Le meilleur CRM pour les freelances et indépendants
Quand on travaille en solo, chaque minute compte. Entre les missions à livrer, les prospects à relancer, les devis à envoyer et la comptabilité à tenir, il est facile de se sentir débordé. Et pourtant, la gestion de la relation client est ce qui fait la différence entre un freelance qui survit et un freelance qui prospère.
Si vous n’avez que quelques clients, les échanges d’emails, les appels et les fichiers Excel peuvent encore tenir. Mais dès que votre activité de freelance décolle, ce bricolage devient un casse-tête. Des contacts qui se perdent, des relances oubliées, des opportunités qui filent… C’est frustrant et évitable.
Ils nous font confiance
Pourquoi choisir Djaboo?
Libérez-vous des contraintes comptables
Transformez plus rapidement vos prospects en clients
Gérez votre activité depuis une seule interface
Toutes vos fonctions vitales (Prospection, ventes, CRM, trésorerie, projet, RH, ticket) réunies dans un seul espace clair, intuitif et connecté.
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Pourquoi choisir un CRM
adapté quand on est freelances ou indépendants
Posons la question fondamentale : pourquoi un freelance aurait-il besoin d’un CRM ? Après tout, vous n’êtes pas une entreprise avec des dizaines de commerciaux.
La réponse est simple : parce que votre temps est précieux. Un CRM (Customer Relationship Management) centralise toutes vos données clients au même endroit. Fini les informations éparpillées entre Gmail, Google Drive, Notion, Trello et des tableurs qui ne se parlent pas.
Les avantages d’un CRM sont concrets. Vous gagnez en efficacité sur les tâches administratives. Vous ne laissez plus passer d’opportunités par oubli. Vous professionnalisez votre image en étant réactif et organisé. Pour choisir un CRM, privilégiez la simplicité et le rapport qualité-prix.
Sur le marché, les options ne manquent pas… Mais, la plupart sont pensées pour des équipes de vente structurées. Djaboo est un CRM conçu pour les CRM pour les indépendants. Et c’est un CRM gratuit dans sa version de base.
Créer des devis personnalisés en quelques clics
Rédiger une proposition commerciale peut vite devenir chronophage. Ouvrir un traitement de texte, chercher le bon modèle, retrouver les coordonnées du client, calculer la TVA à la main… Avec Djaboo, tout ça appartient au passé.
Vous pouvez créer des devis directement depuis la fiche prospect ou client, en quelques clics. Votre logo, vos conditions particulières, vos taux de TVA : tout est paramétré une fois pour toutes. La numérotation est automatique et conforme aux exigences légales.
Mieux encore : vous pouvez créer un CRM avec des modèles de devis réutilisables selon vos types de prestations. Un consultant qui propose toujours les mêmes formules d’accompagnement gagne un avantage considérable. Et quand le prospect accepte ? Un clic suffit pour transformer la proposition en facture.
Cette fonctionnalité seule justifie l’adoption d’un outil CRM. Les heures économisées chaque semaine peuvent être réinvesties dans vos missions ou votre prospection.
Facturation conforme et paiement en ligne intégré
La facturation, c’est le nerf de la guerre pour un freelance. Djaboo vous permet d’émettre des factures conformes à la législation (loi 2018), avec signature électronique des documents.
Mais ce qui change vraiment la donne, c’est le paiement en ligne. Vos clients peuvent régler directement depuis la facture par carte bancaire ou prélèvement, grâce aux intégrations avec Stripe, PayPal, Mollie ou Braintree. Résultat : vous êtes payé plus vite.
Le CRM offre aussi la gestion des factures d’acompte, de solde, les factures récurrentes pour les abonnements, et même les factures en langues étrangères si vous travaillez à l’international. Tout est centralisé et tracé. C’est un vrai CRM sur-mesure pour votre activité.
Gestion centralisée des contacts et suivi client
La gestion des contacts est le cœur de tout CRM. Avec Djaboo, vous pouvez gérer les contacts dans une interface claire et intuitive. Prospects, clients actifs, anciens clients, partenaires : chacun a sa fiche complète avec un suivi client optimal.
