Siapkan tanggapan terekam yang sangat sering Anda gunakan sehingga Anda tidak perlu lagi mengetikkannya berulang kali.

Akses ke Pengaturan -> Dukungan -> Respons yang telah ditentukan sebelumnya.

Saat membalas atau membuka tiket, klik tombol Tambahkan tanggapan terekam. Akan terbuka jendela pop-up, cukup klik ikon plus untuk memasukkannya ke kolom jawaban.