Чтобы настроить шаблоны электронной почты, перейдите в раздел Настройки -> Шаблоны электронной почты и отредактируйте контент в соответствии с вашими потребностями.
Вы можете настроить общая электронная подпись в Настройки-> Конфигурация->Электронная почта, Эта подпись будет использоваться во всех электронных письмах, представляющих вашу компанию.
Все шаблоны электронных писем будут отправлены с общего адреса электронной почты, настроенного в Настройки-> Настройки->Электронная почта.
Как многоязычность работает для шаблонов электронной почты? #
- Клиент 1 имеет английский язык
- Le клиент 2 владеет французским языком
Когда шаблон электронного письма будет отправлен на клиент 1 , содержимое будет извлечено из шаблона электронного письма. английский , для персонала клиент 2 , содержимое будет извлечено из шаблона электронного письма. Французский.
Такая же процедура применяется и к сотрудникам.
При отправке шаблон письма менеджеру Пример: предложение, будет использоваться язык системы по умолчанию.
Что произойдет, если содержимое шаблона электронной почты будет пустым, а пользователь будет использовать этот язык? #
Если содержимое шаблона пусто для определенного языка, который не является языком системы по умолчанию, содержимое шаблона электронной почты будет взято из настройки языка системы по умолчанию в разделе Конфигурация->Настройки->Локализация. Обязательно всегда заполняйте шаблон языка системы по умолчанию.
Система автоматически переключает языки, используемые в системе, в зависимости от сотрудников и клиентов, когда вы переходите к редактированию определенного шаблона электронной почты.
Отключить шаблоны электронной почты #
Откройте шаблон электронного письма и проверка le отключенное поле . Если отключенное поле отмечено, это письмо никогда не будет отправлено.
Пример . Если вы хотите отключить отправку приветственного письма при создании контакта, перейдите в раздел Настройки -> Шаблоны писем. и найдите модель по названию: Добавлен/зарегистрирован новый клиент (приветственное письмо), установите флажок «Отключено» и сохраните.