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Découvrez les 20 alternatives de pointe à Snapforce pour 2024

16 Mins de lecture
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Introduction aux alternatives à Snapforce

Snapforce, une solution de gestion de la relation client (CRM), est un outil clé pour de nombreuses entreprises. Cependant, les besoins spécifiques varient d’une entreprise à l’autre, ce qui rend les autres applications de CRM tout aussi importantes. Les alternatives à Snapforce, telles que Salesforce, Zoho CRM, Hubspot CRM et Pipedrive, peuvent offrir une gamme de fonctionnalités différentes, des options de personnalisation plus flexibles ou un meilleur rapport qualité-prix. Le choix d’un logiciel pour la gestion de relation client ne doit pas être pris à la légère. C’est un investissement à long terme qui peut avoir un impact significatif sur la productivité et l’efficacité de votre entreprise. Les plateformes similaires à Snapforce méritent donc une analyse approfondie pour assurer que tous les besoins de gestion d’entreprise sont satisfaits.

Pourquoi chercher des alternatives à Snapforce ?

Plusieurs raisons peuvent motiver une entreprise à chercher des alternatives à Snapforce. Premièrement, Snapforce peut ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont une entreprise a besoin. Certaines entreprises peuvent nécessiter des fonctionnalités avancées de gestion de projet ou de support client que Snapforce ne propose pas. Des solutions CRM comme Salesforce, Zoho CRM, Hubspot CRM et Pipedrive peuvent combler ces lacunes. Deuxièmement, Snapforce peut ne pas être l’option la plus rentable pour certaines entreprises. Les autres applications de CRM sur le marché peuvent offrir un meilleur rapport qualité-prix. Enfin, certaines entreprises peuvent préférer une solution plus personnalisable ou plus conviviale, des options de Snapforce qui peuvent être limitées.

Quels sont les critères de choix ?

Lors de la recherche d’alternatives à Snapforce, il est important de prendre en compte plusieurs critères. Les fonctionnalités offertes par chaque système de gestion de la relation client sont primordiales. Assurez-vous que le système que vous choisissez offre toutes les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Le coût du système est un autre critère important. Il est essentiel de trouver une solution CRM qui offre un bon rapport qualité-prix. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez choisir l’option la moins chère, mais plutôt celle qui offre le meilleur rapport entre le coût et les fonctionnalités offertes. Enfin, la facilité d’utilisation du système est un facteur clé. Un système convivial peut faire une grande différence en termes de productivité et d’efficacité. Assurez-vous que le système que vous choisissez est facile à utiliser et à comprendre pour tous les membres de votre équipe. Salesforce, Zoho CRM, Hubspot CRM et Pipedrive sont des exemples de logiciels pour la gestion de relation client qui sont connus pour leur convivialité.

Top 20 des alternatives à Snapforce en 2024

Dans un univers où les solutions CRM sont indispensables pour toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion de relation client, le choix d’une plateforme adaptée est crucial. Snapforce est une option populaire, mais en 2024, de nombreuses autres applications de CRM sont disponibles. Ces options de Snapforce offrent des fonctionnalités diverses, adaptées à différentes tailles d’entreprises et à divers secteurs. Salesforce, Zoho CRM, Hubspot CRM et Pipedrive sont quelques-uns des logiciels pour la gestion de relation client qui peuvent être envisagés comme des alternatives à Snapforce. Les facteurs tels que la facilité d’utilisation, la flexibilité, le coût et le support client sont essentiels lors du choix d’une alternative à Snapforce. Bien que Snapforce soit une solution CRM robuste, elle n’est pas nécessairement la meilleure option pour toutes les entreprises. Certaines alternatives peuvent offrir des fonctionnalités plus avancées ou être plus adaptées à des secteurs d’activité spécifiques. Par exemple, Salesforce et Zoho CRM sont des plateformes similaires à Snapforce qui peuvent offrir plus de fonctionnalités spécifiques. Il est également important de prendre en compte l’évolution de l’entreprise et de ses besoins en matière de CRM. Une solution qui convient parfaitement à une entreprise aujourd’hui peut ne pas être adaptée à ses besoins futurs. Il est donc crucial de choisir des outils de gestion d’entreprise qui peuvent évoluer avec l’entreprise et s’adapter à ses besoins changeants.

