45 Meilleures pages de contact que vous voudrez copier [+ modèles]

Introduction

Lorsque vous pensez à une excellente conception de site Web, vous pensez probablement à la page d’accueil, au blog ou aux pages de produits. Mais qu’en est-il de la page Contactez-nous d’un site Web ? Beaucoup trop de concepteurs de sites Web placent les pages de contact en bas de leur liste de priorités en termes de rédaction et de conception. Il n’est pas étonnant que de nombreuses pages de contact semblent avoir été créées dans les années 1990, alors que le reste du site Web est magnifique et mis à jour. Cela, mes amis, est une énorme erreur.

Votre page Contactez-nous est l’une des pages les plus précieuses de votre site Web. Et pour la plupart des entreprises, il s’agit généralement de l’une des pages du site les plus visitées. Dans cet article, nous vous montrerons quelques-uns des meilleurs exemples concrets de pages Contactez-nous sur le Web pour, nous l’espérons, inspirer les vôtres. Mais d’abord, passons en revue les éléments que les pages Contactez-nous efficaces ont en commun pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les meilleures pratiques que vous devez vous rappeler d’inclure dans votre formulaire Web.

Meilleures pratiques de la page Contactez-nous

Excellents formulaires de contact en général :

• Sont faciles à trouver, afin qu’un visiteur puisse vous contacter rapidement.
• Expliquez pourquoi quelqu’un devrait contacter votre entreprise.
• Décrivez comment votre entreprise peut aider à résoudre les problèmes des visiteurs.
• Incluez une adresse e-mail et un numéro de téléphone afin que les visiteurs puissent vous contacter dès leur première tentative.
• Incluez un court formulaire utilisant des champs qui aideront votre entreprise à comprendre qui la contacte.
• Lancez un appel à l’action pour proposer aux visiteurs une autre action à entreprendre s’ils choisissent de ne pas remplir le formulaire.
• Tirez parti des éléments clés de la conception des formulaires de contact, tels que des mises en page conviviales et un formatage clair, pour créer une
  expérience utilisateur optimale pour les visiteurs.
• Présentez le leadership éclairé de l’entreprise, que ce soit en incluant une liste de billets de blog récents ou d’articles sur
  l’entreprise dans la presse.
• Créez un lien vers des comptes de réseaux sociaux actifs comme Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn pour offrir aux visiteurs une autre
  façon d’interagir avec l’entreprise.
• Redirigez vers une page de remerciement qui explique quand et comment vous contacterez le visiteur.
• Faites la promotion de contenus et de ressources utiles.
• Sont créatifs et mémorables, permettant aux visiteurs d’associer le contact avec votre marque à un
  souvenir positif ou amusant.
• Montrez ce que fait votre marque afin que les visiteurs et les clients potentiels puissent avoir une idée du travail que vous faites avant
  même de vous contacter.
• Évitez les champs et les mots inutiles afin que votre page reste aussi simple que possible, sans fioritures.

Exemples de pages Contactez-nous efficaces

Maintenant que nous avons passé en revue les meilleures pratiques, passons en revue des exemples de certaines des pages Contactez-nous les plus efficaces sur Internet. Il est temps de s’inspirer.

Contactez-nous Exemples d’en-tête

Une page Contactez-nous efficace commence généralement par un en-tête accrocheur. Cela attire le visiteur et l’encourage à utiliser vos offres d’assistance. Poursuivez votre lecture pour découvrir quelques exemples d’entreprises qui ont de superbes en-têtes sur leur page de contact.

1. Une affaire de marque

Cette page Contactez-nous est destinée à une agence de marketing qui travaille directement avec les entreprises. Puisqu’elle connaît son public, Brandaffair encourage les visiteurs à « discuter » en tête-à-tête plutôt que de fournir un canal de communication à sens unique via les ressources d’assistance.

Pourquoi cette page « Contactez-nous » se démarque : Outre le flamant rose évident, Brandaffair capte l’attention du visiteur avec trois méthodes de communication. La carte indique l’emplacement exact du bureau, la section « Rencontrez-nous » comprend un numéro de téléphone et une adresse électronique pour les demandes de renseignements générales, et la section « Pitch Us » comprend un modèle qui aide les entreprises à soumettre leurs idées directement à l’entreprise pour examen.

2. Délicieux chewing-gum

Yummygum est un studio de design basé à Amsterdam spécialisé dans les produits numériques fabriqués par des startups. Il n’est pas surprenant que la page Contactez-nous de cette marque équilibre parfaitement la forme et la fonction.

Pourquoi cette page « Contactez-nous » se démarque : En tant que grand buveur de café, je peux m’identifier profondément à cet en-tête particulier. En dehors de cela, il s’agit d’un message convivial et invitant qui va droit au but pour le visiteur. Il montre où se trouve l’entreprise d’un côté de la page, ainsi que comment vous pouvez la contacter de l’autre côté de la page.

