Для компаний бизнес-услуг

Улучшайте знания о клиентах и ​​сохраняйте существующих клиентов

Компании бизнес-услуг, такие как уборка, безопасность, логистика, гостиничный бизнес или рекрутинговые компании, работают в самых разных областях. Все эти компании разделяют одну и ту же потребность знать и удерживать своих клиентов.

Кредитная карта не требуется. Отменить в любое время.

Улучшайте знания о клиентах и ​​сохраняйте существующих клиентов

Вопросы взаимоотношений с клиентами для сервисных компаний

Из-за разнообразия предлагаемых услуг знания о клиенте часто фрагментированы в компаниях, предоставляющих бизнес-услуги. Каждый человек имеет лишь частичное представление о клиентах и ​​потенциальных клиентах. В этих условиях сложно привлекать новых клиентов, развивать существующие аккаунты и отслеживать удовлетворенность клиентов. Djaboo имеет стратегическое значение для компаний в этом секторе деятельности, поскольку позволяет им улучшить свои знания о клиентах и ​​потенциальных клиентах, повысить эффективность и оптимизировать удовлетворенность клиентов.

Вопросы взаимоотношений с клиентами для сервисных компаний
централизованный и общий

централизованный и общий

Djaboo централизует информацию о клиентах и ​​потенциальных клиентах. Таким образом, продавцы могут извлечь выгоду из глобального видения клиентов, независимо от их профиля. Djaboo также способствует сотрудничеству между предприятиями и разделяет деятельность на части, что позволяет выявить новые возможности для бизнеса.

Отвечать на специфику каждого бизнеса

Многообразие предложений представляет собой проблему для компаний, предоставляющих бизнес-услуги: они должны быть в состоянии реагировать на специфику каждой компании. Внедрение Djaboo позволяет им адаптироваться ко всем профессиям, охватываемым компанией, что способствует стандартизации.

Отвечать на специфику каждого бизнеса
Улучшить эффективность бизнеса

Улучшить эффективность бизнеса

Djaboo позволяет проводить релевантные и эффективные кампании дополнительных и перекрестных продаж. Торговые представители могут легко определить возможности благодаря централизованной информации в Djaboo. Знания заказчика обогащаются, что выражается в повышении коммерческих показателей.

Обеспечьте оптимальный мониторинг операций

Djaboo позволяет компаниям отслеживать каждого клиента и каждый контракт. Возобновление ожидается и облегчается путем мониторинга удовлетворенности; история обменов между компанией и ее клиентами и результаты регулярно проводимых опросов удовлетворенности ценны для операторов, которые могут действовать быстрее в случае возникновения проблемы.
Обеспечьте оптимальный мониторинг операций
Управление всей коммерческой деятельностью

Управление всей коммерческой деятельностью

С Djaboo менеджеры получают консолидированное представление показателей, отслеживаемых различными командами, с помощью персонализированных информационных панелей. Таким образом, они сразу визуализируют общий оборот и долю, связанную с повторяющимися контрактами и новым бизнесом.