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Introduction
Les ventes représentent une partie critique de l’entreprise dans la mesure où elles alimentent les revenus. Les efforts de prospection dans ce domaine sont donc très importants. De nos jours, de plus en plus de commerciaux continuent à utiliser l’IA pour aider dans leurs processus de vente. En effet, selon une enquête récente, 85% de vendeurs utilisant l’IA ou l’automatisation conviennent que cela rend leurs efforts de prospection plus efficaces. L’utilisation de l’IA pour la prospection de vente a plusieurs avantages tels que le scoring de prospects, la personnalisation des efforts de prospection et l’écriture de messages de prospection.
Scoring de prospect
Le scoring de prospect est essentiel dans le processus de prospection car il permet de savoir comment un prospect est lié à ce que vous proposez et exactement quoi dire pour communiquer comment votre produit/service résout leurs problèmes. 53% des vendeurs utilisent des outils d’IA/automatisation qui offrent des insights axés sur les données, y compris des outils de scoring de prospects. Ils affirment également que ces outils sont les deuxièmes plus efficaces pour les aider à atteindre leurs objectifs (pour les vendeurs B2B et B2C). Le logiciel de scoring des prospects de Djaboo utilise l’apprentissage automatique pour identifier les prospects de meilleure qualité dans votre pipeline à partir de milliers de points de données et de vos critères de scoring personnalisés.
Personnalisation des efforts de prospection
76% des vendeurs sont d’accord pour dire que les outils d’IA/automatisation rendent leurs efforts de prospection plus personnalisés. La personnalisation peut faire toute la différence entre convaincre un prospect avec une proposition de valeur unique ou faire ressentir à un prospect qu’il est le destinataire d’un modèle standard. Comme les vendeurs affirment que vendre en offrant une solution unique est plus important que jamais, la personnalisation est la voie à suivre. L’IA vous aide à donner la priorité à la personnalisation en analysant les informations disponibles en ligne sur vos prospects et en les compilant pour vous aider à comprendre leurs besoins. La personnalisation aide également à établir une relation de confiance, ce qui est essentiel pour le succès des vendeurs qui dépassent leurs objectifs/quotas de vente.
Ecriture de messages de prospection
L’IA peut vous aider à écrire des messages personnalisés et convaincants pour les prospects. Une fois que vous avez les informations dont vous avez besoin à leur sujet, donnez simplement à votre outil préféré toutes les informations dont il a besoin et demandez-lui d’écrire le contenu pour vous. 87% des vendeurs affirment que les outils d’IA générative sont efficaces pour l’écriture de contenu de vente et de messages de prospection, et nombreux d’entre eux utilisent ces outils pour des tâches comme l’écriture d’e-mails et de messages sur les réseaux sociaux. Par exemple, Content Assistant peut vous aider à écrire rapidement des e-mails à vos prospects les plus qualifiés. Notez simplement le type d’e-mail que vous souhaitez, ce que vous vendez, ce que vous souhaitez communiquer et cliquez sur générer.
Comment utiliser l’IA pour la prospection des ventes
L’écriture de messages de prospection devient plus facile avec l’IA générative. Voici comment utiliser ChatGPT pour écrire des messages de prospection:
ChatGPT pour écrire des e-mails de prospection
Vos e-mails aux prospects doivent être utiles, clairs, concis et persuasifs. Voici un exemple de la façon dont ChatGPT a écrit pour moi le contenu d’un e-mail que je souhaite envoyer à un responsable des ventes pour présenter mon entreprise :
Je veux envoyer un e-mail à un directeur des ventes pour présenter mon entreprise, Field. Field se spécialise dans l’aide de l’accès aux données de vente dans une application pour les vendeurs en déplacement. Écrivez un court e-mail à un directeur des ventes porte-à-porte sur la façon dont mon application permet d’accéder facilement aux données de vente clés pendant les opérations de vente sur le terrain.
Le courriel était un peu long, j’ai donc également demandé à ChatGPT de le raccourcir.
ChatGPT pour repenser le contenu de prospection
Comme mentionné précédemment, les vendeurs utilisent également l’IA générative pour repenser les messages. Repensons l’e-mail ci-dessus en un court message LinkedIn à l’aide de la commande : Réécrire le courriel ci-dessus en un message LinkedIn court et concis.
Voici ce qui se passe si je demande à ChatGPT de changer le ton du message pour qu’il soit plein d’esprit.
ChatGPT pour les scripts d’appel de prospection
Un script peut vous aider à rester concentré lors d’un appel et à vous assurer de toucher tous les points clés et les informations pertinentes. Voici un extrait de ce que ChatGPT a écrit pour moi :
J’appelle un responsable des opérations de vente pour présenter mon entreprise, Field. Field se spécialise dans l’aide de l’accès aux données de vente dans une application pour l’accès en déplacement aux données de vente clés. Écrivez un script d’appel à un responsable des opérations de vente pour leur expliquer comment mon application est un outil d’aide précieux pour les ventes sur le terrain.
Conclusion
En utilisant l’IA et l’automatisation pour la prospection de vente, les vendeurs peuvent améliorer leur efficacité. Des outils comme le scoring des prospects, la personnalisation des efforts de prospection et l’écriture de messages de prospection peuvent aider à atteindre les objectifs de vente. Les vendeurs peuvent également utiliser des outils génératifs pour améliorer leur productivité et atteindre leurs objectifs plus rapidement. En adoptant les technologies d’IA et d’automatisation dans leur processus de vente, les entreprises peuvent améliorer leur productivité et leur chiffre d’affaires.