Djaboo

Djaboo est une excellente alternative à Snapforce parmi les solutions CRM disponibles. Cette plateforme offre une interface utilisateur intuitive, une grande flexibilité et une gamme complète de fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises à gérer efficacement leur relation client. Djaboo est également réputé pour son excellent support client, ce qui peut être un atout majeur pour les entreprises qui ont besoin d’aide pour configurer et utiliser leur solution CRM. De plus, Djaboo offre une grande flexibilité en termes de personnalisation. Les entreprises peuvent adapter la solution à leurs besoins spécifiques, ce qui peut aider à améliorer l’efficacité et l’efficience de la gestion de la relation client. Djaboo offre également une intégration facile avec d’autres outils et systèmes, ce qui peut aider à améliorer la productivité et l’efficacité de l’entreprise.

ActiveCampaign pour le Marketing

ActiveCampaign pour le Marketing est une autre alternative solide à Snapforce parmi les solutions CRM disponibles. Cette plateforme est particulièrement adaptée aux entreprises qui ont besoin d’une solution robuste pour gérer leurs campagnes de marketing. ActiveCampaign offre une gamme complète de fonctionnalités de marketing, y compris le marketing par e-mail, le marketing automatisé, le marketing sur les réseaux sociaux, et plus encore. De plus, ActiveCampaign offre une grande flexibilité en termes de personnalisation. Les entreprises peuvent adapter la solution à leurs besoins spécifiques, ce qui peut aider à améliorer l’efficacité et l’efficience de leurs campagnes de marketing. ActiveCampaign offre également une intégration facile avec d’autres outils et systèmes, ce qui peut aider à améliorer la productivité et l’efficacité de l’entreprise.

Freshsales

Freshsales, une des solutions CRM les plus robustes, offre une gamme complète d’outils pour la gestion de la relation client. Cette plateforme, une des options de Snapforce, est conçue pour optimiser le processus de vente et aider les entreprises à convertir plus de prospects en clients. Avec des fonctionnalités telles que le suivi des leads, le scoring des leads, le suivi des e-mails, la gestion des tâches et des rendez-vous, Freshsales se positionne comme une des plateformes similaires à Snapforce. En plus de ces fonctionnalités de base, Freshsales offre également des outils d’automatisation du marketing, permettant aux entreprises d’éliminer les tâches répétitives et de se concentrer sur l’engagement client. Cette plateforme offre également des fonctionnalités de personnalisation, permettant aux entreprises de personnaliser leurs campagnes de vente et de marketing en fonction de leurs besoins spécifiques. En termes de sécurité, Freshsales offre une sécurité de niveau entreprise, y compris le cryptage SSL, la sauvegarde automatique des données et une authentification à deux facteurs.

HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub, une des autres applications de CRM, offre une gamme complète de fonctionnalités pour la gestion de la relation client. Comme Freshsales, HubSpot Sales Hub est une des options de Snapforce pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité en automatisant les tâches de vente courantes. Avec des outils tels que la gestion des contacts, le suivi des e-mails, la gestion des tâches, le suivi des appels, le scoring des leads et les rapports de vente, HubSpot Sales Hub se positionne comme une des plateformes similaires à Snapforce. En plus de ses fonctionnalités de CRM, HubSpot Sales Hub offre également des outils d’automatisation du marketing, y compris le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux, le SEO et la création de contenu. Il offre également des intégrations avec d’autres outils de gestion d’entreprise, ce qui permet aux entreprises de centraliser toutes leurs données de vente et de marketing en un seul endroit. En termes de sécurité, HubSpot Sales Hub offre une sécurité de niveau entreprise, y compris le cryptage SSL, la sauvegarde automatique des données et une authentification à deux facteurs.

