Należy pamiętać, że funkcjonalność subskrypcji różni się od powtarzające się faktury. 

Faktury cykliczne służą jedynie do odtworzenia faktury w określonym dniu, ale w przypadku subskrypcji, jeśli klient jest zarejestrowany w subskrypcji, zostanie automatycznie obciążony opłatą za pośrednictwem Stripe i zostanie utworzona faktura.

Skonfiguruj subskrypcje Stripe #

Najpierw musisz skonfigurować bramkę płatniczą Stripe Zamówienie w celu korzystania z funkcjonalności Subskrypcji.

Postępuj zgodnie z instrukcją konfiguracji płatności Stripe w klikając tutaj

Produkty w paski #

Jeśli nie utworzyłeś jeszcze swoich produktów i planów rozliczeniowych, musisz je utworzyć za pomocą panelu Stripe . Djaboo pobierze plany rozliczeniowe bezpośrednio ze Stripe i wyświetli je podczas tworzenia/edytowania subskrypcji.

Nie ma brak możliwości dodania planów rozliczeniowych poprzez obszar administracyjny Djaboo, nadal musisz dodać plany rozliczeniowe za pośrednictwem Panelu Stripe.

Stany subskrypcji #

W Djaboo dostępnych jest 8 statusów subskrypcji, 5 to domyślne statusy subskrypcji Stripe i dodano jeden dodatkowy status Przyszłość .

Możesz przeczytać cykl życia subskrypcji i statusy na pl klikając tutaj

Przyszłość – Dodatkowy status Djaboo Future oznacza, że ​​klient wykupił subskrypcję, ale pierwszy termin rozliczenia jest późniejszy. Na przykład, jeśli klient dokona subskrypcji 18 r., a pierwszą datę rozliczenia ustawisz na 05 r., subskrypcja będzie aktywna, ale klient zostanie obciążony opłatą w późniejszym terminie.

Subskrypcje Djaboo dla Stripe nie obsługują subskrypcji próbnych

Utwórz nową subskrypcję #

Aby utworzyć nową subskrypcję, w menu głównym kliknij na Subskrypcje następnie kliknij opcję Nowa subskrypcja.

Plan rozliczeniowy

Wybierz plany rozliczeniowe dla tej subskrypcji. Plany rozliczeniowe zostaną pobrane z Twojego konta Stripe.

Ilość

W razie potrzeby skonfiguruj ilość, w przeciwnym razie pozostaw ją na poziomie 1

Pierwsza data rozliczenia

To jest pierwsze pole daty rozliczenia. Zostaw puste, aby użyć daty, w której klient zarejestrował się w celu skorzystania z subskrypcji. To pole musi zawierać przyszłą datę , jeśli wybierzesz datę i data już minęła, ale klient nie jest jeszcze subskrybentem, zostanie użyta data, w której klient będzie subskrybował.

Pamiętaj, że Stripe nie obsługuje tworzenia subskrypcji z przeszłych dat.

Nazwa subskrypcji

Dodaj nazwę subskrypcji, która będzie również wyświetlana klientowi. W większości przypadków będzie to nazwa Twojego produktu.

Opis

Do tego abonamentu możesz dodać dodatkowy opis, widoczny także dla klienta.

klientem

Wybierz klienta dla tej subskrypcji.

Waluta

Waluta zostanie wybrana automatycznie na podstawie waluty bazowej lub waluty klienta. Nie można ręcznie zmienić waluty. Aby uzyskać więcej informacji na temat walut, kliknij tu .

Zawsze używaj tej samej waluty w walucie planu rozliczeniowego Djaboo i Stripe

Oznacza to, że nie możesz mieć waluty EUR i wybrać w Stripe planu rozliczeniowego skonfigurowanego z walutą USD.

Podatek (pasek)

Możesz wybrać podatek dla subskrypcji.

Wykonanie odcisków ucha jest konieczne, abyśmy mogli stworzyć Twoje monitory podatki pobierane są bezpośrednio od Stripe . Jeśli nie skonfigurowałeś swoich podatków w Stripe, musisz to zrobić za pośrednictwem panelu Stripe, przechodząc do Rozliczenia->Stawka podatku.

Regulamin

Możesz także dodać niestandardowe warunki subskrypcji. Warunki zostaną wyświetlone na dole obszaru podglądu subskrypcji, tuż przed zarejestrowaniem się klienta w celu skorzystania z subskrypcji.

Wyślij subskrypcję do klienta #

Po pomyślnym skonfigurowaniu subskrypcji możesz chcieć wysłać ją do klienta. Pamiętaj, że subskrypcje w Djaboo są powiązane z główną osobą kontaktową klienta.

Aby wysłać subskrypcję do głównej osoby kontaktowej, możesz kliknąć przycisk koperty e-mail w lewym górnym rogu. Ponadto, jeśli chcesz zobaczyć jak będzie wyglądać subskrypcja, kliknij przycisk Pokaż subskrypcję.

Może zechcesz rzucić okiem Konfiguracja->Szablony e-maili aby dostosować szablony e-maili subskrypcyjnych.