Vous pouvez importer vos données existantes depuis Excel ou d’autres sources en quelques minutes. Ensuite, vous les catégorisez selon vos propres critères : secteur d’activité, type de prestation, niveau de priorité…
Les champs personnalisés permettent de personnaliser l’outil à votre métier. Un graphiste n’a pas les mêmes attentes qu’un développeur ou un consultant. Sur chaque fiche, vous retrouvez l’historique : échanges d’emails, devis envoyés, factures, projets réalisés. C’est un CRM adapté aux réalités du terrain. Les meilleurs CRM pour indépendants offrent cette centralisation.
Pipeline de prospection et vente commerciale
Transformer un prospect en client, ça ne se fait pas en un jour. Il faut un premier contact, souvent un rendez-vous découverte, puis une proposition, des échanges, une négociation… Sans outil pour suivre tout ça, on perd vite le fil.
Djaboo vous offre un véritable pipeline de vente. Vous définissez vos propres étapes (premier contact, rendez-vous planifié, proposition envoyée, en négociation, gagné, perdu) et vous suivez chaque opportunité pas à pas.
En un coup d’œil, vous savez combien d’affaires sont en cours, à quelle étape, et lesquelles méritent votre attention. Cette visibilité en temps réel permet une gestion proactive plutôt que réactive.
Vous pouvez aussi créer des formulaires web pour capturer automatiquement les demandes entrantes depuis votre site. Les prospects arrivent directement dans votre CRM, prêts à être qualifiés. C’est une solution CRM efficace pour structurer votre développement commercial.
Gestion de projets et tâches récurrentes
Une fois le devis signé, le vrai travail commence. Djaboo permet de gérer vos projets et tâches sans avoir besoin d’un outil séparé comme Trello ou Airtable.
Vous décomposez chaque mission en tâches avec des échéances et des priorités. Les tâches récurrentes sont particulièrement utiles pour les prestations régulières : maintenance mensuelle, reporting hebdomadaire, publications programmées…
Vous paramétrez une fois, et le système organise automatiquement le travail aux bonnes dates. C’est l’un des meilleurs outils CRM pour les freelances qui veulent rester organisés sans perdre de temps.
Nos utilisateurs en parlent le mieux
Mathieu BLANCO
Aurélien BÉNET
Gestion des dépenses et notes de frais
Un freelance, ce n’est pas que des recettes. Ce sont aussi des dépenses : logiciels, matériel, déplacements, formations, abonnements… Djaboo vous aide à tout suivre.
Vous ajoutez vos dépenses, les catégorisez (fournitures, déplacements, sous-traitance…), attachez les justificatifs. La gestion des notes de frais et des indemnités kilométriques est également intégrée.
À chaque trimestre, vous pouvez générer des rapports dépenses vs ventes pour analyser votre marge réelle. C’est ce qui fait d’un CRM idéal un véritable outil de pilotage pour votre entreprise.
Feuilles de temps et suivi du travail
Combien de temps avez-vous vraiment passé sur ce projet ? Si vous facturez au temps, la question est cruciale. Mais même au forfait, connaître votre investissement réel permet de calculer votre rentabilité.
Djaboo permet un suivi précis avec des feuilles de présence par mission, par projet ou par client. Vous enregistrez le temps passé directement depuis l’interface et générez des bilans par période.
Cette fonctionnalité permet de facturer précisément et d’analyser où passe votre énergie. C’est un avantage considérable pour tout utilisateur qui veut piloter son activité efficacement.
Synchronisation agenda et rendez-vous
Votre agenda, c’est votre colonne vertébrale. Rendez-vous clients, deadlines de projets, appels de prospection… Tout doit être au bon endroit pour ne rien oublier.
Djaboo se synchronise avec Google Calendar et d’autres agendas. Quand vous planifiez un rendez-vous dans le CRM, il apparaît automatiquement partout. Cette interaction évite les doubles saisies et les risques d’oubli.
