-20% sur tous nos plans - Recevez le code promo par email 😲 
Introduction
Avec l’arrivée de la Directive sur les services de paiement 2 (DSP2) de l’Union européenne, les entreprises de commerce électronique ont de quoi être inquiètes. Les nouvelles règles entraînent de nombreux changements dans la manière dont les paiements en ligne sont effectués, et certains acteurs du marché ne savent pas encore comment répondre à ces défis.
Qu’est-ce que la DSP2 ?
La Directive sur les services de paiement 2 est une réglementation de l’Union européenne qui vise à améliorer la sécurité des paiements en ligne et à renforcer la concurrence entre les prestataires de services de paiement. Elle est entrée en vigueur en janvier 2018 et concerne toutes les entreprises qui effectuent des paiements depuis ou vers l’Union européenne.
Les principaux changements de la DSP2
La DSP2 introduit plusieurs changements clés. Tout d’abord, elle exige une authentification forte du client à chaque paiement. Cela signifie que les clients devront fournir deux des trois éléments d’authentification suivants : quelque chose qu’ils connaissent (comme un mot de passe), quelque chose qu’ils ont (comme un téléphone portable) et quelque chose qui leur est propre (comme une empreinte digitale).
Deuxièmement, la DSP2 permet aux entreprises de commerce électronique de travailler directement avec des prestataires de services de paiement tiers, plutôt que d’avoir à passer par des banques pour traiter les paiements. Cela pourrait aider à réduire les coûts et les frais associés aux paiements en ligne.
Enfin, la DSP2 exige que les entreprises de commerce électronique obtiennent une licence d’agrément en tant qu’institution de paiement. Cela signifie qu’elles devront se conformer à des normes de sécurité et de confidentialité plus strictes que par le passé.
Les inquiétudes des commerçants en ligne
Malgré les avantages potentiels de la DSP2, de nombreux commerçants en ligne sont préoccupés par les coûts et la complexité de la mise en conformité. Pour beaucoup d’entre eux, l’authentification forte du client pourrait entraîner une chute du taux de conversion des paiements et une augmentation des taux d’abandon de panier.
De plus, certains commerçants craignent que l’obligation d’obtenir une licence d’agrément en tant qu’institution de paiement ne soit trop coûteuse ou compliquée. Pour les petites entreprises en particulier, cela pourrait être un obstacle important à l’entrée sur le marché des paiements en ligne.
Les solutions possibles pour la mise en conformité
Malgré ces préoccupations, il existe plusieurs solutions possibles pour aider les commerçants en ligne à se conformer à la DSP2. Tout d’abord, les prestataires de services de paiement tiers peuvent aider à gérer le processus d’authentification du client, réduisant ainsi la charge de travail pour les commerçants.
De plus, certaines entreprises peuvent choisir de se regrouper pour obtenir une licence d’agrément en tant qu’institution de paiement. Cela pourrait aider à réduire les coûts de mise en conformité et à améliorer l’efficacité du processus.
En fin de compte, la DSP2 est une réglementation importante qui a le potentiel de révolutionner la manière dont les paiements en ligne sont effectués. Bien qu’elle puisse entraîner des coûts et des complexités pour les commerçants en ligne, il existe des solutions pour les aider à se conformer tout en restant compétitifs sur le marché des paiements en ligne.
