El propósito de esta Política de Privacidad es brindarle toda la información sobre las condiciones bajo las cuales Djaboo recopila y procesa sus Datos Personales.
La Política de privacidad forma parte de los Términos y condiciones (cuando corresponda) y los Términos y condiciones del software, y cada término definido en esos documentos tiene el mismo significado en la Política de privacidad.
Al acceder y utilizar nuestros sitios web y/o el software Djaboo, usted acepta leer esta Política de privacidad, que puede modificarse o actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.
Cualquier modificación se publicará en el Sitio y le recomendamos que lo consulte periódicamente.
1.1. Recopilamos y procesamos los Datos personales que nos proporciona voluntariamente para acceder y utilizar el Software, para realizar solicitudes a nuestros equipos (demostraciones, pruebas gratuitas, solicitudes de asociación, patrocinio u otros) o para acceder a nuestros recursos en línea.
También recopilamos y procesamos datos relacionados con las preferencias de nuestros Usuarios y el tráfico en nuestros sitios (como las direcciones IP de los visitantes de nuestro Sitio).
Por último, también recibimos datos sobre usted de nuestros socios, que los recopilan directamente de usted o de fuentes públicas, así como de nuestros Clientes que desean patrocinarlo para obtener una Suscripción.
Más específicamente, procesamos sus datos para permitir:
Para abrir una Cuenta, debe proporcionarnos al menos la siguiente información de identificación personal para usar el Software:
Puede completar su perfil con otros Datos Personales (dirección, otro número de teléfono, fecha de nacimiento, foto, nombre de sus clientes o prospectos, etc.).
Nunca recopilaremos ni procesaremos Datos personales confidenciales en el sentido de la normativa, en relación, por ejemplo, con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, la salud, etc.
1.2. Recopilamos información relativa a la relación contractual que tenemos contigo: historial, Módulos suscritos, elementos de facturación y pago, solicitudes e incidencias comunicadas al departamento de soporte, etc.
1.3. También recopilamos datos sobre usted durante nuestros intercambios telefónicos y/o de video, que pueden grabarse con el fin de mejorar nuestro servicio.
1.4. Recopilamos a través de (o el canal) ciertas cookies colocadas automáticamente en su dispositivo, u otras cookies sujetas a su consentimiento expreso, ciertos Datos personales durante sus visitas a nuestro Sitio (djaboo.com) o durante su uso del Software: por ejemplo, la fecha, la hora y la duración de su visita a nuestro Sitio, la ruta de su navegación, el tipo de su sistema operativo, etc.
Una cookie es un pequeño archivo de texto enviado por el sitio web consultado por el Usuario en su navegador de Internet o en el dispositivo utilizado. Su función es permitir que el sitio funcione, facilitar la navegación (memorización de opciones técnicas, actividad pasada), mejorar el uso del sitio y del servicio y comprender mejor la experiencia del Usuario.
La vida útil máxima de una cookie es de 13 meses.
Nuestra Política de Cookies está disponible aquí.
II. Bases legales del Tratamiento que realizamos
Solo utilizamos los Datos Personales en los casos previstos por la normativa vigente, que son:
III. Tratamiento de datos personales
Djaboo recopila y procesa sus Datos personales de manera leal y lícita, y de conformidad con los principios del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR).
Esta Política de privacidad describe las obligaciones de Djaboo como responsable del tratamiento de sus Datos personales en el sentido del RGPD.
Djaboo ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO o delegado de protección de datos) que supervisa continuamente el cumplimiento de Djaboo con los principios y reglas del RGPD y con quien puede contactar en dpo@djaboo.com.
La misión del DPO es en particular:
IV. Conservación de sus datos personales
Djaboo realiza los máximos esfuerzos para evitar la pérdida, apropiación indebida, intrusión, divulgación no autorizada, alteración o destrucción de los Datos Personales que nos comunica.
De este modo :
4.2. Duración
Djaboo almacena sus Datos personales de acuerdo con las siguientes disposiciones legales y reglamentarias:
– la identificación de la conexión;
– La identificación dada por el terminal;
– Tipos de protocolos;
- Naturaleza de la operación;
– Fecha y hora de la operación;
– Identificación utilizada por el originador de la operación.
