Jeśli nie potrzebujesz bazy wiedzy dla klientów, istnieje możliwość wyłączenia funkcjonalności bazy wiedzy.

Aby dezaktywować, musisz przejść do Ustawienia->Konfiguracja->Klienci i zdefiniować  Pokaż sekcję FAQ do Nie.

Pracownicy #

Jeśli nadasz pracownikom uprawnienia do przeglądania (globalnej) bazy wiedzy, będą oni mogli przeglądać artykuły z wewnętrznej (personelowej) bazy wiedzy w obszarze administracyjnym. 

W takim przypadku, aby uniemożliwić określonemu pracownikowi czytanie artykułów z wewnętrznej bazy wiedzy, nie należy udzielać uprawnień do (globalnego) widoku bazy wiedzy.

Pamiętaj, że jeśli w strefie klienta zostanie aktywowana baza wiedzy, każdy odwiedzający strefę klienta będzie mógł zapoznać się z artykułami.