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Comparatif CRM · France · 2026

Djaboo vs Freshsales : CRM ventes vs CRM + projets

Vous hésitez entre Freshsales et Djaboo pour structurer votre activité en 2026 ? Freshsales est solide pour le pilotage commercial pur. Djaboo va plus loin avec une approche plus unifiée : contacts, facturation, projets, support et suivi opérationnel dans un seul environnement.

CRM commercial
Projets & tickets
Hébergement France
comparatif-crm.djaboo.app

Vue unifiée Djaboo

1
Outil central
CRM
Ventes
Ops
Projets
FV
Lead → devis → projet
Même fiche, même historique, même équipe
Unifié
RH
Facturation native
Sans ajouter un outil tiers
Inclus
TK
Support relié au CRM
Tickets avec contexte client complet
Contextuel
-3
Outils à brancher
100%
Vision globale
FR
Support humain
CRM + projets
sans empiler la stack
2026
comparatif mis à jour
Ils nous font confiance
Tcheel Florine Kap Réussir SKULD Cyberfaille Vox Smartidoo Urgence 3D Tcheel Florine Kap Réussir SKULD
Les critères qui comptent vraiment

Comment comparer Freshsales et Djaboo
sans se tromper

Le bon choix ne dépend pas du nombre de fonctionnalités affichées sur une page tarifaire. Il dépend surtout de votre cycle réel : acquisition, closing, exécution, facturation, support et pilotage.

📈
Cycle complet ou non
Demandez-vous si l'outil couvre seulement le pipeline commercial ou aussi l'après-signature, les projets, les tickets et la facturation.
🔌
Nombre d'outils à ajouter
Chaque brique externe ajoute du coût, du paramétrage, des synchronisations à surveiller et plus de risques de données dispersées.
🛡️
Hébergement & conformité
Pour beaucoup de PME françaises, la localisation des données, le RGPD et l'accès à un support francophone pèsent dans la balance.
⏱️
Temps d'adoption
Un bon CRM ne doit pas rester un projet interne. Il doit être compris vite, utilisé vite et rentable vite.
Freshsales en pratique

Ce que Freshsales fait bien
et là où il s'arrête

Freshsales est pensé pour les équipes sales qui veulent suivre leurs leads, leurs opportunités, leurs séquences d'emails et leurs interactions commerciales dans une interface claire.

Le produit est pertinent si votre besoin reste centré sur la vente pure. Les limites apparaissent dès que vous voulez enchaîner avec la gestion de projet, les feuilles de temps, le support avancé ou la facturation sans rajouter d'autres briques Freshworks ou des outils tiers.

  • Pipeline, leads, scoring et automatisations commerciales
  • Intégrations natives avec Freshdesk, Freshchat, Freshservice et Freshmarketer
  • Fonctions IA intéressantes sur les plans avancés
  • Moins adapté si vous cherchez une plateforme vraiment tout-en-un
Freshsales — pipeline commercial
Lead
Agence Nova
MQL entrant
Nouveau
BTP Horizon
Demande démo
Deal
Cabinet RH+
12 000€
Relance
Volta Studio
8 400€
Won
Menuiserie Martin
Signé
Client
Groupe Helios
Signé
CRM
Ventes
IA
Plans avancés
Suite
Modules séparés
Djaboo au quotidien

Ce que Djaboo change
pour une PME

Djaboo part d'un principe plus simple : éviter l'empilement d'outils. Le commercial, l'opérationnel et l'administratif travaillent dans le même environnement avec la même donnée client.

Pour une PME qui veut réduire sa stack, gagner du temps et garder une vision claire, la différence devient vite concrète : moins d'exports, moins de doubles saisies, moins de ruptures entre la vente et l'exécution.

  • Pipeline, devis, projets, tickets et facturation dans le même outil
  • Vision client complète dès la première interaction
  • Support humain en français et données hébergées en France
  • Permissions granulaires par équipe ou par rôle
Djaboo — vue client 360°
AV
Agence Volta
Client actif · projet en cours · factures suivies
Santé du compte92
Devis signé puis projet lancé automatiquement
Aujourd'hui
Facture envoyée depuis la fiche client
Hier
!
Ticket support traité avec l'historique commercial visible
Il y a 2 jours
Avant / après

Trois situations où Djaboo
fait gagner du terrain

🧩
L'agence qui jonglait entre 4 outils
Avant : Freshsales, Trello, Pennylane, Zendesk. Après : un seul environnement pour le pipeline, les devis, les projets et le support.
📊
Le dirigeant qui voulait des chiffres fiables
Le reporting, le prévisionnel et la rentabilité projet deviennent lisibles sans recompilation manuelle.
🎯
L'équipe support qui répond enfin avec contexte
Chaque ticket s'appuie sur la fiche contact, les ventes, les projets et les notes d'activité. Résultat : moins d'aller-retours et une réponse plus juste.
Mise en route

Migrer de Freshsales vers Djaboo
sans bloquer l'activité

Pour une équipe de 5 à 20 personnes, la bascule reste raisonnable. L'idée n'est pas de tout refaire d'un coup, mais d'importer les données utiles puis d'activer les modules au bon rythme.

