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Introduction
Le tableau de bord n’est pas un simple agrégat de chiffres et de résultats dans une entreprise. C’est un dispositif crucial pour une navigation proactive, mettant en lumière les écarts entre les prédictions et la réalité, pour instiguer rapidement des mesures correctives en conséquence.
Le Tableau de Bord d’Entreprise
Connu aussi sous le nom de “dashboard”, le tableau de bord est le partenaire privilégié du contrôleur de gestion. Il a évolué pour devenir plus qu’un simple outil de contrôle, et est désormais une puissante aide à la décision favorisant l’amélioration continue des processus et performances de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’un tableau de bord en contrôle de gestion ?
La principale fonction du tableau de bord entreprise est de proposer une représentation synthétique de l’activité et des résultats de l’entreprise, principalement via des supports visuels comme des graphiques. Il est un outil de présentation d’indicateurs liés aux objectifs de l’entreprise, avec pour objectif de mettre en place des mesures correctives rapidement.
Etapes de construction d’un tableau de bord pour le contrôle de gestion
Définir les objectifs du tableau de bord
Avant de plonger tête baissée dans la création de votre tableau de bord de contrôle de gestion, il est impératif de préciser vos attentes et besoins. Il est également essentiel d’identifier les utilisateurs finaux de chaque donnée. C’est à cette première phase de réflexion qu’il devient crucial d’impliquer vos collaborateurs dans la conception du tableau. Les fédérer autour de ce projet stimulera leur motivation lors de son utilisation future.
Choisir les indicateurs
Il est crucial de sélectionner des indicateurs en phase avec la stratégie de votre entreprise. Ces indicateurs doivent être cohérents avec le type de tableau de bord défini à l’étape précédente et doivent absolument permettre d’engager des actions immédiates.
Structurer le tableau de bord
La structuration du tableau de bord consiste à organiser les indicateurs de manière à ce que le message délivré soit le plus clair et complet possible. Le design du tableau de bord doit être visuellement attrayant pour faciliter la lecture et la compréhension.
Définir la périodicité de mise à jour
La fréquence de mise à jour du tableau de bord est déterminée en fonction de la fréquence des changements et de la pertinence de l’analyse pour la mise en œuvre des mesures correctrices.
Mesurer les écarts
Il s’agit de déterminer comment mesurer les différents indicateurs choisis et de repérer les écarts éventuels. Ici encore, l’usage de graphiques est recommandé pour une lecture facilitée.
Déterminer la solution technique
Le choix du support sur lequel le tableau de bord sera construit est d’une importance capitale. Il doit être simple à utiliser et permettre une mise à jour rapide et facile.
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En résumé, la création d’un tableau de bord d’entreprise requiert une bonne détermination des objectifs, le choix judicieux des indicateurs, une structuration efficace du tableau, une définition claire de la périodicité des mises à jour, la mesure précise des écarts et, enfin, le choix d’une solution technique appropriée. Tout cela contribuera à la construction d’un tableau de bord qui sera un véritable outil d’aide à la décision et à la gestion proactives.
