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CRM per agenzie di marketing e comunicazione
Il tuo ecosistema digitale è il tuo miglior venditore
Raggiungi i tuoi obiettivi di crescita con Djaboo. Professionalizza l'acquisizione di clienti e prospect! Con Djaboo il tuo business cresce più velocemente e tu resti all'avanguardia.
Djaboo è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti che offre una soluzione completa per la raccolta, l'organizzazione e l'utilizzo dei dati dei clienti. Il nostro CRM aiuta le agenzie di marketing e comunicazione a migliorare la produttività, personalizzare le comunicazioni e fornire risultati misurabili ai propri clienti.
Djaboo, garante di una relazione ottimale con il cliente
Di fronte a una concorrenza sempre più incalzante, le agenzie di marketing e comunicazione devono distinguersi su tutti i fronti. Djaboo consente alle aziende di creare nuove opportunità. Ci sono molte sfide nel campo della comunicazione e del marketing. Il nostro CRM offre una gestione centralizzata dei contatti e dei lead, consentendo alle agenzie di archiviare e gestire in modo efficiente le informazioni chiave. Registrando i dettagli di contatto, le interazioni passate, le preferenze e le esigenze specifiche di ogni potenziale cliente, le agenzie possono adattare le loro campagne di marketing e comunicazione a ciascun cliente.
Sviluppare la relazione con il cliente.
Djaboo ti consente di gestire i dati dei clienti. Ciò consente di creare database accurati. Le informazioni verranno aggiornate automaticamente per. La condivisione delle informazioni avviene istantaneamente e l'intero team può accedervi. Pertanto, ogni dipendente ha la possibilità di visualizzare la storia del rapporto tra l'agenzia e il cliente. Grazie alla scheda cliente, il gestore potrà accedere alla comunicazione tramite email o telefono. In questo modo, la tua agenzia può monitorare più facilmente gli ordini dei clienti. Per ogni cliente possono essere aggiunte piccole note come testimonianze e valutazioni. Questo apre più possibilità per l'aggiunta di campi personalizzati.
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Aumentare la forza vendita
La centralizzazione dei dati consente una migliore conoscenza dei clienti. Nel marketing e nella comunicazione è molto importante inviare il messaggio giusto alle persone giuste. Ma non solo, perché il CRM permette anche di analizzare e comprendere i consumatori. Djaboo ti aiuterà a identificare le loro abitudini di spesa e i loro desideri. Questo porta le agenzie di marketing a creare campagne mirate. Il perfetto controllo dei tuoi obiettivi può moltiplicare il tuo fatturato. Pertanto, Djaboo è essenziale per migliorare le prestazioni di vendita e marketing.
Controlla il servizio post-vendita
Con Djaboo puoi anche controllare e gestire in modo efficiente il servizio post-vendita della tua agenzia di marketing. Il sistema gestionale di Djaboo consente di tracciare e gestire tutte le richieste e i reclami dei clienti, garantendo la massima soddisfazione. Grazie a Djaboo, puoi facilmente registrare le richieste dei clienti, siano esse effettuate tramite telefono, e-mail o altri canali di comunicazione. Tutte le richieste vengono registrate automaticamente nel sistema, consentendoti di avere una panoramica di tutte le interazioni con i clienti.
Prospezione clienti
Djaboo consente alle agenzie di comunicazione e marketing di trovare clienti. In particolare, sono le opzioni di posta elettronica e telefono. Tuttavia, è possibile utilizzare anche i social network. Grazie a loro, le agenzie possono annunciare la creazione di nuovi eventi o promuovere nuovi prodotti. La personalizzazione delle campagne di marketing consente di indirizzare i potenziali clienti. Pertanto, l'impatto del tuo piano di comunicazione sarà maggiore. Questo grazie ad un approccio multicanale per clienti e prospect.
Gestione contatti e prospect
Il CRM consente alle agenzie di marketing e comunicazione di centralizzare e gestire in modo efficiente le informazioni sui propri contatti e prospect. Con un solido sistema CRM, puoi archiviare dati come informazioni di contatto, interazioni passate, preferenze ed esigenze specifiche di ogni potenziale cliente. In questo modo è facile personalizzare le campagne di marketing e personalizzare i messaggi per soddisfare le esigenze di ogni cliente.
Monitoraggio della campagna e delle prestazioni
Il CRM offre alle agenzie un monitoraggio dettagliato delle campagne di marketing e comunicazione. Puoi facilmente misurare il rendimento di ogni campagna, monitorare le conversioni, analizzare il ROI e adattare le tue strategie di conseguenza. Questa visibilità ti consente di identificare ciò che funziona meglio e ottimizzare i tuoi sforzi per ottenere risultati ottimali.
