Sie können den Ticketstatus ganz einfach anpassen, indem Sie auf gehen Einstellungen ->Support -> Ticketstatus

Djaboo verfügt über vordefinierte allgemeine Status, die Sie nicht löschen können, da sie sich in der App befinden. Sie können nur den Namen ändern.

Bei der Auflistung der Ticketstatus können Sie zu diesem Zeitpunkt sehen, wie viele Tickets sich aktuell in ihrem Status befinden.

Statusfarbe festlegen: Klicken Sie beim Auflisten auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ und Sie können die Statusfarbe ganz einfach auswählen.