-70% Pada semua rencana kita – Menerima Kode promosi melalui email 😲 saya mengambil keuntungan
CRM untuk agen pemasaran dan komunikasi
Ekosistem digital Anda adalah penjual terbaik Anda
Raih tujuan pertumbuhan Anda dengan Djaboo. Memprofesionalkan akuisisi pelanggan dan prospek! Dengan Djaboo bisnis Anda tumbuh lebih cepat dan Anda tetap terdepan.
Djaboo adalah sistem manajemen hubungan pelanggan yang menawarkan solusi lengkap untuk mengumpulkan, mengatur, dan menggunakan data pelanggan. CRM kami membantu agen pemasaran dan komunikasi meningkatkan produktivitas, mempersonalisasi komunikasi, dan memberikan hasil yang terukur kepada klien mereka.
Djaboo, penjamin hubungan pelanggan yang optimal
Dihadapkan dengan persaingan yang semakin meningkat, agensi pemasaran dan komunikasi harus menonjol di semua lini. Djaboo memungkinkan perusahaan untuk menciptakan peluang baru. Ada banyak tantangan di bidang komunikasi dan pemasaran. CRM kami menawarkan manajemen kontak dan prospek terpusat, yang memungkinkan agensi menyimpan dan mengelola informasi penting secara efisien. Dengan merekam detail kontak, interaksi sebelumnya, preferensi, dan kebutuhan khusus dari setiap klien potensial, agensi dapat menyesuaikan kampanye pemasaran dan komunikasi mereka untuk setiap klien.
Mengembangkan hubungan pelanggan.
Djaboo memungkinkan Anda mengelola data pelanggan. Hal ini memungkinkan untuk membuat database yang akurat. Informasi akan diperbarui secara otomatis untuk. Berbagi informasi dilakukan secara instan dan seluruh tim dapat mengaksesnya. Oleh karena itu, setiap karyawan memiliki kesempatan untuk melihat sejarah hubungan antara agensi dan klien. Berkat kartu pelanggan, pengelola akan dapat mengakses komunikasi melalui email atau telepon. Dengan cara ini, agensi Anda dapat melacak pesanan pelanggan dengan lebih mudah. Untuk setiap klien, catatan kecil seperti testimonial dan peringkat dapat ditambahkan. Ini membuka lebih banyak kemungkinan untuk menambahkan bidang khusus.
Pelajari lebih lanjut tentang pos pelanggan Anda
Meningkatkan tenaga penjualan
Sentralisasi data memungkinkan pengetahuan pelanggan yang lebih baik. Dalam pemasaran dan komunikasi, sangat penting untuk mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat. Namun tidak hanya itu, karena CRM juga memungkinkan untuk menganalisis dan memahami konsumen. Djaboo akan membantu Anda mengidentifikasi kebiasaan belanja dan keinginan mereka. Ini mengarahkan agen pemasaran untuk membuat kampanye bertarget. Kontrol sempurna atas tujuan Anda dapat melipatgandakan omset Anda. Oleh karena itu, Djaboo sangat penting untuk meningkatkan kinerja penjualan dan pemasaran.
Mengontrol layanan purna jual
Dengan Djaboo, Anda juga dapat mengontrol dan mengelola layanan purna jual agen pemasaran Anda secara efisien. Sistem manajemen Djaboo memungkinkan Anda melacak dan mengelola semua permintaan dan keluhan pelanggan, memastikan kepuasan maksimum. Berkat Djaboo, Anda dapat dengan mudah mendaftarkan pertanyaan pelanggan, apakah itu dilakukan melalui telepon, email, atau saluran komunikasi lainnya. Semua permintaan secara otomatis masuk ke sistem, memungkinkan Anda untuk memiliki gambaran umum tentang semua interaksi pelanggan.
Lakukan pencarian pelanggan
Djaboo memungkinkan agen komunikasi dan pemasaran untuk menemukan klien. Secara khusus, ini adalah opsi email dan telepon. Namun, jejaring sosial juga bisa digunakan. Berkat mereka, agensi dapat mengumumkan pembuatan acara baru atau mempromosikan produk baru. Personalisasi kampanye pemasaran memungkinkan untuk menargetkan pelanggan potensial. Oleh karena itu, dampak rencana komunikasi Anda akan lebih besar. Ini berkat pendekatan multi-saluran untuk pelanggan dan prospek.
Manajemen kontak dan prospek
CRM memungkinkan agensi pemasaran dan komunikasi untuk memusatkan dan mengelola informasi tentang kontak dan prospek mereka secara efisien. Dengan sistem CRM yang tangguh, Anda dapat menyimpan data seperti informasi kontak, interaksi sebelumnya, preferensi, dan kebutuhan khusus dari setiap pelanggan potensial. Ini memudahkan untuk mempersonalisasi kampanye pemasaran dan menyesuaikan pesan untuk memenuhi kebutuhan setiap pelanggan.
