Nowy artykuł w bazie wiedzy (FAQ)

  • Aby utworzyć nowy artykuł w bazie wiedzy z menu głównego, kliknij element Często zadawane pytania -> Dodaj artykuł następnie otworzy się nowe okno.
    • przedmiot
    • Sekcja – przypisz artykuł do konkretnej grupy. 
    • Artykuł wewnętrzny — zaznacz to pole, jeśli jest to artykuł artykuł z wewnętrznej bazy wiedzy dla pracowników , pracownik będzie mógł przeczytać artykuł w bazie wiedzy po zalogowaniu się do obszaru administracyjnego. Upewnij się, że zezwalasz swoim pracownikom na przeglądanie bazy wiedzy jeśli chcesz, aby miał dostęp do artykułów z wewnętrznej bazy wiedzy.
    • Wyłączone: Jeśli chcesz tymczasowo wyłączyć wyświetlanie tego elementu klientom/pracownikom.
    • Opis przedmiotu – Dodaj opis przedmiotu za pomocą bogatego edytora TinyMCE.
    Po utworzeniu artykułu w bazie wiedzy każdy artykuł będzie miał unikalny adres URL, do którego użytkownik będzie miał bezpośredni dostęp. Jeśli używasz języka arabskiego, po utworzeniu artykułu będziesz musiał ręcznie zmienić adres URL na znaki łacińskie.
Jakie są twoje uczucia?