Les Meilleures 24 Applications de Planification de Rendez-vous et Logiciels de Réservation

Des outils tels que les applications de prise de rendez-vous et les logiciels de réservation aident à automatiser le processus de planification de réunions avec des clients potentiels et existants sans compter sur les réponses par courrier électronique pour déterminer un bon moment.

J’ai donc décidé de trouver les meilleures applications de planification de rendez-vous et logiciels de réservation sur le marché technologique actuel. Lisez la suite pour connaître les avantages et les inconvénients, les prix et les fonctionnalités des logiciels et applications que j’ai essayés.

Pourquoi utiliser une application de prise de rendez-vous ?

La réduction de la durée de votre cycle de vente est le principal avantage de la planification d’applications du point de vue du retour sur investissement. Mais pour votre tranquillité d’esprit, ils réduisent les tâches administratives qui peuvent être fastidieuses. Voici trois caractéristiques d’une excellente application de planification que vous devez garder à l’esprit :

• Cela devrait réduire le nombre d’e-mails que vous envoyez pour planifier une réunion.
• Il devrait se synchroniser avec votre calendrier.
• Il devrait envoyer des rappels pour vos rendez-vous.

Les applications de planification accélèrent votre processus de vente en permettant aux prospects de réserver des rendez-vous au moment qui leur convient le mieux. Et cela permet aux gens de planifier plus facilement du temps avec vous en éliminant les échanges d’e-mails inutiles.

De plus, bon nombre de ces outils se synchronisent directement avec votre calendrier et envoient automatiquement des rappels de réunion, afin que ni vous ni votre client ne manquiez une belle opportunité.

Prêt à découvrir la meilleure application de planification pour vous ? Ci-dessous, nous discuterons des applications gratuites de planification de réunions et des applications premium. Commençons.

Applications de planification gratuites

Voici les meilleures applications de planification avec des options gratuites.

1. Outil de réunions Djaboo

Idéal pour les petites entreprises

Commencez avec les réunions Djaboo

Recommandé pour : les représentants commerciaux, les spécialistes du marketing et la planification des équipes de support client.

Non recommandé pour : Les entreprises ayant un contact client ou client limité.

J’aime le fait que l’outil Djaboo Meetings soit facile à utiliser. Il vous permet de synchroniser votre calendrier Google ou Office 365, de définir votre disponibilité et de demander aux prospects et clients de réserver du temps avec vous.

Une autre fonctionnalité intéressante que j’ai trouvée est la possibilité d’ajouter des champs de formulaire à votre page de réunion pour capturer des informations de contact telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, etc. Vous pouvez envoyer la page de réunion sous forme de lien dans un e-mail ou intégrée à un site Web ou une page de destination.

Lorsqu’ils réservent du temps avec vous, cet outil gratuit bloque le temps libre sur votre calendrier en ligne et envoie un e-mail de confirmation au prospect ou au client qui a réservé. Cela simplifie le processus de planification afin que vous puissiez réserver plus de réunions en moins de temps.

De plus, il s’intègre directement au CRM afin que vous puissiez suivre vos contacts et vos réunions. Lorsque les prospects planifient des réunions, Djaboo crée automatiquement des enregistrements pour de nouvelles personnes.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Bureau 365

Caractéristiques

• Plus de 1 000 intégrations avec des outils professionnels, dont Djaboo CRM
• Liens de réservation personnalisés
• Formulaires de réunion personnalisables
• Rappels de réunion automatisés et détection de fuseau horaire
• Tableau de bord de reporting

Tarification : Gratuit, avec des options de forfait payantes pour les paiements, le suivi des prospects, et plus encore.

2. Calendamment

Idéal pour la facilité d’utilisation

Découvrez Calendly

Recommandé pour : Les professionnels recherchant une planification simplifiée.

Non recommandé pour : Les équipes ayant des besoins de planification complexes.

J’ai fréquemment utilisé Calendly dans le passé, principalement pour planifier des entretiens d’embauche. Ce que j’apprécie chez Calendly, c’est que la version gratuite vous permet toujours de connecter un calendrier, de réserver un nombre illimité de réunions, de créer un lien Calendly personnalisé et d’envoyer des notifications automatiques par e-mail et des rappels aux invités qui réservent avec vous.

La version payante de Calendly propose plusieurs types de réunions, telles que des réunions individuelles, à tour de rôle, collectives et de groupe. Il est idéal pour les équipes et fournit des pages d’équipe, des mesures et des rapports, ainsi que des fonctionnalités administratives pour gérer les réservations.

Il existe également de nombreuses alternatives Calendly que vous pouvez essayer et tester en fonction de votre cas d’utilisation.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Bureau 365
• Perspectives
• iCloud

Caractéristiques

• Interface intuitive pour réserver sans échange d’e-mails
• Gamme de types de planification
• Notifications et rappels automatiques par e-mail

Tarification : Les forfaits de base sont gratuits. Les forfaits standard coûtent 10 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits Teams coûtent 16 $ par utilisateur et par mois. Contactez Calendly pour connaître les tarifs d’entreprise.

3. Calendrier

Idéal pour les cadres

Explorer l’application Calendrier

Recommandé pour : Les équipes commerciales et les professionnels.

