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CRM secteur du numerique · agences · ESN · studios · SaaS

Un CRM secteur du numerique
pour vendre, livrer, facturer… sans perdre le fil

Dans le numérique, ce n’est pas le manque d’outils le problème. C’est la dispersion. Un lead arrive sur LinkedIn, un brief se perd dans Slack, un devis part depuis un modèle, le suivi projet vit sur un tableau, puis la facture arrive trop tard, et on découvre la rentabilité “à la fin”. Djaboo rassemble l’essentiel : relation client, pipeline, devis, projets, temps, facturation, paiements et reporting. Tout est relié au même dossier. Et ça change tout.

Moins d’oublis
Des projets qui avancent
Facturation au bon moment

Pour les équipes qui vendent des prestations (dev, design, marketing, data, SEO), des abonnements, ou un mix des deux, et qui veulent une organisation simple : le bon contexte au bon moment.

djaboo.app — Dossier client
Client · “Nova Studio”
NS
Refonte site + acquisition
Contexte : SEO + Ads + tracking
En cours
DV
Devis validé
Périmètre + jalons
OK
SP
Sprint en cours
Tâches + temps
À suivre
FA
Facturation
Échéance : fin de sprint
Préparer
14
Tâches
28h
Temps
2
Docs
Un dossier
du brief au paiement
Sécurisé
données protégées
Ils nous font confiance
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Pourquoi un CRM dédié au numérique ?

Parce que votre “vrai produit”,
c’est votre capacité à livrer

Une entreprise du numérique vend rarement “un truc” unique. Vous vendez un accompagnement : une refonte, un sprint, un abonnement, une roadmap, une série de livrables. Donc la vente et l’exécution sont liées. Si l’une est déconnectée de l’autre, vous perdez du temps, et le client le sent.

Le bon CRM secteur du numerique, ce n’est pas celui qui vous impose une méthode. C’est celui qui vous aide à garder un fil logique : d’où vient la demande, ce qui a été promis, qui fait quoi, quand c’est livré, et quand c’est facturé. Tout le reste est secondaire.

Le contexte visible
Moins de “tu peux me renvoyer le brief ?”. Les échanges, décisions et documents restent dans le dossier.
Moins de dépendance
Quand un chef de projet ou un commercial s’absente, l’équipe peut continuer sans “reconstituer” l’histoire.
Visibilité sur l’activité
Des dossiers qui avancent, des actions à faire, du temps passé… sans avoir 6 tableaux à maintenir.
Organisation sécurisée
Données protégées, accès contrôlés, et une base qui reste propre au fil des mois.
Avant la vente : capter et qualifier

Une acquisition plus simple :
de nouveaux prospects, puis un pipeline lisible

Dans le numérique, la prospection est souvent “multi-canaux” : recommandations, formulaires, plateformes, messages privés, événements. Le risque n’est pas de manquer d’opportunités. Le risque, c’est de perdre du temps à les trier, à répondre trop tard, ou à oublier une relance parce que l’info n’était pas au bon endroit.

Djaboo vous aide à structurer ce flux de manière réaliste : un contact, une entreprise, une opportunité, et une prochaine action. Le but n’est pas d’ajouter des étapes pour faire joli. Le but, c’est de savoir exactement ce qui doit être fait aujourd’hui, et ce qui doit être relancé demain.

  • Vos leads deviennent des dossiers exploitables, sans recopie
  • Chaque opportunité a un statut clair et une prochaine action
  • Le commercial et le delivery partagent le même contexte
  • Moins de “je te forward le mail” et plus de continuité

Pour explorer ces briques : crm, gestion des prospects, et pipeline.

Pipeline · Agence / Studio / ESN
Opportunités (exemple)
Nouveau
Audit tracking + GA4
Canal : reco
À qualifier
Cadrage
Refonte e-commerce
Atelier + périmètre
Relance
Proposition
SEO + contenu
Brief + planning
À envoyer
Validation
Squad produit
Sprint 1 / sprint 2
OK principe
Prochaine action
Préparer le cadrage (objectifs, pages, tracking), puis envoyer une proposition claire avec jalons et livrables.
Signer sans flou

Des devis clairs,
puis un passage propre en projet

Dans les métiers du numérique, un devis n’est pas juste un prix. C’est un cadre. Si le cadre est flou, l’exécution devient une suite d’allers-retours. Et à la fin, c’est rarement le client qui “perd”. C’est votre temps, votre sérénité, et votre marge.