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud, un des logiciels pour la gestion de la relation client les plus populaires, offre une gamme complète de fonctionnalités de CRM. Comme Zoho CRM et Pipedrive, Salesforce Sales Cloud est une des options de Snapforce pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité en automatisant les tâches de vente courantes. Avec des outils tels que la gestion des contacts, le suivi des e-mails, le suivi des appels, le scoring des leads, la gestion des tâches, les rapports de vente et l’automatisation du marketing, Salesforce Sales Cloud se positionne comme une des plateformes similaires à Snapforce. En plus de ses fonctionnalités de CRM, Salesforce Sales Cloud offre également des outils de marketing, y compris le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux, le SEO et la création de contenu. Il offre également des intégrations avec d’autres outils de gestion d’entreprise, ce qui permet aux entreprises de centraliser toutes leurs données de vente et de marketing en un seul endroit. En termes de sécurité, Salesforce Sales Cloud offre une sécurité de niveau entreprise, y compris le cryptage SSL, la sauvegarde automatique des données et une authentification à deux facteurs.

Agile CRM

Agile CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui se distingue par son approche tout-en-un. Elle combine des fonctionnalités de vente, de marketing et de service dans une seule et même plateforme, offrant ainsi une solution complète pour gérer et améliorer les interactions avec les clients. De plus, Agile CRM est doté d’un ensemble d’outils d’automatisation qui permettent d’automatiser diverses tâches de marketing, de vente et de service, ce qui peut considérablement améliorer l’efficacité et la productivité. En outre, Agile CRM offre une gamme d’intégrations avec d’autres outils d’entreprise. Il peut s’intégrer facilement avec des plateformes telles que Gmail, Microsoft Office et diverses applications de médias sociaux, ce qui permet de centraliser les informations et de gérer les tâches de manière plus efficace. De plus, Agile CRM est doté d’un tableau de bord d’analyse qui fournit des informations détaillées sur les performances des campagnes de marketing et de vente. Cela peut aider les entreprises à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et à ajuster leurs stratégies en conséquence. En termes de tarification, Agile CRM offre une variété de plans tarifaires, allant de l’option gratuite à des plans plus coûteux pour les entreprises de grande taille. Cela permet aux entreprises de toutes tailles de trouver un plan qui correspond à leurs besoins et à leur budget. En somme, Agile CRM est une solution robuste et flexible pour la gestion de la relation client, qui peut s’adapter à une grande variété de besoins et de budgets d’entreprise.

Zoho CRM

Zoho CRM est une autre plateforme de gestion de la relation client qui se distingue par sa facilité d’utilisation et sa gamme de fonctionnalités. Elle offre des outils pour gérer les ventes, le marketing, le service client et l’inventaire, le tout dans une seule interface. Cela permet aux entreprises de gérer toutes leurs interactions avec les clients à partir d’un seul endroit, ce qui peut améliorer l’efficacité et la productivité. L’une des principales forces de Zoho CRM est sa facilité d’utilisation. Son interface est intuitive et facile à naviguer, ce qui permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec le logiciel. De plus, Zoho CRM offre une gamme d’intégrations avec d’autres outils d’entreprise, y compris Google Apps, Microsoft Office et diverses applications de médias sociaux. Cela permet de centraliser les informations et de gérer les tâches de manière plus efficace. En termes de tarification, Zoho CRM est également compétitif. Il propose une variété de plans tarifaires, y compris une option gratuite, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. De plus, Zoho CRM offre une gamme de fonctionnalités avancées, y compris l’automatisation des ventes, le suivi des leads et l’analyse des ventes, qui peuvent aider les entreprises à améliorer leurs performances de vente et de marketing. En somme, Zoho CRM est une solution complète et facile à utiliser pour la gestion de la relation client, qui offre un excellent rapport qualité-prix.

