Per configurare i modelli di posta elettronica, vai a Impostazioni -> Modelli email  e modifica il contenuto in base alle tue esigenze.

È possibile configurare a firma elettronica generale in Impostazioni-> Configurazione->E-mail,  Questa firma verrà utilizzata su tutte le email che rappresentano la tua azienda.

Tutti i modelli di email verranno inviati dall'email generale configurata in Impostazioni-> Impostazioni->E-mail.

Come funziona il multilingue per i modelli di posta elettronica? #

• Cliente 1 ha la lingua inglese
• Il cliente  2 ha la lingua francese

Quando verrà inviato un modello di email a cliente  1 , il contenuto verrà estratto dal modello di email inglese , per il personale cliente  2 , il contenuto verrà estratto dal modello di email Francese.

La stessa procedura viene applicata per i membri del personale.

Durante l'invio un modello di email al manager Esempio: proposta, verrà utilizzata la lingua predefinita del sistema.

Cosa accadrà se il contenuto del modello di posta elettronica è vuoto e l'utente utilizza questa lingua? #

Se il contenuto del modello è vuoto per una lingua specifica che non è la lingua di sistema predefinita, il contenuto del modello di posta elettronica verrà preso dall'impostazione della lingua di sistema predefinita in Configurazione->Impostazioni->Localizzazione. Assicurati di compilare sempre il modello della lingua di sistema predefinita.

Il sistema scorrerà automaticamente le lingue utilizzate nel sistema in base al personale e ai clienti quando si naviga per modificare un modello di email specifico.

Disabilita modelli di posta elettronica #

Apri il modello di email e controllare le campo disabilitato . Se viene selezionato il campo disabilitato, questa email non verrà mai inviata.

Esempio . Se desideri disattivare l'invio di un'e-mail di benvenuto durante la creazione di un contatto, vai a Impostazioni ->Modelli di posta elettronica e cerca il modello con il nome:  Nuovo cliente aggiunto/registrato (e-mail di benvenuto), seleziona la casella disabilitata e salva.