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CRM für Marketing- und Kommunikationsagenturen
Ihr digitales Ökosystem ist Ihr bester Verkäufer
Erreichen Sie Ihre Wachstumsziele mit Djaboo. Professionalisieren Sie die Akquise von Kunden und Interessenten! Mit Djaboo wächst Ihr Unternehmen schneller und Sie bleiben an der Spitze.
Djaboo ist ein Customer-Relationship-Management-System, das eine Komplettlösung zum Sammeln, Organisieren und Nutzen von Kundendaten bietet. Unser CRM hilft Marketing- und Kommunikationsagenturen, ihre Produktivität zu steigern, die Kommunikation zu personalisieren und ihren Kunden messbare Ergebnisse zu liefern.
Djaboo, Garant für eine optimale Kundenbeziehung
Angesichts des immer stärker werdenden Wettbewerbs müssen sich Marketing- und Kommunikationsagenturen an allen Fronten hervorheben. Djaboo ermöglicht es Unternehmen, neue Möglichkeiten zu schaffen. Im Bereich Kommunikation und Marketing gibt es viele Herausforderungen. Unser CRM bietet eine zentrale Kontakt- und Leadverwaltung, sodass Agenturen wichtige Informationen effizient speichern und verwalten können. Durch die Aufzeichnung der Kontaktdaten, vergangenen Interaktionen, Vorlieben und spezifischen Bedürfnisse jedes potenziellen Kunden können Agenturen ihre Marketing- und Kommunikationskampagnen auf jeden Kunden zuschneiden.
Entwickeln Sie die Kundenbeziehung.
Mit Djaboo können Sie Kundendaten verwalten. Dadurch ist es möglich, genaue Datenbanken zu erstellen. Die Informationen werden automatisch aktualisiert. Der Informationsaustausch erfolgt sofort und das gesamte Team kann darauf zugreifen. Daher hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, die Historie der Beziehung zwischen der Agentur und dem Kunden einzusehen. Dank der Kundenkarte kann der Manager auf die Kommunikation per E-Mail oder Telefon zugreifen. Auf diese Weise kann Ihre Agentur Kundenaufträge einfacher verfolgen. Für jeden Kunden können kleine Notizen wie Erfahrungsberichte und Bewertungen hinzugefügt werden. Dies eröffnet mehr Möglichkeiten zum Hinzufügen benutzerdefinierter Felder.
Erfahren Sie mehr über Ihren Kundenbeitrag
Erhöhen Sie die Vertriebsmannschaft
Die Zentralisierung der Daten ermöglicht eine bessere Kenntnis der Kunden. Im Marketing und in der Kommunikation ist es sehr wichtig, die richtige Botschaft an die richtigen Personen zu senden. Aber nicht nur das, denn das CRM ermöglicht es auch, Verbraucher zu analysieren und zu verstehen. Djaboo hilft Ihnen dabei, ihre Ausgabegewohnheiten und Wünsche zu erkennen. Dies führt dazu, dass Marketingagenturen gezielte Kampagnen erstellen. Durch die perfekte Kontrolle Ihrer Ziele können Sie Ihren Umsatz vervielfachen. Daher ist Djaboo für die Verbesserung der Vertriebs- und Marketingleistung unerlässlich.
Kontrollieren Sie den Kundendienst
Mit Djaboo können Sie auch den After-Sales-Service Ihrer Marketingagentur effizient steuern und verwalten. Mit dem Managementsystem von Djaboo können Sie alle Kundenanfragen und Beschwerden verfolgen und verwalten und so maximale Zufriedenheit gewährleisten. Dank Djaboo können Sie Kundenanfragen ganz einfach erfassen, egal ob diese per Telefon, E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle erfolgen. Alle Anfragen werden automatisch im System protokolliert, sodass Sie einen Überblick über alle Kundeninteraktionen haben.
Machen Sie Kundenakquise
Djaboo ermöglicht Kommunikations- und Marketingagenturen, Kunden zu finden. Insbesondere handelt es sich um E-Mail- und Telefonoptionen. Es können aber auch soziale Netzwerke genutzt werden. Dank ihnen können Agenturen die Schaffung neuer Veranstaltungen ankündigen oder neue Produkte bewerben. Die Personalisierung von Marketingkampagnen ermöglicht die gezielte Ansprache potenzieller Kunden. Daher wird die Wirkung Ihres Kommunikationsplans größer sein. Dies dank eines Multi-Channel-Ansatzes für Kunden und Interessenten.
Verwaltung von Kontakten und Interessenten
Das CRM ermöglicht es Marketing- und Kommunikationsagenturen, Informationen über ihre Kontakte und Interessenten zu zentralisieren und effizient zu verwalten. Mit einem robusten CRM-System können Sie Daten wie Kontaktinformationen, vergangene Interaktionen, Vorlieben und spezifische Bedürfnisse jedes potenziellen Kunden speichern. Dies macht es einfach, Marketingkampagnen zu personalisieren und Nachrichten an die Bedürfnisse jedes Kunden anzupassen.
