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Mercredi 10 janvier, OpenAI a lancé sa nouvelle boutique GPT, qui met en lumière les GPT personnalisés les plus populaires et tendances.
Et, rien que ces deux derniers mois, plus de 3 millions de GPT personnalisés ont été créés – couvrant une grande variété de sujets, de l’écriture et de la recherche à la randonnée et à l’astrologie.
Why Canva a investi dans un GPT personnalisé et comment cela aide leur entreprise
Il existe déjà des entreprises qui tirent parti des GPT personnalisés pour créer des chatbots IA personnalisés capables de mieux aider leurs employés, partenaires ou clients.
Et Canva en fait partie.
Les GPT personnalisés servent de nouveau point d’entrée à votre marque
La mission de Canva est de donner le pouvoir d’innover au monde entier.
Et l’IA aide Canva à accélérer leur mission en augmentant l’accessibilité de l’innovation.
Par exemple, ChatGPT Plus, coûte 20$/mois – ce qui constitue une barrière à l’entrée incroyablement basse pour les utilisateurs qui sont intrigués par l’innovation mais ne sont pas sûrs de savoir par où commencer.
Comme le dit Haneef, le responsable de l’écosystème de Canva, “Des GPT comme le nôtre permettent aux gens d’utiliser leurs produits préférés de manière plus pratique et plus interactive qu’ils ne le feraient habituellement – et cela devient un moteur de découverte pour ces entreprises”.
Les GPT personnalisés deviennent un moteur de découverte pour votre entreprise
Actuellement, ChatGPT a environ 180,5 millions d’utilisateurs – ce qui en fait une formidable opportunité pour se connecter avec de nouveaux clients potentiels.
“Nous voyons les GPT personnalisés comme une opportunité significative de rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent … en particulier ceux qui sont ouverts à l’essai de nouvelles technologies et façons de travailler”, dit Haneef.
Il envisage l’avenir de Canva comme une plateforme IA complète. Cela comprend non seulement l’intégration des meilleurs modèles d’IA sur Canva (y compris DALL-E, Imagen, D-ID et d’autres), mais également l’intégration des produits IA de Canva sur d’autres plates-formes de premier plan.
Comment Canva mesure son succès sur GPT Pro
Alors que la sensibilisation et l’acquisition d’utilisateurs sont d’excellents avantages, Haneef m’a dit qu’il n’utilise pas intentionnellement le GPT comme un moteur d’acquisition d’utilisateurs.
“Nous constatons une certaine augmentation du nombre de nouveaux utilisateurs venant de cette plateforme”, dit-il, “mais c’est encore tôt et les enseignements tirés de l’engagement avec cette base de clients l’emportent sur les avantages de l’acquisition d’utilisateurs à ce stade”.
Les meilleurs cas d’utilisation pour les GPT personnalisés : les partenaires créatifs
Lorsqu’on lui a demandé quels cas d’utilisation semblent les mieux adaptés aux GPT personnalisés (et lesquels ne le sont pas), Haneef a été rapide à me dire : “Les GPT les plus impactants seront ceux qui utilisent l’IA comme un partenaire créatif”.
Pourquoi créer un GPT personnalisé en premier lieu, au lieu de profiter des outils déjà sur le marché ?
Enfin, j’ai posé à Haneef une question qui me trottait dans la tête pendant notre conversation : les marques ont-elles vraiment besoin de créer leurs propres GPT personnalisés, au lieu de tirer parti des nombreux outils IA qui existent déjà ?
Et pourrait-on finir par saturer le marché avec trop de GPT personnalisés ?
Haneef ne s’en soucie pas.
N’oublions pas que nous sommes encore aux premiers jours des GPT personnalisés, et prendre le temps de développer et de tester votre propre GPT personnalisé – qui met en valeur l’expertise de votre marque et de vos produits – peut aller très loin pour augmenter votre portée et interagir avec les utilisateurs d’une manière amusante et nouvelle.