Вы можете легко настроить статус заявки, перейдя в Настройки -> Поддержка -> Статусы заявок.

Djaboo поставляется с предопределенными общими статусами, которые вы не можете удалить, поскольку они находятся в приложении. Вы можете изменить только имя.

При просмотре статусов заявок вы можете видеть, сколько заявок в данный момент находятся в своем статусе.

Настройка цвета статуса: нажмите кнопку «Изменить» при размещении в списке, и вы сможете легко выбрать цвет статуса.