Comment fonctionne le marketing de performance [+ 6 outils que vous pouvez utiliser]

Introduction

De nos jours, de nombreuses entreprises ont des programmes de recommandation d’employés où référer quelqu’un qui est embauché est récompensé (généralement par une prime en espèces). Ce principe est le même que le marketing de performance : les spécialistes du marketing fixent un objectif de performance (comme générer des conversions) et récompensent les partenaires/personnes qui les aident à atteindre ces objectifs. Plongeons plus en profondeur dans le fonctionnement du marketing de performance, comment créer une stratégie de marketing de performance et les outils que vous pouvez utiliser pour en mettre une en place.

Qu’est-ce que le marketing de performance?

Le marketing de performance est une stratégie de marketing numérique axée sur les résultats, où les annonceurs (comme une marque ou une entreprise) ne paient que lorsque l’objectif est atteint, que ce soit un achat ou le remplissage d’un formulaire sur une page de destination. Avec une approche de campagne publicitaire traditionnelle, il n’y a aucune garantie que vous obtiendrez un retour sur investissement et vous ne pouvez surveiller les performances et apporter des ajustements qu’après son lancement. Même les acheteurs médias expérimentés peuvent avoir des campagnes infructueuses s’il y a un désalignement entre la campagne et le public cible. En ne payant que lorsque vos objectifs sont atteints, vous accomplissez trois choses : votre campagne présente moins de risques, il y a un retour sur investissement garanti et vous avez un meilleur contrôle sur vos dépenses publicitaires.

L’affiliation marketing est-elle la même chose que le marketing de performance?

Bien qu’ils soient en quelque sorte liés, l’affiliation marketing et le marketing de performance sont différents. L’affiliation marketing est un sous-ensemble du marketing de performance basé sur le paiement d’une commission après chaque vente ou conversion d’objectif. Le marketing de performance s’est élargi au-delà de l’affiliation marketing, avec pour objectif d’améliorer les performances globales d’une entreprise.

Types de marketing de performance

Il existe plusieurs partenaires/canaux de marketing de performance à envisager pour vos campagnes :

• Marketing d’affiliation :

  un partenaire utilise un code d’affiliation ou un lien pour promouvoir un annonceur à son public et est rémunéré en fonction des conversions générées par leur lien unique.

• Marketing d’influence :

  les marques travaillent avec des créateurs et des influenceurs pour promouvoir leurs offres auprès de leur audience unique et les inciter à passer à l’action.

• Marketing payant et publicité :

  les entreprises travaillent avec un éditeur pour afficher leur annonce (comme sur une page Web) et paient l’éditeur en fonction des actions telles que les clics, les achats après clic ou le nombre d’impressions où l’annonce est diffusée.

• Marketing des moteurs de recherche (SEM) :

  les annonceurs présentent des publicités dans les résultats de recherche pour des termes liés à leur entreprise et paient l’éditeur si leur annonce est cliquée.

• Publicité native :

  les annonceurs créent des publicités qui se fondent dans les canaux sur lesquels elles se trouvent et paient un affilié ou un influenceur en fonction de leur objectif de conversion.

• Marketing sur les réseaux sociaux :

  les créateurs et les influenceurs font de la publicité pour des partenaires sur différents canaux de médias sociaux.

Comment fonctionne le marketing de performance?

La mise en œuvre d’une stratégie de marketing de performance repose sur trois acteurs clés :

• L’annonceur :

  une entreprise, un détaillant, une marque, etc. qui cherche à améliorer ses performances.

• Un éditeur ou un partenaire affilié :

  une personne qui fait la promotion d’un annonceur.

• Un réseau de suivi d’affiliation :

  un système tiers où les annonceurs et les éditeurs se connectent et peuvent suivre les performances et recevoir des paiements. Certains annonceurs peuvent utiliser une société de gestion de programme externalisée (OPM) ou une agence pour gérer le programme.

Comment créer une stratégie de marketing de performance?

1. Définissez vos objectifs. Lors de toute campagne de marketing numérique, il est essentiel d’établir vos objectifs. Que souhaitez-vous réaliser ? Il peut s’agir d’une prise de conscience générale de la marque, de ventes pour votre nouvelle gamme de produits, de plus de leads ou autre chose. Par exemple, si votre objectif est d’attirer de nouveaux leads, vous pourriez avoir comme objectif de marketing de performance d’attirer 500 nouveaux leads. Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez sélectionner le partenaire/éditeur le mieux adapté pour vous aider à les atteindre.