Djaboo vous aide à garder une logique simple : vous partez du besoin, vous formalisez une proposition, puis vous basculez en exécution sans redemander les informations. Les équipes voient ce qui a été promis, ce qui est attendu, et ce qui est hors périmètre. Résultat : moins de discussions stériles, et plus d’avancement concret.

  • Un devis lié à l’opportunité et au dossier client
  • Des jalons visibles pour piloter l’exécution
  • Un passage fluide vers la gestion projet
  • Le même contexte pour le commercial et le delivery

Accès direct : devis et projets.

Devis → Projet · Transition
Proposition
“Squad produit · 2 sprints”
Validé
Ce qui suit automatiquement
Projet créé + jalons
Prêt
Checklist de démarrage (brief, accès, outils)
À compléter
Documents attachés au dossier
OK
Le plus important : l’exécution démarre avec le bon contexte. Pas de “réunion de rebrief” obligatoire juste pour retrouver les infos.
Pendant l’exécution : piloter

Suivez le temps,
et gardez la rentabilité sous contrôle

Le numérique est rapide, donc le temps part vite. Un petit changement “simple” devient une demi-journée, puis une journée, puis deux. Sans visibilité, vous avez l’impression que l’équipe travaille beaucoup… mais vous ne savez pas où part l’effort. Et à la fin, on découvre que le projet était limite rentable, ou carrément en perte.

Djaboo vous aide à garder une réalité simple : un client, un projet, des tâches, du temps saisi. Vous n’avez pas besoin de transformer vos équipes en contrôleurs. Juste de disposer d’une vue claire : où se concentrent les heures, quels types de demandes explosent, et quels clients ont besoin d’un recadrage.

  • Temps suivi par projet et par client, sans friction
  • Arbitrages plus faciles : ce qui est urgent vs ce qui est important
  • Moins de “scope creep” qui s’installe
  • Une meilleure base pour vos prochains devis

Accès direct : temps et rentabilité.

Suivi temps · Sprint
12h
Dev
8h
Design
6h
PM
Ce qui consomme du temps
Allers-retours sur le périmètre
À cadrer
Corrections de dernière minute
Suivi
Validation client
En attente
L’objectif n’est pas d’espionner : c’est de savoir où l’effort part, et de décider plus vite quand recadrer, facturer ou prioriser.

Dans une équipe numérique, la rentabilité se joue sur des détails : une relance faite trop tard, un périmètre non écrit, une validation qui traîne, un “petit ajout” accepté trois fois. Quand tout est relié au dossier, vous voyez ces signaux plus tôt. Et quand vous les voyez tôt, vous pouvez agir sans tension : clarifier, replanifier, ou ajuster la facturation.

Après livraison : encaisser

La facturation et les paiements
au bon moment, sans courir après

Beaucoup d’équipes du numérique perdent de l’argent sans s’en rendre compte, juste parce que la facturation n’est pas “dans le flux”. On finit un sprint, on passe au sprint suivant, puis on se dit “il faudra penser à la facture”. Et comme le quotidien reprend, ça glisse. Le client paie plus tard, et votre trésorerie devient une variable de stress.

Djaboo vous aide à remettre la facturation à sa place : à côté de l’exécution. Quand les jalons avancent, vous savez quand facturer. Quand une facture part, vous savez si elle est payée. Et quand il y a un retard, vous le voyez avant de devoir “improviser” en fin de mois.

  • Factures liées au client et au projet : pas de double saisie
  • Suivi simple des paiements et du statut
  • Meilleure visibilité sur la trésorerie qui arrive
  • Moins de frictions internes : tout le monde voit où ça en est

Accès direct : facturation, paiements et trésorerie.

Factures · Suivi
Cycle “Sprint → Facture”
Sprint 1 · Livraison
Jalon terminé → facture à préparer
À émettre
Facture #F-1042
Envoyée · attente paiement
En attente
Encaissement
Paiement reçu → clôture
OK
Ce que ça évite
“On a livré, mais on a oublié de facturer.” Et le classique : “Le client n’a pas reçu / n’a pas compris / n’a pas validé”. Quand c’est suivi, vous gardez une trésorerie plus calme.
Piloter sans tableur infini

Un reporting utile :
ce qui avance, ce qui bloque, ce qui rapporte

Les équipes du numérique sont souvent très “opérationnelles”. C’est une force. Mais sans vue d’ensemble, on finit par réagir : à l’urgence, aux relances, aux retards, aux imprévus. Le reporting Djaboo est là pour répondre à des questions simples, qui aident vraiment : quelles opportunités sont chaudes, quels projets consomment trop, où part le temps, et quel est l’état des factures.