Wyświetl subskrypcje w strefie klienta #

Jeśli chcesz pokazać lub ukryć subskrypcje w strefie klienta, możesz przejść do Ustawienia → Konfiguracja → Subskrypcje i zdefiniować  Pokaż subskrypcje w strefie klienta sur Tak .

Zapisz się na subskrypcję #

Aby klient mógł zapisać się do subskrypcji, musisz wysłać subskrypcję do głównej osoby kontaktowej klienta i dołączyć link do subskrypcji w wiadomości e-mail za pośrednictwem wbudowanej funkcji subskrypcji e-mail lub wysłać link do subskrypcji ręcznie.

Gdy klient uzyska dostęp do subskrypcji, może wyświetlić subskrypcję i zasubskrybować, klikając przycisk subskrypcji.

Anulowanie subskrypcji #

Aby zapoznać się z możliwością anulowania subskrypcji, przeczytaj więcej oficjalnej dokumentacji Stripe w klikając tutaj

Anulowanie z obszaru administracyjnego

Jeśli chcesz anulować subskrypcję bezpośrednio z obszaru administracyjnego, możesz otworzyć subskrypcję i kliknąć przycisk Anuluj, zobaczysz 2 opcje:

• Anulować
• Anuluj na koniec okresu rozliczeniowego

Jeśli klikniesz Anulować , abonament zostanie natychmiast anulowane , jeśli klikniesz Anuluj na koniec okresu rozliczeniowego , subskrypcja zostanie anulowana w oparciu o koniec okresu rozliczeniowego i również w tym przypadku będziesz mógł ponownie aktywować subskrypcję, ale jeśli anulujesz ją natychmiast, nie będzie możliwości jej ponownej aktywacji.

Anulowanie ze strefy klienta.

Główny kontakt może również anulować subskrypcję poprzez strefę klienta, opcje są identyczne jak w obszarze administracyjnym.

Token karty kredytowej #

Djaboo będzie przechowywać identyfikator klienta Stripe w bazie danych na potrzeby przyszłych płatności.

Token Karty Kredytowej to token udostępniany przez Stripe, powiązany z kartą kredytową, która wykupiła abonament, Djaboo nie przechowuje numeru karty kredytowej w bazie danych , token karty kredytowej i cztery ostatnie cyfry są pobierane bezpośrednio z serwerów Stripe za pośrednictwem API.

Główna osoba kontaktowa może w dowolnym momencie zaktualizować kartę kredytową, logując się do strefy klienta i przechodząc z poziomu górne menu Profil -> Karta kredytowa.

Czasami Twoi klienci muszą zmienić dane karty zapisane w Twojej firmie, niezależnie od tego, czy chodzi o wymianę preferowanej karty, czy też dlatego, że wystawca karty wysłał kartę zastępczą. Stripe zajmuje się aktualizacją wygasłych kart za Ciebie, a także próbuje zaktualizować zapisane dane karty w przypadku wymiany fizycznej karty klienta, ale w rzadkich przypadkach Jeśli Stripe nie zaktualizuje automatycznie danych karty, osoba kontaktowa musi zaktualizować kartę kredytową ręcznie. poprzez strefę klienta.

Wykorzystaj ponownie token karty kredytowej

Token karty kredytowej tego klienta będzie również używany w przyszłej subskrypcji na przykład po zarejestrowaniu się klienta w subskrypcji, w Stripe Djaboo utworzy klienta, a token karty kredytowej zostanie powiązany z tym klientem, a także identyfikator klienta Stripe będzie przechowywany w bazie danych Djaboo na potrzeby przyszłych płatności.

Następnym razem, gdy utworzysz subskrypcję dla tego klienta, klient nie będzie musiał ponownie wprowadzać danych swojej karty kredytowej, wystarczy kliknąć przycisk, a subskrypcja zostanie dokonana w mgnieniu oka.

Testowanie subskrypcji #

Jeżeli chcesz przetestować subskrypcje musisz skonfigurować klucze testowe Stripe i zapoznać się z poniższym poradnikiem: https://stripe.com/docs/testing

W tym przewodniku możesz zapoznać się z działaniem testowania, a także znajdziesz listę testowych kart kredytowych.

De plus przed przejściem do trybu produkcyjnego w trakcie testów, jeśli wykupiłeś abonament testowy, pamiętaj o usunięciu tych subskrypcji z obszar administracyjny Djaboo.

WAŻNE Uwagi #

• Nie edytuj subskrypcji bezpośrednio z panelu Stripe. Jeśli chcesz wprowadzić jakieś zmiany, możesz to zrobić za pośrednictwem panelu administracyjnego Djaboo.
• Subskrypcje Djaboo działają tylko z 1 pozycją zamówienia (plan/produkt rozliczeniowy), nie dodawaj wielu produktów subskrypcyjnych za pośrednictwem panelu Stripe aby uniknąć niepotrzebnych rezultatów.
• Gdy Klient zapisze się na abonament, subskrypcji nie można usunąć , zamiast tego oznacz je jako anulowane ( dotyczy subskrypcji utworzonych w trybie LIVE )