Collaborazione e condivisione delle informazioni
CRM promuove la collaborazione tra i team all'interno di un'agenzia. Puoi condividere informazioni importanti, come i dettagli del progetto, le attività assegnate, le pianificazioni e i documenti pertinenti, tutto in un unico posto. Questo facilita la comunicazione tra i membri del team e migliora l'efficienza complessiva dell'agenzia.
Automazione del processo
Un'altra potente caratteristica del CRM è l'automazione dei processi. Le agenzie possono automatizzare attività ripetitive come l'invio di e-mail, la pianificazione di riunioni e il monitoraggio delle attività. Ciò consente di risparmiare tempo prezioso e consente di concentrarsi su attività di maggior valore, come la creazione di strategie di marketing innovative.
Gestione efficiente dei dati dei clienti con Djaboo
La gestione dei dati dei clienti è un aspetto cruciale per qualsiasi azienda che voglia prosperare nel mondo digitale di oggi. È qui che entra in gioco Djaboo, uno strumento rivoluzionario che permette di gestire i dati dei clienti in modo trasparente ed efficiente. Grazie alle sue funzionalità avanzate, Djaboo offre la possibilità di creare database accurati, aggiornare automaticamente le informazioni e condividere i dati istantaneamente con tutto il team. Inoltre, lo strumento è facile da usare e può essere integrato con i sistemi esistenti, rendendolo un prezioso alleato per le aziende che cercano di ottimizzare la gestione dei dati.
Aggiornamenti automatici per dati precisi
Uno dei vantaggi più notevoli di Djaboo è la sua capacità di aggiornare automaticamente le informazioni sui clienti. Niente più problemi con l'inserimento manuale dei dati o errori di trascrizione. Djaboo si connette a diverse fonti di dati e recupera le informazioni più aggiornate, garantendo l'accuratezza dei dati dei clienti. Questa funzione aiuta le aziende a rimanere aggiornate ed evitare costosi errori.
Condivisione istantanea delle informazioni e accesso per l'intero team
Grazie a Djaboo, condividere le informazioni diventa un gioco da ragazzi. L'intero team ha accesso ai dati dei clienti in tempo reale, consentendo una collaborazione fluida e un rapido processo decisionale. Non è più necessario inviare tramite e-mail file di grandi dimensioni o passare ore a cercare informazioni sparse su sistemi diversi. Con Djaboo, le informazioni sono centralizzate e accessibili in un unico posto, fornendo maggiore efficienza e produttività per l'intero team.
Visualizza la cronologia delle relazioni con i clienti a colpo d'occhio
La cronologia delle relazioni con i clienti è preziosa per qualsiasi azienda che desideri costruire relazioni durature e fornire un servizio personalizzato. Djaboo facilita questo compito consentendo a ciascun dipendente di consultare la storia del rapporto tra l'agenzia e il cliente. Con un'interfaccia intuitiva, puoi tenere traccia di tutte le interazioni passate, comprese telefonate, e-mail e riunioni. Questa funzionalità consente al tuo team di comprendere meglio le esigenze e le preferenze di ciascun cliente, al fine di offrire loro un servizio su misura. La cronologia delle relazioni con i clienti può anche essere utilizzata per analizzare le tendenze dei clienti e adattare il servizio alle loro esigenze. Infine, questa funzionalità è uno strumento prezioso per creare e mantenere un rapporto di fiducia tra la tua azienda e i tuoi clienti.
Accesso diretto alla comunicazione tramite e-mail o telefono
La comunicazione fluida è la chiave per una relazione con il cliente di successo. Con Djaboo, puoi accedere facilmente alle comunicazioni e-mail o telefoniche con ciascun cliente. Non dovrai più cercare nelle caselle di posta ingombra o passare da un sistema all'altro. Djaboo centralizza tutte le comunicazioni e ti permette di consultarle in modo semplice e veloce. Che si tratti di rispondere a una domanda, risolvere un problema o semplicemente mantenere i contatti, Djaboo facilita la comunicazione con i tuoi clienti.
Tieni traccia degli ordini dei clienti e aggiungi note personalizzate
Grazie a Djaboo, la tua agenzia può monitorare più facilmente gli ordini dei clienti. Puoi visualizzare lo stato di ogni ordine, controllare i tempi di consegna e assicurarti che tutto stia andando secondo i piani. Inoltre, Djaboo offre la possibilità di aggiungere piccole note personalizzate per ogni cliente. Ciò ti consente di prendere appunti, aggiungere testimonianze o annotare dettagli importanti per riferimento futuro. Queste note personalizzate aprono infinite possibilità per aggiungere campi personalizzati e tenere traccia delle preferenze specifiche di ciascun cliente.
