Para configurar plantillas de correo electrónico, vaya a Configuración -> Plantillas de correo electrónico  y edite el contenido según sus necesidades.

Puedes configurar un firma electrónica general en Configuración-> Configuración-> Correo electrónico,  Esta firma se utilizará en todos los correos electrónicos que representen a su empresa.

Todas las plantillas de correo electrónico se enviarán desde el correo electrónico general configurado en Configuración-> Configuración->Correo electrónico.

¿Cómo funciona el multilingüe para las plantillas de correo electrónico? #

• Cliente 1 tiene idioma ingles
• Le cliente  2 tiene el idioma francés

Cuándo se enviará una plantilla de correo electrónico a cliente  1 , el contenido se extraerá de la plantilla de correo electrónico Inglés , para el personal Del cliente  2 , el contenido se extraerá de la plantilla de correo electrónico Francés.

El mismo procedimiento se aplica a los miembros del personal.

Al enviar una plantilla de correo electrónico al gerente Ejemplo: propuesta, se utilizará el idioma predeterminado del sistema.

¿Qué pasará si el contenido de la plantilla de correo electrónico está vacío y el usuario utiliza este idioma? #

Si el contenido de la plantilla está vacío para un idioma específico que no es el idioma predeterminado del sistema, el contenido de la plantilla de correo electrónico se tomará de la configuración de idioma predeterminado del sistema en Configuración->Configuración->Localización. Asegúrese de completar siempre la plantilla de idioma predeterminada del sistema.

El sistema recorrerá automáticamente los idiomas utilizados en el sistema según el personal y los clientes cuando navegue para editar una plantilla de correo electrónico específica.

Deshabilitar plantillas de correo electrónico #

Abra la plantilla de correo electrónico y comprobar le campo deshabilitado . Si se marca el campo deshabilitado, este correo electrónico nunca se enviará.

Ejemplo . Si desea desactivar el envío de un correo electrónico de bienvenida al crear un contacto, vaya a Configuración ->Plantillas de correo electrónico y busca el modelo con el nombre:  Nuevo cliente agregado/registrado (correo electrónico de bienvenida), marque la casilla deshabilitada y guarde.