Kampagnen- und Leistungsverfolgung
Das CRM bietet Agenturen eine detaillierte Überwachung von Marketing- und Kommunikationskampagnen. Sie können die Leistung jeder Kampagne ganz einfach messen, Conversions verfolgen, den ROI analysieren und Ihre Strategien entsprechend anpassen. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, herauszufinden, was am besten funktioniert, und Ihre Bemühungen zu optimieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Zusammenarbeit und Informationsaustausch
CRM fördert die Zusammenarbeit zwischen Teams innerhalb einer Agentur. Sie können wichtige Informationen wie Projektdetails, zugewiesene Aufgaben, Zeitpläne und relevante Dokumente an einem Ort teilen. Dies erleichtert die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern und verbessert die Gesamteffizienz der Agentur.
Prozessautomatisierung
Eine weitere leistungsstarke Funktion von CRM ist die Prozessautomatisierung. Agenturen können sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Planen von Besprechungen und das Verfolgen von Aktivitäten automatisieren. Dadurch sparen Sie wertvolle Zeit und können sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren, beispielsweise die Entwicklung innovativer Marketingstrategien.
Effizientes Kundendatenmanagement mit Djaboo
Das Kundendatenmanagement ist ein entscheidender Aspekt für jedes Unternehmen, das in der heutigen digitalen Welt erfolgreich sein möchte. Hier kommt Djaboo ins Spiel, ein revolutionäres Tool, mit dem Sie Kundendaten transparent und effizient verwalten können. Dank seiner erweiterten Funktionen bietet Djaboo die Möglichkeit, genaue Datenbanken zu erstellen, Informationen automatisch zu aktualisieren und Daten sofort mit dem gesamten Team zu teilen. Darüber hinaus ist das Tool einfach zu bedienen und kann in bestehende Systeme integriert werden, was es zu einem wertvollen Verbündeten für Unternehmen macht, die ihr Datenmanagement optimieren möchten.
Automatische Updates für genaue Daten
Einer der bemerkenswertesten Vorteile von Djaboo ist die Fähigkeit, Kundeninformationen automatisch zu aktualisieren. Kein Ärger mehr mit manueller Dateneingabe oder Übertragungsfehlern. Djaboo stellt eine Verbindung zu verschiedenen Datenquellen her und ruft die aktuellsten Informationen ab, um die Genauigkeit der Kundendaten sicherzustellen. Diese Funktion hilft Unternehmen, auf dem Laufenden zu bleiben und kostspielige Fehler zu vermeiden.
Sofortiger Informationsaustausch und Zugriff für das gesamte Team
Dank Djaboo wird der Informationsaustausch zum Kinderspiel. Das gesamte Team hat Zugriff auf Kundendaten in Echtzeit, was eine reibungslose Zusammenarbeit und schnelle Entscheidungsfindung ermöglicht. Sie müssen keine großen Dateien mehr per E-Mail verschicken oder stundenlang nach Informationen suchen, die über verschiedene Systeme verteilt sind. Mit Djaboo sind Informationen zentralisiert und an einem Ort zugänglich, was für mehr Effizienz und Produktivität für das gesamte Team sorgt.
Sehen Sie sich den Verlauf der Kundenbeziehungen auf einen Blick an
Die Kundenbeziehungshistorie ist für jedes Unternehmen wertvoll, das dauerhafte Beziehungen aufbauen und personalisierten Service bieten möchte. Djaboo erleichtert diese Aufgabe, indem es jedem Mitarbeiter ermöglicht, die Geschichte der Beziehung zwischen der Agentur und dem Kunden einzusehen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie alle vergangenen Interaktionen, einschließlich Telefonanrufe, E-Mails und Besprechungen, nachverfolgen. Diese Funktion ermöglicht es Ihrem Team, die Bedürfnisse und Vorlieben jedes Kunden besser zu verstehen, um ihm einen maßgeschneiderten Service anzubieten. Mithilfe der Kundenbeziehungshistorie können auch Kundentrends analysiert und der Service an ihre Bedürfnisse angepasst werden. Schließlich ist diese Funktion ein wertvolles Werkzeug für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Vertrauensbeziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.
Direkter Zugang zur Kommunikation per E-Mail oder Telefon
Flüssige Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung. Mit Djaboo können Sie problemlos auf die E-Mail- oder Telefonkommunikation mit jedem Kunden zugreifen. Kein Durchsuchen überfüllter Posteingänge oder Wechseln zwischen Systemen mehr. Djaboo zentralisiert die gesamte Kommunikation und ermöglicht Ihnen eine schnelle und einfache Abfrage. Ob es darum geht, eine Frage zu beantworten, ein Problem zu lösen oder einfach den Kontakt aufrechtzuerhalten, Djaboo erleichtert die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Verfolgen Sie Kundenbestellungen und fügen Sie personalisierte Notizen hinzu
Dank Djaboo kann Ihre Agentur Kundenaufträge einfacher verfolgen. Sie können den Status jeder Bestellung einsehen, Lieferzeiten überprüfen und sicherstellen, dass alles nach Plan läuft. Darüber hinaus bietet Djaboo die Möglichkeit, für jeden Kunden kleine personalisierte Notizen hinzuzufügen. Auf diese Weise können Sie sich Notizen machen, Erfahrungsberichte hinzufügen oder wichtige Details zum späteren Nachschlagen notieren. Diese benutzerdefinierten Notizen eröffnen endlose Möglichkeiten, benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen und die spezifischen Präferenzen jedes Kunden zu verfolgen.