3. JetBlue

Sur cette page Contactez-nous simple mais utile, JetBlue fournit une courte liste de liens hypertexte pour aider l’utilisateur à naviguer dans la page. Le nombre d’options n’est pas écrasant, mais il y en a suffisamment pour identifier exactement ce que le visiteur pourrait rechercher.

Pourquoi cette page « Contactez-nous » se démarque : l’en-tête de JetBlue crée un sentiment d’urgence pour le visiteur. C’est bien, car les personnes qui visitent cette page recherchent probablement des réponses rapidement, surtout si elles résolvent un problème juste avant un vol.

4. IMPACTS

Si vous recherchez une approche axée sur les ventes, vous pouvez utiliser celle-ci sur la page Contactez-nous d’IMPACT. Il fait avancer immédiatement le processus de vente en encourageant les utilisateurs à saisir leur adresse e-mail pour en savoir plus sur l’entreprise et ses offres.

Pourquoi cette page « Contactez-nous » se démarque : Cette page Contactez-nous fait bien deux choses : elle ne demande que les informations nécessaires (adresse e-mail) et elle affiche une vidéo qui explique exactement comment fonctionne le contact avec l’équipe IMPACT. Il s’agit d’une expérience utile pour l’utilisateur, surtout s’il attend une réponse rapide.

5. Rebondir

La page Contactez-nous d’Unbounce place l’en-tête au premier plan pour l’utilisateur. Il est accueillant et prend en compte tous les types de demandes d’assistance, y compris l’assistance client et les partenariats marketing.

Pourquoi cette page « Contactez-nous » se démarque : les visiteurs qui atterrissent sur la page Contactez-nous d’Unbounce n’ont pas besoin de parcourir de nombreuses informations pour trouver ce dont ils ont besoin. En choisissant parmi seulement quatre options, ils trouveront probablement rapidement l’équipe avec laquelle ils ont besoin d’entrer en contact.

Maintenant que vous avez des idées pour un en-tête accrocheur, utilisez ces exemples pour concevoir le reste de votre page Contactez-nous.

Une page Contactez-nous bien conçue améliorera l’expérience utilisateur et cultivera une relation solide avec vos prospects. Bien qu’il n’y ait pas deux entreprises identiques et que chaque personnalité d’acheteur…

Conclusion

Les pages Contactez-nous sont une partie essentielle de tout site Web. Négliger leur conception et leur rédaction peut être préjudiciable à une entreprise. En suivant les meilleures pratiques décrites dans cet article, vous pouvez créer une page Contactez-nous qui non seulement semble attrayante, mais qui remplit également efficacement son objectif. N’oubliez pas de faciliter la recherche, d’expliquer les avantages de contacter votre entreprise et de fournir les informations et les formulaires nécessaires. Avec une page Contactez-nous bien conçue, vous pouvez améliorer la satisfaction client et augmenter les conversions.

FAQ

1. Pourquoi une page Contactez-nous est-elle importante ?

Une page Contactez-nous est importante car elle sert de ligne de communication directe entre votre entreprise et les visiteurs de votre site Web. Cela leur permet de vous contacter avec leurs demandes de renseignements, leurs commentaires ou leurs préoccupations. Avoir une page Contactez-nous bien conçue peut améliorer la satisfaction des clients et vous aider à capturer des prospects précieux.

2. Que doit contenir une page Contactez-nous ?

Une page Contactez-nous doit inclure des informations clés telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse physique (le cas échéant). Il doit également comporter un formulaire de contact que les visiteurs peuvent remplir pour envoyer un message directement à votre équipe. De plus, vous pouvez envisager d’ajouter des liens vers vos comptes de réseaux sociaux et de mettre en valeur le leadership éclairé de votre entreprise pour interagir davantage avec votre public.

3. Comment puis-je faire ressortir ma page Contactez-nous ?

Pour faire ressortir votre page Contactez-nous, vous pouvez commencer par créer un en-tête accrocheur et accrocheur. Utilisez un langage et des éléments de conception convaincants pour encourager les visiteurs à entrer en contact avec votre entreprise. De plus, pensez à mettre en valeur la personnalité et l’expertise de votre entreprise à travers des visuels créatifs et des textes attrayants. Assurez-vous que la page est facile à naviguer et offre une expérience utilisateur transparente.

4. Quels sont les avantages d’une page Contactez-nous bien conçue ?

Une page Contactez-nous bien conçue peut présenter plusieurs avantages pour votre entreprise. Il peut améliorer la satisfaction des clients en permettant aux visiteurs de vous contacter facilement et de recevoir des réponses en temps opportun. Il peut également augmenter la génération de leads en capturant des informations précieuses auprès de clients potentiels. De plus, une page Contactez-nous bien conçue peut améliorer votre image de marque et établir votre crédibilité auprès de votre public.