2. Identifiez vos partenaires. Trouver le bon partenaire/éditeur nécessite de la recherche, mais c’est l’étape la plus importante car c’est ainsi que vous incitez les gens à convertir. Aujourd’hui, les influenceurs sont parmi les partenaires les plus populaires en raison du haut niveau de confiance qu’ils ont avec leur audience. L’influenceur peut être un YouTuber qui ajoute un lien d’affiliation dans la description d’une vidéo ou un blogueur qui ajoute un backlink vers votre page de destination dans son contenu écrit. Une fois que vous avez trouvé votre partenaire ou votre canal préféré, vous définissez également une structure de paiement. Par exemple, avec le SEM, vous concevriez probablement un programme où vous payez Google pour les impressions ou les clics, et avec un influenceur, vous décidez comment et combien vous les paierez lorsque votre objectif est atteint. Nous parlerons plus en détail de la mesure du marketing de performance ci-dessous.

3. Générez et attribuez des identifiants. La prochaine étape consiste à préparer vos liens/URL de suivi uniques et vos codes. C’est crucial car la seule façon d’attribuer une action correctement à votre partenaire/éditeur est avec un code, une URL ou un paramètre UTM unique. Vous pouvez le faire manuellement au départ, mais de nombreuses personnes s’appuient sur des systèmes de suivi automatisés pour s’assurer que toutes les attributions de conversions sont correctes.

Comment mesurer le marketing de performance?

En général, la mesure que vous utilisez détermine quelles actions déclenchent un paiement de commission et le retour sur investissement de vos efforts. Plus vous pouvez générer d’actions, plus votre campagne est réussie. Supposons que je suis un influenceur associé à Brandon Blackwood. Je partage un code de réduction de 10 % « MARTINA10 » avec mes abonnés à utiliser lors du paiement lors de l’achat d’un article de la marque. Chaque fois que quelqu’un utilise mon code pour effectuer un achat, je reçois un pourcentage de la vente. Dans ce cas, la mesure suivie est les ventes uniques de mon code, qui peuvent être rémunérées selon un modèle de coût par acquisition. Certaines mesures et structures tarifaires courantes pour le marketing de performance sont :

• Coût Par Acquisition (CPA)/Paiement Par Vente :

  si votre objectif est de générer des ventes, vous mesurerez le succès de votre campagne en fonction du nombre de ventes et rémunérerez vos partenaires à chaque fois que quelqu’un achète un produit qui peut être directement attribué à eux.

• Coût Par Clic (CPC)/Paiement Par Clic :

  si votre objectif est d’attirer des clics vers votre page ou vos offres, vous paierez chaque fois que votre partenaire incitera quelqu’un à cliquer (c’est pourquoi les URLs de suivi sont cruciales pour distinguer le trafic régulier du trafic inspiré par un partenaire).

• Coût Par Lead (CPL)/Paiement Par Lead :

  vous paierez chaque fois que vous obtiendrez de nouvelles informations sur un utilisateur (par exemple, après qu’il ait rempli un formulaire) parce que le partenaire les a inspirés à soumettre leurs informations. Ensuite, vous cultiverez davantage le lead dans le but final de le convertir en client.

• Coût Par Mille (CPM) :

  vous paierez en fonction du nombre d’impressions que vous obtenez à partir d’une annonce partagée par un partenaire ou affichée quelque part. Le CPM est généralement facturé toutes les 1 000 impressions.

Principaux logiciels de marketing de performance

Voici quelques-uns des principaux logiciels utilisés pour le marketing de performance :

• 1. Pile de partenaires

  Prix ​​: Contactez-les pour les prix

  Si vous êtes une entreprise SaaS cherchant à développer un programme de partenariat robuste, pensez à PartnerStack.

  Principales caractéristiques

  • Choisissez parmi un réseau de partenaires actifs ou recrutez vos partenaires privilégiés.
  • Portail partenaire personnalisé et intégration automatisée pour partager les ressources de formation pertinentes.
  • Suivi des campagnes pour comprendre les performances et initier les paiements.

