Jeśli nie potrzebujesz bazy wiedzy dla klientów, istnieje możliwość wyłączenia funkcjonalności bazy wiedzy.
Aby dezaktywować, musisz przejść do Ustawienia->Konfiguracja->Klienci i zdefiniować Pokaż sekcję FAQ do Nie.
Pracownicy #
Jeśli nadasz pracownikom uprawnienia do przeglądania (globalnej) bazy wiedzy, będą oni mogli przeglądać artykuły z wewnętrznej (personelowej) bazy wiedzy w obszarze administracyjnym.
W takim przypadku, aby uniemożliwić określonemu pracownikowi czytanie artykułów z wewnętrznej bazy wiedzy, nie należy udzielać uprawnień do (globalnego) widoku bazy wiedzy.
Pamiętaj, że jeśli w strefie klienta zostanie aktywowana baza wiedzy, każdy odwiedzający strefę klienta będzie mógł zapoznać się z artykułami.