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CRM pour le secteur du numérique
Faite le choix d'un service client réactif
Utiliser Djaboo va aujourd’hui de pair avec une stratégie numérique bien pensée. Pour s’assurer d’avoir un « pipeline » toujours fourni en opportunités, comme pour utiliser au mieux les possibilités en télétravail offertes par la conjoncture actuelle, il faut une vue à 360° de son environnement technologique, de celui de ses clients et de celui de ses partenaires.
Pas de carte de crédit nécessaire. Annulez à tout moment.
Passez à la vitesse supérieure avec Djaboo
La digitalisation de l’industrie est au cœur des priorités des entreprises du secteur numérique. Vous devez répondre à un client mieux informé et plus exigeant. L’écoute du client est devenue un enjeu majeur. Ses besoins sont pris en compte le plus tôt possible dans la définition des produits et services. On parle du phénomène de coconception. Djaboo vous Facilite la personnalisation et la transformation en commandes, avoir une productivité infaillible… Autant de défis que les entreprises du secteur du numérique doivent relever. Mais pour cela, ils doivent approfondir leur relation client.
Une image à maîtriser
Commencez émettre des : Devis, factures, propositions et contrats en quelques minutes avec une personnalisation complète de votre application.
Améliorer la qualité de service
Les clients attendent beaucoup des équipes d’assistance, en particulier qu’elles fassent preuve de rapidité. Dans le rapport de l’Insee sur les tendances de l’expérience client en 2020, un délai de résolution rapide arrive en tête des facteurs contribuant à une bonne expérience client.
Evoluez avec votre client
Travaillez en un seul endroit pour partager des fichiers, visualiser l’avancement des projets, payer et signer des contrats en ligne.
Encourager le travail collaboratif
La communication entre vos collaborateurs devient complique à gérer ? Gérez les présences et la feuille de temps de votre équipe. Gérez facilement les demandes de congés. Attribuez des tâches, envoyez des messages, partagez des idées, envoyez des annonces, etc.