  • Import des contacts, comptes et historique commercial
  • Activation progressive du pipeline, devis, projets et facturation
  • Personnalisation des workflows sans développeur
  • Onboarding accompagné en français
Voir comment fonctionne l'onboarding →
Parcours de migration
1. Import & configuration
2. Activation des modules utiles
3. Automatisations & adoption
1-3 sem.
Migration
0 code
Configuration
FR
Accompagnement
Comparaison douce

Alors, Freshsales ou Djaboo ?

Freshsales reste cohérent si vous cherchez avant tout un CRM ventes et que vous êtes à l'aise avec un écosystème multi-produits. Djaboo prend l'avantage dès que vous voulez relier le commerce, l'exécution et l'administratif sans assembler plusieurs abonnements.

Choisissez Freshsales si…

  • Votre besoin reste centré sur les leads, deals et séquences d'emails
  • Vous êtes déjà équipé dans l'univers Freshworks
  • Vous acceptez de compléter avec d'autres outils au besoin

Choisissez Djaboo si…

  • Vous voulez gérer aussi les projets, la facturation et le support
  • Vous cherchez un outil plus simple à maintenir sur la durée
  • Vous voulez un CRM français avec données hébergées en France
Tarifs Djaboo

Commencez gratuitement,
évoluez selon vos besoins

Contrairement à une logique de suite modulaire, Djaboo vous permet d'avancer avec une structure tarifaire plus lisible.

Starter
0€/mois
Pour découvrir Djaboo et démarrer sans friction.
  • CRM de base
  • Contacts et pipeline
  • Démarrage sans carte bancaire
Commencer
Pro
Le plus choisi
29€/mois
Pour les TPE et PME qui veulent centraliser ventes, exécution et gestion.
  • CRM + devis + facturation
  • Projets, tâches et support
  • Automatisations et reporting
Tester l'offre Pro
Entreprise
Sur devis
Pour les structures avec besoins avancés, multi-équipes ou déploiement spécifique.
  • Accompagnement dédié
  • Paramétrage avancé
  • Organisation multi-entités
Parler à un expert
FAQ — Vos questions, nos réponses

FAQ — Vos questions,
nos réponses

Freshsales est-il disponible en français ?+
Oui, l'interface existe en français. En revanche, pour le support ou les sujets complexes, l'expérience reste souvent plus internationale que locale. Pour une équipe française qui veut un interlocuteur de proximité, cela peut compter.
Djaboo peut-il remplacer complètement Freshsales ?+
Pour beaucoup de PME françaises, oui. Djaboo couvre le CRM commercial, les devis, la facturation, les projets, les tickets et le pilotage. Si vous cherchez un seul outil pour l'avant et l'après-vente, c'est précisément son intérêt.
Quelle différence entre Freshsales et la Freshsales Suite ?+
Freshsales couvre surtout la dimension ventes. La Freshsales Suite ajoute des briques complémentaires orientées acquisition et marketing. Cela élargit le périmètre, mais sans intégrer nativement la gestion de projet, la facturation ou le suivi du temps comme le fait Djaboo.
Mes données sont-elles en sécurité avec Djaboo ?+
Oui. Djaboo met en avant un hébergement en France, une logique RGPD plus simple à piloter et des permissions granulaires par équipe ou par rôle. Pour des structures sensibles à la conformité, c'est un vrai point de réassurance.
Combien de temps faut-il pour migrer de Freshsales vers Djaboo ?+
Dans la majorité des cas, comptez entre une et trois semaines pour une PME : import des données, configuration, validation des workflows et prise en main des équipes. L'idée est d'avancer progressivement, sans rupture d'activité.
Vous voulez voir la différence en vrai ?

Arrêtez d'empiler les outils.
Centralisez votre activité avec Djaboo.

Testez une approche plus simple du CRM, de la facturation, des projets et du support dans un seul environnement.

Gratuit au démarrage Sans carte bancaire Données hébergées en France 🇫🇷 Export de données garanti
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