Die Geschichte des Austauschs zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und die Ergebnisse regelmäßig durchgeführter Zufriedenheitsumfragen sind wertvoll für die Betreiber, die im Falle eines Problems schneller handeln können.
Verwalten Sie alle kommerziellen Aktivitäten
Mit Djaboo profitieren Manager von einer konsolidierten Sicht der Indikatoren, die von den verschiedenen Teams durch personalisierte Dashboards überwacht werden. So visualisieren sie auf einen Blick den Gesamtumsatz sowie den Anteil an Dauerverträgen und Neugeschäft.
