La incorporación de clientes potenciales por correo electrónico es una potente función de Djaboo que le permite incorporar clientes potenciales desde su dirección de correo electrónico. Puede configurar un reenviador de correo electrónico desde cualquier formulario que utilice y obtendrá los clientes potenciales en el CRM.

Ec. Utiliza 4 formularios en diferentes sitios web, que configura en sus reenviadores de cPanel cuando recibe un correo electrónico de uno de estos formularios para reenviarlo a los correos electrónicos de clientes potenciales que ha configurado en Configuración -> Clientes potenciales -> Integración de correo electrónico .

Esta característica es muy sensible, así que asegúrese de leer las explicaciones con atención.

Se recomienda comenzar con un nuevo correo electrónico de marca para esta función que se utilizará únicamente para la transferencia de incorporación de clientes potenciales. Sin respuesta, escribiendo correos electrónicos desde esta cuenta de correo electrónico. Hasta entonces, es su responsabilidad por los resultados no deseados.

Acceso a Configuración->Prospectos->Integración de correo electrónico .

De forma predeterminada, esta función estará deshabilitada. Cuando configura la integración de correo electrónico, puede configurarla como activa para que el cron pueda procesar correos electrónicos si se encuentra alguno.

1. Servidor IMAP – Sus clientes potenciales envían correos electrónicos al servidor IMAP.
2. Email (Acceso)
3. Contraseña
4. encriptación (SSL/TLS/Sin cifrado)
5. Eliminar correo electrónico después de la importación –  Si marca esta opción, el correo electrónico se eliminará después de una importación exitosa.
6. Marcar automáticamente como público – Marque automáticamente este cliente potencial como público; los clientes potenciales públicos son visibles para todos los miembros del personal.
7. Informe – El valor predeterminado es INBOX – Si usa Gmail, no puede cambiar a ex. Redes sociales, foros, actualización, déjalo al INBOX
8. Verifique cada (minutos) – El cron buscará nuevos correos electrónicos cada X minutos que haya configurado aquí. Se recomienda que este campo sea mayor a 10 minutos. No modifique demasiado la base de datos.
9. Solo revisa los correos electrónicos no abiertos – De forma predeterminada, el cron solo comprobará los correos electrónicos no abiertos. Después de revisar el correo electrónico, ese correo electrónico se configurará como abierto para que no se revise la próxima vez.  Esto se utiliza para evitar revisar todos los correos electrónicos una y otra vez en cada ejecución cron. Por ejemplo, si tienes 40 correos electrónicos, el CRON será muy lento y no quedarás satisfecho con los resultados. En este caso, si se marca este campo, todo funcionará correctamente.
10. Fuente predeterminada – Después de importar el cliente potencial, agregue la fuente. Ej. Integración de mensajería
11. Estado predeterminado – El estado predeterminado para asignar después de la importación.
12. Responsable de nuevos prospectos. – asigna automáticamente la responsabilidad a este cliente potencial.
    
13. Notificar al importar un cliente potencial – ¿Quiere recibir una notificación cuando se importe un nuevo cliente potencial desde la integración de correo electrónico?
14. Advertir si el cliente potencial envía correos electrónicos varias veces – Esto se utiliza cuando un cliente potencial envía un correo electrónico varias veces. Ej. el cliente potencial envía un correo electrónico y se importa, luego envía otro correo electrónico, pero el cliente potencial ya existe en la base de datos. Entonces, cuando vea este cliente potencial en el lado derecho, podrá ver todos los correos electrónicos de este envío de cliente potencial. Si esta opción está marcada y el cliente potencial envía varios correos electrónicos, se le notificará.

 Si el cliente potencial tiene estatus de CLIENTE, no pasará nada y no se registrará ningún correo electrónico en la base de datos.

• Notificación: personal basado en roles o personal específico: si no selecciona ningún personal o rol, nadie será notificado, independientemente de si los campos de notificación anteriores están marcados.

Los administradores no recibirán notificaciones cuando se importe un cliente potencial desde un correo electrónico si no está marcado.