Sugar Sell

Sugar Sell est une plateforme de gestion de la relation client qui se distingue par sa flexibilité et sa personnalisation. Elle offre une gamme complète de fonctionnalités CRM, y compris la gestion des ventes, le service client, le marketing et l’automatisation. De plus, Sugar Sell est hautement personnalisable, ce qui permet aux entreprises de l’adapter à leurs besoins spécifiques. L’une des principales forces de Sugar Sell est sa capacité à fournir des informations précieuses sur les clients. Il offre des analyses détaillées qui peuvent aider les entreprises à comprendre les comportements des clients et à prendre des décisions éclairées. De plus, Sugar Sell peut s’intégrer facilement avec d’autres outils d’entreprise, ce qui peut aider à améliorer l’efficacité et la productivité. En termes de tarification, Sugar Sell est un peu plus cher que certaines autres alternatives. Cependant, sa gamme complète de fonctionnalités et sa flexibilité en font une option valable pour les entreprises qui cherchent à investir dans une solution CRM robuste. De plus, Sugar Sell offre un support client de qualité, ce qui peut aider les entreprises à résoudre rapidement les problèmes et à tirer le meilleur parti de la plateforme. En somme, Sugar Sell est une solution CRM flexible et riche en fonctionnalités, qui peut s’adapter à une grande variété de besoins d’entreprise.

Pipedrive

Pipedrive, une solution CRM de premier plan, est une option de Snapforce pour les grandes entreprises recherchant des logiciels pour la gestion de relation client. Cette plateforme CRM offre une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités robustes qui favorisent l’efficacité et la productivité. Les entreprises peuvent gérer leurs pipelines de vente, suivre les interactions avec les clients et analyser les performances de vente avec facilité et précision. Comparé à d’autres applications de CRM comme Salesforce, Zoho CRM et Hubspot CRM, Pipedrive se distingue par ses intégrations avec d’autres outils de gestion d’entreprise populaires, permettant une synchronisation fluide des données et une meilleure collaboration entre les équipes. Pipedrive est reconnu pour sa facilité d’utilisation et son support client réactif, des aspects importants des solutions CRM. Il dispose également d’une fonctionnalité de personnalisation avancée qui permet aux entreprises de configurer la plateforme en fonction de leurs besoins spécifiques. Pipedrive offre également un essai gratuit, ce qui permet aux entreprises de tester la plateforme avant de s’engager. En somme, Pipedrive est une alternative solide à Snapforce pour les grandes entreprises qui cherchent à optimiser leurs processus de vente et à améliorer leurs relations avec les clients.

Nutshell

Nutshell, une autre solution CRM, est une alternative viable à Snapforce pour les grandes entreprises. Cette plateforme CRM offre une multitude de fonctionnalités qui aident les entreprises à gérer leurs relations avec les clients, à suivre les prospects et à analyser les performances de vente. Nutshell, parmi les autres applications de CRM comme Salesforce, Zoho CRM et Hubspot CRM, offre une interface utilisateur conviviale et des options de personnalisation flexibles, ce qui permet aux entreprises de l’adapter à leurs besoins spécifiques. En outre, Nutshell offre des intégrations avec une variété d’autres outils de gestion d’entreprise, ce qui facilite la synchronisation des données et la collaboration entre les équipes. Il dispose également d’un support client réactif et offre un essai gratuit, ce qui permet aux entreprises de tester la plateforme avant de s’engager. En résumé, Nutshell est une alternative à Snapforce qui offre une combinaison de fonctionnalités robustes, une facilité d’utilisation et une flexibilité qui en font un choix attrayant pour les grandes entreprises.

ClickUp

ClickUp est une plateforme de gestion de projet qui peut servir d’alternative à Snapforce pour les grandes entreprises. Elle offre une gamme de fonctionnalités qui aident les entreprises à planifier, organiser et suivre leurs projets. Avec ClickUp, les entreprises peuvent gérer leurs tâches, leurs équipes et leurs projets en un seul endroit, ce qui facilite la collaboration et l’efficacité. De plus, ClickUp offre des intégrations avec une multitude d’autres outils de gestion d’entreprise, ce qui permet une synchronisation fluide des données. Il dispose également d’une interface utilisateur intuitive et d’options de personnalisation flexibles, ce qui permet aux entreprises de l’adapter à leurs besoins spécifiques. ClickUp offre également un essai gratuit, ce qui permet aux entreprises de tester la plateforme avant de s’engager. En conclusion, ClickUp est une alternative solide à Snapforce pour les grandes entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de projet.