C’est important pour quelqu’un toujours en mouvement. Le module rendez-vous offre une vue complète sur votre disponibilité et votre planning.
Synchronisation emails et marketing automation
Les emails restent le canal de communication principal avec vos clients. Le problème, c’est que les échanges se perdent dans votre boîte de réception, mélangés avec les newsletters et les spams.
Djaboo synchronise votre boîte mail (Gmail, Outlook, OVH, Workspace) directement avec le CRM. Vous pouvez envoyer et recevoir des messages depuis Djaboo, et chaque échange est automatiquement lié à la fiche concernée.
Vous pouvez créer des modèles pour vos messages récurrents : confirmation de rendez-vous, envoi de devis, relance de facture… L’automatisation vous fait gagner du temps. Pour le marketing, connectez Mailchimp et lancez vos campagnes. Les CRM intègrent ces fonctionnalités essentielles.
Ticketing et service client intégré
Si vous faites de la maintenance, du support technique ou de l’accompagnement continu, le module ticketing de Djaboo répond à ce besoin.
Vos clients peuvent ouvrir des tickets depuis un portail dédié ou par email. Chaque demande est enregistrée avec un statut, une priorité, un département. Vous suivez les tickets ouverts, en cours, résolus.
Vous pouvez proposer des réponses prédéfinies pour les questions fréquentes, ce qui accélère le traitement. C’est une fonctionnalité précieuse pour offrir un service client de qualité. Les meilleurs logiciels CRM incluent ce type de module.
Intégrations avec Stripe, PayPal, Slack, Zoom et plus
Un bon CRM ne fonctionne pas en isolation. Djaboo propose des intégrations natives avec de nombreux outils que vous utilisez déjà.
Côté paiement : Stripe, PayPal, Mollie, Braintree. Vos clients paient en ligne et le statut se met à jour automatiquement. Côté communication : Slack pour les notifications, WhatsApp et Twilio pour les SMS, Zoom et Meet pour les visios.
Vous pouvez utiliserZapier pour connecter des centaines d’autres applications. Côté stockage : Google Drive, Dropbox. Pour le networking : LinkedIn. Vous pouvez aussi intégrer également un CRM avec Microsoft 365 si c’est votre environnement.
Toutes ces connexions font de Djaboo un CRM efficace qui s’adapte à votre écosystème existant.
Un CRM gratuit pour démarrer sereinement
Tout ça doit coûter une fortune ? Eh bien non. Djaboo est gratuit dans sa version de base, et pas juste pour une période d’essai. C’est un vrai logiciel CRM gratuit utilisable au quotidien, sans limitation de durée.
L’objectif est de supprimer les barrières à l’entrée pour les freelances qui veulent professionnaliser leur gestion. Trop de travailleurs autonomes restent sur des solutions bricolées parce que Salesforce ou HubSpot sont trop chers ou trop complexes.
Les CRM gratuits pour les freelances comme Djaboo changent la donne. Pour choisir un logiciel CRM, comparez les fonctionnalités CRM et le prix. Les CRM proposent rarement ce niveau de service gratuitement.
Djaboo est hébergé en France, avec support en 11 langues et conformité RGPD. C’est une plateforme pensée pour le marché local.
Contrats et abonnements récurrents
Les revenus récurrents, c’est le Graal du freelance. Plutôt que de repartir de zéro chaque mois, vous construisez une base de clients qui vous assure une stabilité financière.
Djaboo permet de créer des contrats avec vos clients, avec modèles personnalisés et alertes d’expiration. Vous pouvez proposer des abonnements avec facturation récurrente automatique : maintenance mensuelle, accompagnement trimestriel, forfait annuel.
Cette fonctionnalité transforme votre activité en entreprise pérenne. C’est le choix d’un CRM qui fait la différence sur le long terme. CRM pour ton activité, Djaboo répond présent.
Ne laissez pas vos clients filer.
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