Después de la configuración, todos los campos INSCRÍBETE la configuración de mensajería y pruebe la conexión haciendo clic en el botón PRUEBA DE CONEXIÓN IMAP en el lado derecho

Fallos de autenticación #

Si su autenticación falla, existen varias causas probables:

• Tienes un nombre de usuario o contraseña incorrectos
• Su conexión se redirige a otro servidor (como arriba)
• Usted especificó autenticación sin cifrado

Problemas comunes de Gmail o G Suite: nombre de usuario o contraseña no válidos #

Un nombre de usuario o contraseña no válidos al usar Gmail o G-Suite puede ser un error común si no ha habilitado aplicaciones menos seguras. Sin embargo, se recomienda verificar primero si su contraseña es correcta.

G Suite #

1. Inicie sesión en la consola de administración de Google.
2. Haga clic en Seguridad > Configuración básica.
3. En Aplicaciones menos seguras, seleccione Ir a configuración para aplicaciones menos seguras.
4. En el panel, seleccione el botón de opción Permitir a los usuarios administrar su acceso a aplicaciones menos seguras.
5. Si no recibe los correos electrónicos y su correo electrónico de prueba de configuración SMTP indica que la configuración está funcionando correctamente, consulte los siguientes artículos:
   1. https://productforums.google.com/forum/#!topic/Apps/M7TiKQAWhq4
   2. https://support.google.com/a/answer/55299?hl=fr

Cuenta normal de Gmail #

1. Inicie sesión en su cuenta de usuario.
2. Visita: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
3. Activar.

Autenticación de 2 factores habilitada #

Si usted  ha habilitado la autenticación de 2 factores  en tu cuenta de Google, tú  DEBER  Genere una contraseña de aplicación y agréguela en el campo de contraseña.

Haga clic aquí para aprender cómo generar una contraseña de aplicación.

Observaciones #

• Una vez que se importe el cliente potencial, el correo electrónico se configurará para abrirse.
• Esta función no completa automáticamente los campos de clientes potenciales, solo se completarán automáticamente el correo electrónico y el nombre. Si el remitente ha configurado el NOMBRE en el cliente de correo electrónico, se completará automáticamente en el campo de nombre del cliente potencial; de lo contrario, el correo electrónico se tomará como nombre porque los clientes de correo electrónico agregan el correo electrónico como nombre si no se especifica ningún nombre. Si desea que se completen campos adicionales, debe formatear su correo electrónico en HTML como se explica aquí
• Establezca el cliente potencial como basura si el cliente potencial importado no es preciso para evitar la doble importación. Si elimina el cliente potencial y este cliente potencial, el correo electrónico nuevamente se importará nuevamente. Mejor ponerlo en spam.
• Si desmarcaste  Verifique solo los correos electrónicos no abiertos –  Todos los correos electrónicos se revisarán una y otra vez, mientras que solo se revisarán los correos electrónicos no abiertos.
• Si la función de integración de correo está activada y el CRON no puede conectarse al servidor IMAP, se registrará la actividad. Para verificar la actividad, vaya a Utilidades -> Registro de actividad y busque [CRON] No se pudo conectar a la integración de correo electrónico principal IMAP
• Si el cliente potencial existe en Djaboo después de revisar el correo electrónico y este cliente potencial tiene el estado indeseable  , el correo electrónico no se guardará en la base de datos y no se recibirá ninguna notificación.
• Si el cliente potencial ya se agregó manualmente en Djaboo, recibirá una notificación de que este cliente potencial está enviando un correo electrónico y el asunto y el cuerpo del correo electrónico se conectarán al perfil del cliente potencial.

• Si archivos adjuntos encontrados en el correo electrónico se importará automáticamente para este cliente potencial.

Importar correos electrónicos desde una dirección de correo electrónico existente #

Si no desea utilizar una dirección de correo electrónico completamente nueva para esta función, debe configurar la integración del correo electrónico principal de diferentes maneras.

1. Desmarque el campo  Verifique solo los correos electrónicos no abiertos
2. Acceso a Configuración->Plantillas de correo electrónico et desactivar la plantilla de correo electrónico ( Nuevo cliente potencial asignado a un miembro del personal ) para enviar una notificación cuando se asigne el cliente potencial.
3. Si tiene más de 1 correos electrónicos, desmarque todas las configuraciones de notificación para evitar recibir 000 notificaciones en CRM.
4. deja el cron correr 1 vez y revisa todos los correos electrónicos. Una vez que se hayan importado todos los clientes potenciales en su correo electrónico, vuelva a la configuración anterior mencionada anteriormente.