Bitrix24

Bitrix24, une des solutions CRM les plus complètes, est souvent comparée à d’autres applications de CRM comme Salesforce, Zoho CRM et Hubspot CRM. Cette plateforme de gestion de relation client offre une suite complète d’outils de gestion d’entreprise, de collaboration d’équipe et de communication. Les fonctionnalités avancées de Bitrix24, telles que le suivi des leads, la gestion des contacts, les rapports et les analyses, surpassent de nombreuses options de Snapforce. La flexibilité de Bitrix24 en matière de personnalisation est un atout majeur. Cette flexibilité permet aux entreprises d’adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques, ce qui la rend idéale pour une grande variété d’industries. Bitrix24, parmi les plateformes similaires à Snapforce, propose une option gratuite, ainsi que plusieurs plans tarifaires, ce qui en fait une solution abordable pour les entreprises de toutes tailles.

Zendesk Suite

Zendesk Suite, une solution CRM de premier plan, offre une gamme complète de solutions pour les entreprises de toutes tailles. Les outils de support, de chat, de talk, de guide et de explore de Zendesk Suite rivalisent avec les options de Snapforce et d’autres applications de CRM comme Pipedrive. Avec Zendesk Suite, les entreprises peuvent gérer toutes leurs interactions avec les clients à partir d’un seul endroit, améliorant ainsi l’efficacité et la cohérence du service à la clientèle. La plateforme offre également une grande flexibilité en matière de personnalisation, permettant aux entreprises de l’adapter à leurs besoins spécifiques. En termes de tarification, Zendesk Suite offre plusieurs plans, y compris une option gratuite, ce qui en fait une alternative abordable à Snapforce et à d’autres logiciels pour la gestion de relation client.

Comparaisons populaires

Snapforce vs ActiveCampaign

Comparant Snapforce et ActiveCampaign, deux solutions CRM populaires, plusieurs facteurs entrent en jeu. Les deux plateformes offrent une gamme complète de fonctionnalités de gestion de la relation client, y compris le suivi des leads, la gestion des contacts, les rapports et les analyses. Cependant, ActiveCampaign se distingue par ses puissantes fonctionnalités de marketing automation, qui peuvent aider les entreprises à automatiser leurs efforts de marketing et à améliorer l’efficacité. ActiveCampaign, comme d’autres outils de gestion d’entreprise, offre plusieurs plans, y compris une option gratuite, ce qui en fait une alternative abordable à Snapforce. ActiveCampaign est également connu pour son interface utilisateur intuitive et sa facilité d’utilisation, des caractéristiques qui le distinguent parmi les plateformes similaires à Snapforce.

Snapforce vs Freshsales

Snapforce et Freshsales sont deux solutions CRM puissantes qui aident les entreprises à optimiser leur gestion de la relation client. Snapforce, reconnu pour sa capacité à intégrer plusieurs canaux de communication, offre une approche unifiée pour gérer les interactions clients. Freshsales, une autre application de CRM, se distingue par son interface utilisateur intuitive et son système de suivi des e-mails en temps réel, permettant aux entreprises de surveiller l’engagement des clients. En matière de tarification, Freshsales offre une flexibilité que Snapforce ne peut pas rivaliser. Les plans tarifaires de Freshsales s’adaptent aux besoins de chaque entreprise, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises cherchant à minimiser les coûts. Cependant, Snapforce excelle dans la fourniture d’une assistance client 24/7, surpassant Freshsales qui n’offre une assistance que pendant les heures de bureau.

Snapforce vs HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub est une autre plateforme similaire à Snapforce. Avec des fonctionnalités de CRM comme le suivi des e-mails, la programmation des e-mails et les analyses de vente, HubSpot Sales Hub offre une intégration avec d’autres outils de HubSpot, améliorant ainsi l’efficacité de la gestion de la relation client. En termes de facilité d’utilisation, HubSpot Sales Hub surpasse Snapforce. L’interface utilisateur de HubSpot est facile à naviguer, même pour les utilisateurs non techniques. Cependant, Snapforce offre des options de personnalisation, permettant aux utilisateurs de personnaliser l’interface et les rapports en fonction de leurs besoins spécifiques.