Cuando la retención de Datos ya no esté justificada por la gestión de una cuenta de Cliente, una obligación legal, requisitos comerciales, el establecimiento, ejercicio o defensa de nuestros derechos legales, o cuando usted nos lo solicite por aplicación de uno de sus derechos (Sección VIII), eliminamos sus datos de forma segura.
4.3. Cancelación de la cuenta
También puede solicitar que se elimine su Cuenta de acuerdo con los T&C. Sus datos serán entonces eliminados bajo las condiciones de sección 4.2. Arriba.
V. Destinatarios de sus Datos Personales
Dependiendo de los fines definidos en artículo yo, Es probable que los empleados de los departamentos de atención al cliente, soporte, administrativo, contable, legal, técnico, de marketing y de ventas del grupo Djaboo tengan acceso a los Datos personales.
El acceso a sus datos se basa en autorizaciones de acceso individuales, como se especifica en sección 4.1.
5.2. Transmisión de datos a terceros
Djaboo podrá subcontratar los siguientes servicios en particular:
De conformidad con el Artículo 28 del RGPD, el acceso a sus Datos por parte de nuestros subcontratistas se rige por un contrato. Este contrato, que nos vincula con nuestros subcontratistas, detalla las diversas obligaciones regulatorias que les son aplicables en materia de protección de Datos Personales.
Además, Djaboo puede transmitir Datos a terceros (por ejemplo, a socios comerciales), en cumplimiento de sus obligaciones reglamentarias.
5.3. Limitaciones en el uso de sus datos como usuario de una cuenta de Gmail
Tiene la opción de sincronizar su cuenta de Gmail con el software Djaboo a través de una aplicación de conexión. Para mejorar la seguridad y privacidad de sus datos de usuario de una cuenta de Gmail, y sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta Política de privacidad, el uso de sus datos por parte de la aplicación de inicio de sesión está sujeto a las siguientes restricciones:
El uso por parte de Djaboo y la transferencia a cualquier otra aplicación de información recibida de las cuentas de Google se realiza de conformidad con las Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
VI. Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea
Alojamos sus datos personales en la Unión Europea (artículo 4.1).
Sin embargo, estamos obligados a transferir ciertos Datos personales a nuestros subcontratistas ubicados fuera de la Unión Europea. En este caso, nos aseguramos de antemano de que se proporcionan las garantías adecuadas para regir cualquier transferencia de Datos Personales (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con garantías de seguridad adicionales), de conformidad con el RGPD y las recomendaciones del Consejo Europeo de Protección de Datos.
Podemos divulgar sus Datos personales a un tercero si así lo exige la ley, el reglamento o una orden judicial, o si dicha divulgación es necesaria para los fines de una investigación, mandato judicial o procedimiento judicial iniciado por una autoridad nacional, a nivel nacional. territorio o en el extranjero.
7.1. Podemos enviarle correos electrónicos a la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta por motivos relacionados con nuestra relación comercial, es decir, motivos técnicos o de seguridad, motivos administrativos relacionados con su Suscripción de software, su participación en nuestros eventos, o para informarle sobre la evolución de nuestra oferta de servicios.
7.2. También podemos enviarle mensajes de texto o correos electrónicos con ofertas promocionales y de marketing, de los cuales puede darse de baja en las condiciones establecidas en Sección VIII. Si se da de baja de estas comunicaciones, seguirá recibiendo las comunicaciones enumeradas en sección 7.1.
VIII. Ejercicio de los derechos del usuario
De conformidad con la ley francesa "Informatique et Libertés" y el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), en vigor el 25 de mayo de 2018, tiene de los siguientes derechos en cuanto al procesamiento:
puede :
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a la siguiente dirección postal: Djaboo – 50 2 Ter Rue du jardin modèles, Asnières sur seine, o escribiendo directamente a nuestro DPO a la siguiente dirección: dpo@djaboo.com.
Toda solicitud debe estar justificada y acompañada de una copia de un documento de identidad válido.
Puede presentar una queja ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), en la siguiente dirección:
CNIL- departamento de reclamaciones, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 París Cedex 07 – teléfono: 01 53 73 22 22. Djaboo
