Puoi modificare lo stato del ticket senza rispondere.

Apri il ticket di cui vuoi modificare lo stato e in alto a destra seleziona lo stato desiderato.
Lo stato verrà aggiornato automaticamente dopo la modifica, non è necessario salvare le modifiche.

Modifica lo stato del ticket senza rispondere

Non verrà inviata alcuna email al cliente per informarlo di un cambiamento di stato.