Les 5 principales caractéristiques du meilleur logiciel de gestion d’équipe de vente

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Le rôle d’un commercial ne doit pas être sous-estimé. De temps en temps, on a l’impression qu’ils ne sont pas appréciés, pourtant. Ce qui ne colle pas quand on y réfléchit. Les commerciaux sont le moteur des entreprises, comblant le fossé entre les besoins des clients et le produit ou service qu’une entreprise vend.

Il est juste de dire que la charge qui pèse sur leurs épaules est lourde. C’est pourquoi tout ce qui est conçu pour aider les commerciaux à s’améliorer et à être plus efficaces dans leur travail est le bienvenu, surtout lorsqu’il s’agit de l’équipe dans son ensemble.

Un logiciel efficace pour soutenir la gestion d’équipe de vente est souvent recherché par les managers du monde entier. L’une des caractéristiques clés de ce logiciel devrait être une collaboration efficace au sein de l’équipe pour la gestion des prospects et des opportunités.

Mais à quel moment réalise-t-on que l’on a trouvé le logiciel de gestion d’équipe de vente idéal pour son équipe ? Regardons les signes qui indiquent que vous utilisez le meilleur logiciel pour faire progresser les prospects.

Avoir une étape suivante

Les commerciaux ne devraient jamais avoir de raison de manquer un prospect. Malheureusement, trop d’outils logiciels se concentrent sur les petits détails et les fonctionnalités supplémentaires attrayantes, plutôt que d’aider les commerciaux avec ce dont ils ont besoin : des étapes à suivre.

Les commerciaux ne devraient jamais avoir de raison de manquer un prospect

La fonction principale de tout logiciel de gestion d’équipe de vente devrait toujours viser à rendre claire leur prochaine étape. Dès qu’un commercial se connecte au système, il doit voir ce qui est à l’ordre du jour. Doit-il passer des appels ? A-t-il des réunions prévues pour la semaine ?

Identifier l’action suivante est sans doute la partie la plus importante pour maintenir un flux cohérent et bien organisé de prospects.

Prospects, prospects, prospects

En parlant de prospects ; ils sont un aspect essentiel du travail de tout commercial. Sans prospects, il n’y a pas de clients à convertir. Un bon logiciel permet à l’équipe commerciale de saisir facilement des leads, où qu’ils les trouvent. Que ce soit via une carte de visite, en ligne ou par téléphone, les commerciaux doivent pouvoir collecter des informations de A à B sans tracas.

Avoir une application mobile

Il n’y a pas deux façons de le dire : tout bon logiciel a besoin d’une application mobile. Un pourcentage élevé d’équipes commerciales ne sont pas attachées à leur bureau et se retrouvent souvent sur le terrain. Et les équipes commerciales basées sur le terrain ont besoin d’une application mobile.

Tout bon logiciel a besoin d’une application mobile

Les commerciaux doivent pouvoir gérer les leads en déplacement. Les professionnels de la vente ne devraient pas manquer un prospect potentiel qui pourrait changer la donne simplement parce qu’ils sont loin de leur bureau. Pouvoir commencer une tâche au bureau et la poursuivre sur le terrain, si nécessaire, est essentiel.

Ne compense pas avec un trop grand nombre de données

Les managers ont raison de dire que les données ont le pouvoir d’améliorer la compréhension des clients. Mais lorsqu’il s’agit d’entrer les coordonnées d’un prospect dans un système de manière coordonnée, il convient de ne pas perdre de vue l’essentiel.

Il faut être certain du flux complet de la gestion d’équipe de vente pour un logiciel. Avoir toutes les informations n’est pas nécessaire. Au lieu de cela, l’accent devrait être mis sur la facilité pour les commerciaux d’entrer les détails et de faire avancer les leads.

Un commercial ne devrait avoir qu’à saisir quelques détails – nom, prénom, e-mail/contact – pour télécharger un prospect dans le système. Il ne sert à rien de passer 10/15 minutes à saisir les données pour quelqu’un qui n’est peut-être même pas susceptible de convertir – c’est simplement du temps perdu.

Logiciel de gestion des prospects pour votre équipe commerciale

Les commerciaux ont besoin non seulement d’un accès facile à leurs leads, mais aussi d’une visibilité claire du pipeline. Il se peut qu’un département dispose de personnel pour trouver et qualifier des prospects, avec des employés distincts pour conclure des contrats et les transformer en clients.

Tout le monde a besoin d’un accès facile à l’information

Avec plus d’un regard sur un lead, il est impératif que tout le monde puisse facilement accéder à l’information et qu’elle soit partagée entre plusieurs personnes. Les managers commerciaux bénéficient également d’un pipeline offrant une transparence claire. Ils mesurent les indicateurs pour voir comment leur équipe se comporte et s’impliquent dans une affaire si nécessaire.

L’équipe est le véritable moteur des ventes – la collaboration est essentielle. Le logiciel doit faciliter la collaboration en équipe. La possibilité d’attribuer des leads, de créer des équipes au sein du département, de donner un accès clé aux managers, de donner des préférences aux administrateurs et de créer des options de confidentialité doivent toutes figurer dans le logiciel de gestion d’équipe de vente de haut niveau.

Autonomisation des commerciaux

Le meilleur logiciel d’équipe commerciale est un logiciel de gestion des prospects, qui met les commerciaux au premier plan et peut aider à réduire le taux de rotation du personnel. Il offre des options sans processus trop compliqué – l’accent est toujours mis sur le suivi des leads. Il fait clairement la distinction entre ce qu’il est et qui il sert.

Le logiciel de gestion des prospects aide à augmenter les revenus en offrant aux commerciaux les moyens d’agir. Les commerciaux n’ont jamais besoin de manquer un prospect. Par conséquent, l’entreprise se développe et les ventes prospèrent.

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