Чтобы настроить SMS, перейдите в Настройки-> Настройка->СМС и выберите шлюз SMS, который вы хотите активировать, введите учетные данные для настройки и убедитесь, что вы действительно активировали этого провайдера. Настроить SMS-шлюзы очень просто, в большинстве SMS-шлюзов вы сможете найти ключи API для настройки SMS на панели инструментов SMS-шлюза.
Пример с TWILIO

Имейте в виду, что только один провайдер может быть активен, если вы попытаетесь активировать другого провайдера, предыдущие будут автоматически деактивированы.

триггеры #

Триггеры — это фактические действия, когда SMS будет отправлено.

1. Уведомление о несвоевременном выставлении счета –  Запускается, когда уведомление о просроченном счете отправляется контактным лицам клиента либо вручную, либо через задание CRON.
2. Зарегистрированный платеж по счету – Запуск при записи оплаты счета, это действие запускается, когда клиент оплачивает счет онлайн или оплата счета записывается вручную из административной области.
3. Напоминание об истечении срока действия – Триггер, когда напоминание об истечении срока действия должно быть отправлено контактам клиента вручную или через задание CRON.
4. Напоминание об истечении срока действия предложения – Инициировать, когда напоминание об истечении срока действия должно быть отправлено в предложение вручную или с помощью задачи CRON.
5. Новый комментарий к предложению (клиенту) – Триггер, когда сотрудник комментирует предложение, на номер предложения (клиент/потенциальный клиент) будет отправлено SMS.
6. Новый комментарий к предложению (для персонала) – Триггер, когда клиент/лид комментирует предложение, создателю предложения и назначенному сотруднику будет отправлено SMS.
7. Напоминание об истечении срока действия контракта – Инициировать, когда напоминание об истечении срока действия должно быть отправлено через задание Cron контактам клиента, поскольку нет возможности вручную отправить напоминание об истечении срока для контрактов, это действие запускается только через задание CRON.
8. Памятка персоналу –  Триггер, когда персонал уведомляется о конкретном пользовательском напоминании.

Если содержимое триггера пустое, то сообщение отправляться не будет, система переведет этот триггер в неактивный

Тест #

---

Чтобы проверить, будут ли текстовые сообщения работать правильно после настройки, вы можете создать собственное напоминание для сотрудников.

Также убедитесь, что в ->Настройки->Конфигурация -> SMS, триггер напоминания о персонале хорошо заполнен текстом, потому что, если триггер пуст, SMS не будет отправлено.

В главном меню нажмите Клиенты -> [Клиент] -> Вкладка «Напоминания» и создайте напоминание для своего пользователя с примером самой ранней даты, если ваше время 09:50, добавьте напоминание на 09:51. Подождите 5 минут, пока запустится задание cron, чтобы уведомить вас, вы должны получить SMS, если SMS не отправлено, вы можете перейти к Утилиты->Журнал активности чтобы увидеть любую сгенерированную активность и причину, по которой SMS не было успешно отправлено.

Не забудьте в своем профиле добавить свой номер телефона.

---

Замечания #

• Интеграция SMS - это односторонний обмен сообщениями, что означает, что ваши клиенты не смогут ответить на SMS, возможно, вам следует упомянуть об этом в SMS или оставить без него, на самом деле никто не отвечает на автоматические SMS.
• Если вы используете Clickatell , вы не сможете отправлять текстовые сообщения на номера США потому что для отправки текстовых сообщений на номера в США требуется прямой обмен сообщениями.
• Вам нужно следить за телефонными номерами, они должны быть в формате E.164, если вы нажмете на ссылку E.164, вы сможете увидеть, что это пример из Twilio, но это правило распространяется на всех провайдеров SMS. чтобы все работало корректно.
• На данных примера. Предыдущие счета-фактуры, расценки, контракты, предложения (от дата создания) затем 45 дней, смс отправляться не будут. Это защита, добавленная системой для защиты вас от спама от ваших клиентов. Довольно часто это может произойти, если вы измените некоторые настройки или просто протестируете что-то в системе, чтобы получить этот старый образец счета с помощью триггера cron и отправить SMS, но на самом деле вы этого не хотели.