Ça ne remplace pas votre métier. Ça vous donne juste une visibilité fiable pour décider plus vite, sans attendre la fin du mois. Accès direct : reporting.

Dashboard · Activité
8
Deals actifs
5
Projets
3
Factures
Signaux
Projet “Refonte” : validation client en attente
Bloqué
Devis “SEO” : relance prévue
Relance
Facture : paiement reçu
OK
Une vue simple, centrée action : ce qui bloque, ce qui doit être relancé, et ce qui est déjà réglé.

Dans une agence ou un studio, le reporting n’est pas un luxe : c’est une protection. Quand vous voyez tôt qu’un projet part en dérive, vous pouvez agir sans dramatiser. Quand vous voyez qu’un devis chaud n’a pas été relancé, vous pouvez le récupérer. Et quand vous voyez qu’une facture attend depuis trop longtemps, vous pouvez corriger avant que ça devienne une mauvaise habitude.

Beaucoup d’équipes se retrouvent à construire un “super tableur” qui finit par être maintenu par une seule personne, et qui devient fragile. Le jour où la personne n’est pas là, ou le jour où le tableur n’est pas à jour, tout le monde subit. Une plateforme tout-en-un évite ce piège : les données viennent de l’usage réel (devis, projets, temps, factures), donc la vue d’ensemble est plus fiable.

Pour les équipes techniques

Une API pour relier Djaboo
à votre stack, quand vous en avez besoin

Dans le numérique, vous avez souvent déjà des outils, des automatisations, parfois un produit interne. Djaboo est fait pour s’intégrer à votre façon de travailler. Vous pouvez commencer simplement, et connecter ensuite ce qui compte : enrichissement, synchronisation, workflows, portails, etc.

Accès direct : api.

Workflows
Connecter des événements (nouveau client, devis signé, facture payée) à vos automatisations.
Sync
Synchroniser vos sources de données, quand vous voulez éviter la ressaisie.
Contexte
Injecter du contexte dans un dossier client (brief, tags, infos techniques) via vos outils.
Évolutif
Commencer simple, puis connecter ce qui vous fait gagner du temps quand l’équipe est prête.
Tarifs

Un prix simple,
sans mauvaise surprise

Démarrez gratuitement et passez au plan payant seulement si ça vous correspond. Pas de contrat annuel obligatoire.

Starter

Gratuit

Pour tester sans engagement

Idéal pour structurer votre base clients et vos premières opportunités, puis mettre en place un suivi simple de l’exécution.

  • Jusqu'à 500 contacts
  • Pipeline commercial basique
  • 5 devis et 5 factures par mois
  • Gestion de projets simple
  • Application mobile incluse
Démarrer gratuitement

Sans carte bancaire

Recommandé

Pro

29€

/ mois · par utilisateur

Pour les équipes qui veulent tout relier : vente → projet → temps → facturation → reporting, avec une base client solide.

  • Contacts et opportunités illimités
  • Devis et facturation illimités
  • Projets + suivi du temps
  • Reporting
  • Intégrations et API
Essai 14 jours gratuit

Sans carte bancaire

Entreprise

Sur devis

Équipes, multi-entités, process spécifiques

Pour les structures qui veulent une organisation plus avancée : équipes, rôles, déploiement et accompagnement.

  • Tout le plan Pro
  • Organisation par équipes et rôles
  • Onboarding dédié
  • Support prioritaire
Parler à un conseiller
Gratuit au démarrage Sans carte bancaire Hébergement sécurisé Export de données garanti

Si tu devais garder une seule idée : un bon CRM secteur du numerique se juge au quotidien. Est-ce qu’un membre de l’équipe peut reprendre un dossier sans te poser 10 questions ? Est-ce que les devis sortent plus vite ? Est-ce que les projets sont mieux cadrés ? Est-ce que la facturation arrive au bon moment ? Quand la réponse est “oui”, tu as trouvé le bon outil.

Prêt à remettre de l’ordre ?

Moins d’outils, moins d’oublis,
plus de visibilité au quotidien

Djaboo rassemble l’essentiel pour une équipe du numérique : relation client, pipeline, projets, temps, factures et suivi. Si tu veux voir comment ça s’organise sur un vrai cas, prends une démo. Et si tu veux tester tout de suite, tu peux démarrer gratuitement.

Tu peux aussi explorer : facturation, et le suivi paiements (si tu es sur cette section via un autre point d’entrée, garde bien ces liens uniques sur la page).

Dossier client centralisé Projets + temps reliés Devis et factures au bon moment Hébergement sécurisé
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