Puede personalizar fácilmente el estado del ticket yendo a Configuración ->Soporte -> Estados de los tickets

Djaboo viene con estados generales predefinidos que no puedes eliminar porque están dentro de la aplicación. Sólo puedes cambiar el nombre.

Al enumerar los estados de los boletos, puede ver en este momento cuántos boletos se encuentran actualmente en su estado.

Configuración del color de estado: haga clic en el botón Editar cuando haga la lista y podrá elegir fácilmente el color de estado.