Artikel Basis Pengetahuan Baru (FAQ)

  • Untuk membuat artikel basis pengetahuan baru dari menu utama, klik item tersebut FAQ -> Tambahkan Artikel maka jendela baru akan terbuka.
    • subyek
    • Bagian – Menetapkan artikel ke grup tertentu. 
    • Artikel Internal – Periksa ini jika ini adalah artikel basis pengetahuan internal untuk anggota staf , anggota staf akan dapat membaca artikel basis pengetahuan saat masuk ke area admin. Pastikan Anda mengizinkan staf Anda untuk melihat basis pengetahuan jika Anda ingin mengakses artikel basis pengetahuan internal.
    • Dinonaktifkan: Jika Anda perlu menonaktifkan sementara item ini agar tidak ditampilkan kepada pelanggan/staf.
    • Deskripsi Item – Tambahkan deskripsi item dengan editor TinyMCE yang kaya.
    Setelah membuat artikel basis pengetahuan, setiap artikel akan memiliki URL unik yang dapat diakses langsung oleh pengguna. Jika Anda menggunakan bahasa Arab, Anda perlu mengubah URL secara manual ke karakter Latin setelah membuat artikel.
Apa Perasaanmu?