Pelacakan kampanye dan kinerja
CRM menawarkan kepada agensi pemantauan terperinci atas kampanye pemasaran dan komunikasi. Anda dapat dengan mudah mengukur kinerja setiap kampanye, melacak konversi, menganalisis ROI, dan menyesuaikan strategi Anda. Visibilitas ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi apa yang terbaik dan mengoptimalkan upaya Anda untuk mencapai hasil yang optimal.
Kolaborasi dan berbagi informasi
CRM mempromosikan kolaborasi antar tim dalam suatu agensi. Anda dapat membagikan informasi penting, seperti detail proyek, tugas yang diberikan, jadwal, dan dokumen yang relevan, semuanya di satu tempat. Ini memfasilitasi komunikasi antara anggota tim dan meningkatkan efisiensi agensi secara keseluruhan.
Otomatisasi proses
Fitur hebat lain dari CRM adalah otomatisasi proses. Agensi dapat mengotomatiskan tugas berulang seperti mengirim email, menjadwalkan rapat, dan melacak aktivitas. Ini menghemat waktu yang berharga dan memungkinkan Anda berfokus pada tugas bernilai lebih tinggi, seperti menciptakan strategi pemasaran yang inovatif.
Manajemen data pelanggan yang efisien dengan Djaboo
Manajemen data pelanggan adalah aspek penting untuk bisnis apa pun yang ingin berkembang di dunia digital saat ini. Di sinilah Djaboo masuk, alat revolusioner yang memungkinkan Anda mengelola data pelanggan secara transparan dan efisien. Berkat fitur canggihnya, Djaboo menawarkan kemampuan untuk membuat database yang akurat, memperbarui informasi secara otomatis, dan berbagi data secara instan dengan seluruh tim. Selain itu, alat ini mudah digunakan dan dapat diintegrasikan dengan sistem yang ada, menjadikannya sekutu yang berharga bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan pengelolaan datanya.
Pembaruan otomatis untuk data yang akurat
Salah satu manfaat Djaboo yang paling menonjol adalah kemampuannya memperbarui informasi pelanggan secara otomatis. Tidak ada lagi kerepotan dengan entri data manual atau kesalahan transkripsi. Djaboo terhubung ke berbagai sumber data dan mengambil informasi terbaru, memastikan keakuratan data pelanggan. Fitur ini membantu bisnis tetap up-to-date dan menghindari kesalahan yang merugikan.
Berbagi informasi secara instan dan akses untuk seluruh tim
Berkat Djaboo, berbagi informasi menjadi permainan anak-anak. Seluruh tim memiliki akses ke data pelanggan secara real-time, memungkinkan kolaborasi yang lancar dan pengambilan keputusan yang cepat. Tidak perlu lagi mengirim email file besar atau menghabiskan berjam-jam mencari informasi yang tersebar di berbagai sistem. Dengan Djaboo, informasi terpusat dan dapat diakses di satu tempat, memberikan efisiensi dan produktivitas yang lebih besar untuk seluruh tim.
Lihat sekilas riwayat hubungan pelanggan
Riwayat hubungan pelanggan sangat berharga bagi bisnis apa pun yang ingin membangun hubungan yang langgeng dan memberikan layanan yang dipersonalisasi. Djaboo memfasilitasi tugas ini dengan mengizinkan setiap karyawan untuk berkonsultasi dengan sejarah hubungan antara agensi dan klien. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, Anda dapat melacak semua interaksi sebelumnya, termasuk panggilan telepon, email, dan rapat. Fitur ini memungkinkan tim Anda untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi setiap pelanggan, untuk menawarkan layanan yang dibuat khusus kepada mereka. Riwayat hubungan pelanggan juga dapat digunakan untuk menganalisis tren pelanggan dan menyesuaikan layanan dengan kebutuhan mereka. Terakhir, fitur ini adalah alat yang berharga untuk menciptakan dan memelihara hubungan kepercayaan antara perusahaan dan pelanggan Anda.
Akses langsung ke komunikasi melalui email atau telepon
Komunikasi yang lancar adalah kunci hubungan pelanggan yang sukses. Dengan Djaboo, Anda dapat dengan mudah mengakses email atau komunikasi telepon dengan setiap klien. Tidak perlu lagi mencari melalui kotak masuk yang berantakan atau beralih antar sistem. Djaboo memusatkan semua komunikasi dan memungkinkan Anda berkonsultasi dengan mereka dengan cepat dan mudah. Apakah itu untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah atau sekadar mempertahankan kontak, Djaboo memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan Anda.
Lacak pesanan pelanggan dan tambahkan catatan yang dipersonalisasi
Berkat Djaboo, agensi Anda dapat melacak pesanan pelanggan dengan lebih mudah. Anda dapat melihat status setiap pesanan, memeriksa waktu pengiriman, dan memastikan semuanya berjalan sesuai rencana. Selain itu, Djaboo menawarkan kemungkinan untuk menambahkan catatan kecil yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan. Ini memungkinkan Anda membuat catatan, menambahkan testimonial, atau menuliskan detail penting untuk referensi nanti. Catatan khusus ini membuka kemungkinan tak terbatas untuk menambahkan bidang khusus dan melacak preferensi khusus setiap pelanggan.
