Pour les sociรฉtรฉs de services aux entreprises

Fidรฉliser vos clients existants

Les entreprises de services aux entreprises, telles que les sociรฉtรฉs de nettoyage, de sรฉcuritรฉ, de logistique, dโ€™accueil ou de recrutement, interviennent dans des domaines variรฉs. Ces entreprises partagent toutes le mรชme besoin de connaรฎtre et de fidรฉliser leurs clients.

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services aux entreprises

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Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trรฉsorerie, projet, RH, ticket) rรฉunies dans un seul espace clair, intuitif et connectรฉ.

Un logiciel 100% sรฉcurisรฉ

Profitez dโ€™un logiciel entiรจrement sรฉcurisรฉ, certifiรฉ RGPD et une รฉquipe support toujours disponible.

Les enjeux Relation client pour les entreprises de services

En raison de la multiplicitรฉ des services offerts, la connaissance du client est rรฉguliรจrement fragmentรฉe au sein des entreprises de services aux entreprises. Chaque personne nโ€™a quโ€™une vision partielle des clients et des prospects. Dans ces conditions, il est difficile dโ€™attirer de nouveaux clients, de dรฉvelopper les comptes existants et de suivre la satisfaction des clients. Djaboo est stratรฉgique pour les entreprises de ce secteur dโ€™activitรฉ, car il leur permet dโ€™amรฉliorer leur connaissance des clients et prospects, de gagner en efficacitรฉ et dโ€™optimiser la satisfaction client.

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Rรฉpondre aux spรฉcificitรฉs de chaque mรฉtier

La multiplicitรฉ des offres reprรฉsente un dรฉfi pour les sociรฉtรฉs de services aux entreprises : elles doivent รชtre en mesure de rรฉpondre aux spรฉcificitรฉs de chaque entreprise. La mise en place de Djaboo leur permet de sโ€™adapter ร  tous les mรฉtiers couverts par lโ€™entreprise, ce qui facilite la standardisation.

Amรฉliorer la performance commerciale

Djaboo vous permet de mener des campagnes de vente incitative et de vente croisรฉe pertinentes et efficaces. Les commerciaux peuvent facilement identifier les opportunitรฉs grรขce aux informations centralisรฉes dans Djaboo. La connaissance du client est enrichie, ce qui se traduit par une augmentation des performances commerciales.

Nos utilisateurs en parlent le mieux

Assurer le suivi optimal de lโ€™exploitation

Djaboo permet aux entreprises de suivre chaque client et chaque contrat. Le renouvellement est anticipรฉ et facilitรฉ par le suivi de la satisfaction ; lโ€™historique des รฉchanges entre lโ€™entreprise et ses clients et les rรฉsultats des enquรชtes de satisfaction menรฉes rรฉguliรจrement sont prรฉcieux pour les opรฉrateurs, qui peuvent agir avec plus de rรฉactivitรฉ en cas de problรจme.

Piloter lโ€™ensemble de lโ€™activitรฉ commerciale

Avec Djaboo, les managers bรฉnรฉficient dโ€™une vision consolidรฉe des indicateurs suivis par les diffรฉrentes รฉquipes au travers de tableaux de bord personnalisรฉ. Ainsi, ils visualisent en un clin dโ€™ล“il le chiffre dโ€™affaires global, et la part liรฉe aux contrats rรฉcurrents et aux nouvelles affaires.

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