  2. Associez-vous

  Prix ​​: Contactez-les pour les prix

  Partnerize est un tableau de bord simple et facile à utiliser pour gérer vos partenaires.

  Principales caractéristiques

  • Créez un réseau de partenaires sur invitation uniquement ou obtenez des recommandations de partenaires automatisées de la part de son écosystème de partenaires.
  • Accès aux données de campagne en temps réel pour visualiser les performances des partenaires.
  • Structure de commission personnalisée pour chaque partenaire et automatisez le processus de paiement et de récompense.

  3. Everflow

  Prix ​​: 750 $/mois (forfait principal), contactez-nous pour une tarification personnalisée

  Everflow vous aide à simplifier la gestion des partenariats pour vous assurer d’obtenir des résultats.

  Principales caractéristiques

  • Portail facile à utiliser pour intégrer des partenaires et gérer vos relations.
  • Suivez chaque recommandation et prospect et attribuez avec précision les événements de conversion à chaque partenaire.
  • Concevez une structure de paiement personnalisée pour payer les partenaires lorsqu’ils atteignent vos objectifs.

  L’une des plus grandes difficultés de travailler avec des affiliés est de créer et de suivre des liens et des codes à grande échelle. Ci-dessous, nous allons passer en revue quelques outils utiles.

  Outils de suivi du marketing de performance

  1. LeadDyno

  Prix : 49 $/mois Starter), 129 $/mois (Plus), tarification plus avancée pour les entreprises comptant plus de 15 000 visiteurs uniques par mois

  LeadDyno donne aux marques des outils pour développer un programme d’affiliation réussi qui aligne les récompenses sur vos actions cibles.

  Principales caractéristiques:

  • Créez des liens, des codes ou attribuez des URL spécifiques à chaque partenaire.
  • Tableau de bord d’affiliation unique pour vous assurer d’attribuer correctement les conversions.
  • Personnalisez une structure de paiement en fonction de vos indicateurs clés et envoyez des paiements en toute transparence.

  2. AnyTrack.io

  Prix ​​: essai gratuit de 14 jours ; 50 $/mois (basique), 150 $/mois (personnel), 300 $/mois (avancé)

  Avec AnyTrack, les rapports d’attribution sont plus faciles.

  Principales caractéristiques

  • Attribuez une balise à chaque partenaire qui suit, attribue et synchronise automatiquement vos conversions.
  • Suivez chaque engagement et chaque vente pour comprendre les performances.
  • Intégrez votre réseau d’affiliation personnalisé.

  3. Incidence

  Prix ​​: Contactez-nous pour les prix

  L’outil Impact rationalise le processus de partenariat, du contact initial au paiement.

  Principales caractéristiques

  • La balise de suivi universelle vous aide à suivre le trafic généré par vos partenaires sur toutes les propriétés sur n’importe quel appareil.
  • Créez des contrats de paiement et payez automatiquement les partenaires lorsqu’ils apportent des résultats sur vos indicateurs clés.
  • Trouvez des partenaires qui correspondent à vos besoins ou importez votre réseau d’affiliation existant.

  Les secteurs verticaux de marketing les plus performants

  Vous vous demandez quelles industries utilisent le plus le marketing à la performance ? Selon une étude réalisée en 2022 par la Performance Marketing Association , les annonceurs du secteur de la vente au détail ont dépensé le plus en marketing à la performance, représentant 76 % des dépenses totales. Le secteur financier a suivi avec une forte baisse à 12 %, puis l’industrie du voyage avec 5 %.

  En termes de revenus, le secteur avec les revenus les plus élevés était le commerce de détail à 84 %, suivi du voyage à 10 %. Des secteurs comme l’automobile, la santé et les télécommunications ne représentaient que 1 % des revenus totaux du marketing à la performance.

  Cependant, malgré les dépenses les plus importantes et les pourcentages de revenus les plus élevés, le secteur de la vente au détail n’offrait pas le meilleur ROAS. Selon le rapport, l’industrie automobile offrait le meilleur rendement à 26 $, suivie des voyages à 21 $ et de la vente au détail à 12 $.

  Toute industrie peut avoir du succès avec le marketing à la performance. Il s’agit de collaborer avec les bons partenaires et de mettre en place un programme solide pour atteindre vos objectifs marketing.