Alternatives à Snapforce pour différentes tailles d’entreprises

Le choix d’un outil de gestion d’entreprise dépend en grande partie de la taille de l’entreprise. Pour les petites entreprises, des logiciels pour la gestion de la relation client comme Freshsales ou HubSpot Sales Hub sont des alternatives appropriées à Snapforce. Ces solutions CRM offrent une gamme de fonctionnalités à un coût abordable. Pour les entreprises de taille moyenne, des outils comme Zoho CRM ou Salesforce peuvent être plus appropriés. Ces autres applications de CRM offrent des fonctionnalités plus avancées et peuvent s’intégrer avec d’autres outils de gestion d’entreprise, améliorant ainsi l’efficacité. Pour les grandes entreprises, des plateformes similaires à Snapforce comme Microsoft Dynamics CRM ou Oracle CRM peuvent être plus appropriées. Ces solutions CRM haut de gamme peuvent gérer un grand nombre d’utilisateurs, ce qui peut être nécessaire pour les grandes entreprises.

Meilleures alternatives à Snapforce pour les petites entreprises

Pour les petites entreprises, Freshsales et HubSpot Sales Hub sont deux des meilleures alternatives à Snapforce. Ces logiciels pour la gestion de la relation client offrent une gamme de fonctionnalités à un coût abordable. De plus, Freshsales et HubSpot Sales Hub offrent une interface utilisateur intuitive qui facilite la navigation. D’autres options de Snapforce pour les petites entreprises incluent Zoho CRM et Salesforce. Ces autres applications de CRM offrent des fonctionnalités plus avancées et peuvent s’intégrer avec d’autres outils de gestion d’entreprise, améliorant ainsi l’efficacité. Cependant, ces outils peuvent être plus coûteux, il est donc important de peser les coûts et les avantages avant de faire un choix.

Meilleures alternatives à Snapforce pour les entreprises de taille moyenne

Parmi les solutions CRM pour les entreprises de taille moyenne, Zoho CRM se positionne comme une alternative solide à Snapforce. Offrant une gamme complète de logiciels pour la gestion de la relation client, Zoho CRM permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec les clients. En plus d’être une des autres applications de CRM, Zoho CRM offre une interface intuitive et facile à utiliser, facilitant l’adoption de cet outil de gestion d’entreprise par les employés. Salesforce, une autre option de Snapforce, est une plateforme de gestion de la relation client qui offre des fonctionnalités avancées, telles que le suivi des leads, la gestion des contacts, et le service client. Salesforce est également connu pour sa flexibilité et sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques des entreprises de taille moyenne, faisant de lui une des plateformes similaires à Snapforce. HubSpot CRM est également une alternative viable à Snapforce pour les entreprises de taille moyenne. Comme Zoho CRM et Salesforce, HubSpot CRM offre une gamme d’outils de gestion de la relation client, y compris le suivi des leads, la gestion des contacts, et le service client. HubSpot CRM est une autre application de CRM qui offre une interface intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite la prise en main de cet outil de gestion d’entreprise par les employés.

Meilleures alternatives à Snapforce pour les grandes entreprises

Pour les grandes entreprises, parmi les solutions CRM, Microsoft Dynamics 365 est une alternative solide à Snapforce. Cette plateforme de gestion de la relation client offre une gamme de fonctionnalités avancées, y compris le suivi des leads, la gestion des contacts, et le service client. De plus, Microsoft Dynamics 365 offre une grande flexibilité, permettant aux entreprises de personnaliser la plateforme en fonction de leurs besoins spécifiques. Salesforce, déjà mentionné comme une alternative pour les entreprises de taille moyenne, est également une excellente option pour les grandes entreprises. Salesforce offre une gamme de fonctionnalités avancées et la possibilité de personnaliser la plateforme pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. De plus, Salesforce offre une intégration facile avec d’autres outils de productivité d’entreprise, ce qui peut aider à améliorer l’efficacité globale de l’entreprise. Enfin, Pipedrive est une autre alternative à Snapforce qui mérite d’être considérée pour les grandes entreprises. Pipedrive offre une gamme complète de fonctionnalités de gestion de la relation client, y compris le suivi des leads, la gestion des contacts, et le service client. De plus, Pipedrive offre une grande flexibilité, permettant aux entreprises de personnaliser la plateforme en fonction de leurs besoins spécifiques.

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