Чтобы настроить шаблоны электронной почты, перейдите в раздел Настройки -> Шаблоны электронной почты  и отредактируйте контент в соответствии с вашими потребностями.

Вы можете настроить общая электронная подпись в Настройки-> Конфигурация->Электронная почта,  Эта подпись будет использоваться во всех электронных письмах, представляющих вашу компанию.

Все шаблоны электронных писем будут отправлены с общего адреса электронной почты, настроенного в Настройки-> Настройки->Электронная почта.

Как многоязычность работает для шаблонов электронной почты? #

• Клиент 1 имеет английский язык
• Le клиент  2 владеет французским языком

Когда шаблон электронного письма будет отправлен на клиент  1 , содержимое будет извлечено из шаблона электронного письма. английский , для персонала клиент  2 , содержимое будет извлечено из шаблона электронного письма. Французский.

Такая же процедура применяется и к сотрудникам.

При отправке шаблон письма менеджеру Пример: предложение, будет использоваться язык системы по умолчанию.

Что произойдет, если содержимое шаблона электронной почты будет пустым, а пользователь будет использовать этот язык? #

Если содержимое шаблона пусто для определенного языка, который не является языком системы по умолчанию, содержимое шаблона электронной почты будет взято из настройки языка системы по умолчанию в разделе Конфигурация->Настройки->Локализация. Обязательно всегда заполняйте шаблон языка системы по умолчанию.

Система автоматически переключает языки, используемые в системе, в зависимости от сотрудников и клиентов, когда вы переходите к редактированию определенного шаблона электронной почты.

Отключить шаблоны электронной почты #

Откройте шаблон электронного письма и проверка le отключенное поле . Если отключенное поле отмечено, это письмо никогда не будет отправлено.

Пример . Если вы хотите отключить отправку приветственного письма при создании контакта, перейдите в раздел Настройки -> Шаблоны писем. и найдите модель по названию:  Добавлен/зарегистрирован новый клиент (приветственное письмо), установите флажок «Отключено» и сохраните.