Non recommandé pour : les besoins de planification avancés, comme la gestion de la disponibilité des équipes.

Calendar est une solution numérique de calendrier, de planification et de gestion du temps basée sur l’IA pour les individus et les équipes. À mon avis, sa meilleure fonctionnalité est sa capacité à regrouper votre calendrier Google, iCal (calendrier Apple) et votre calendrier Outlook dans une seule vue de tableau de bord que vous pouvez personnaliser et partager.

J’aime que le calendrier numérique se synchronise sur mes appareils. Il propose également un assistant virtuel qui peut connaître votre emploi du temps et commencer à prendre en charge la planification des réunions, les invitations et les modifications d’horaire.

Les versions payantes ajoutent des transcriptions de réunions et un large éventail d’analyses afin que vous puissiez voir comment vous passez votre temps en réunion et avec les gens. Au moment de la rédaction de cet article, Calendar proposait une promotion de 50 % qui se reflète dans les prix ci-dessous.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Perspectives
• Bureau 365
• iCloud

Caractéristiques

• Assistant de planification IA
• Détection automatique du fuseau horaire
• Notifications de confirmation et de rappel pour les rendez-vous
• Analyse des réunions

Tarification : les forfaits de base sont gratuits. Les forfaits standard coûtent 10 $ par mois. Les forfaits Pro coûtent 12 $ par mois. Demandez un devis pour obtenir les tarifs d’entreprise.

4. Définir plus

Idéal pour les équipes mobiles

Explorez Setmore

Recommandé pour : Services et petits commerces de détail

Non recommandé pour : les entreprises de services qui ont besoin de plus de personnalisation et de fonctionnalités pour la planification de rendez-vous.

Setmore est une plateforme gratuite de prise de rendez-vous et de paiement qui vous permet de créer une page de réservation publique. Je pense que c’est très utile car le compte gratuit prend en charge jusqu’à 20 calendriers et connexions du personnel afin que votre équipe puisse commencer à réserver des réunions. Vous pouvez également envoyer des notifications automatiques de rendez-vous aux personnes qui réservent du temps avec vous.

J’aime la simplicité de l’interface, avec un design minimaliste. Si vous êtes une grande entreprise, Setmore sera probablement trop simple pour vous car il limite la personnalisation.

Au moment de la rédaction de cet article, Setmore proposait une promotion de 50 %, ce qui se reflète dans les prix ci-dessous.

Intégrations de paiement

• Carré
• Bande
• Pay Pal
• Application Cash
• Portefeuille numérique

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Bureau 365
• Échange

Caractéristiques

• Application mobile de prise de rendez-vous pour iOS et Android
• Pages de réservation personnalisables
• Rappels de rendez-vous
• Intégrations de médias sociaux pour Facebook et Instagram

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Pro coûtent 5 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits d’équipe coûtent 5 $ par utilisateur et par mois. Contactez l’équipe Setmore pour connaître les tarifs d’entreprise.

5. Rendez-vous Square

Idéal pour les intégrations

Découvrez les rendez-vous Square

Recommandé pour : Les entreprises de services qui recherchent la meilleure application de planification pour les rendez-vous et l’acceptation des paiements.

Non recommandé pour : les entreprises ayant des besoins de planification spécifiques à un service.

Si vous recherchez une plateforme de réservation et de paiement flexible, Square Appointments mérite votre considération. Grâce à Rendez-vous Square, vous pouvez :

• Créez un site Web de réservation client gratuit.
• Activez les rappels automatisés par SMS et par e-mail.
• Facturez des frais d’annulation en cas de non-présentation.
• Acceptez les paiements intégrés depuis une seule plateforme.

J’aime le fait que l’aspect paiement de la prise de rendez-vous soit très simple avec Square Appointments, surtout si votre organisation utilise déjà le traitement des paiements Square. Je pense cependant qu’il manque en matière de planification interne et fonctionne principalement comme un planificateur de rendez-vous destiné aux clients.

Intégrations de paiement

• Carré
• Apple Payer
• Google Payer

Intégrations de calendrier

Caractéristiques

• Plus de 30 intégrations pour le commerce électronique, la comptabilité, les formulaires, le marketing et la gestion d’équipe
• Rappels personnalisables par e-mail et SMS
• Rendez-vous récurrents et forfaits de rendez-vous

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Plus coûtent 29 $ par mois et par emplacement. Demandez un devis personnalisé pour les forfaits premium.

6. Rendez-vous

Idéal pour les rendez-vous illimités

Découvrez Rendez-vous

Recommandé pour : Les équipes qui souhaitent une planification de rendez-vous simple et abordable.

Non recommandé pour : Les entreprises recherchant une planification d’équipe ou un traitement des paiements.

Ce que j’aime chez Appointlet, c’est le grand volume de rendez-vous qu’il peut gérer et simplifier en facilitant leur gestion. Ce logiciel de prise de rendez-vous permet aux commerciaux de personnaliser leurs disponibilités, de créer des pages de réservation et de les envoyer aux prospects et clients. La page de réservation peut s’intégrer à votre site Web, à vos pages de destination et à vos e-mails.

Bien qu’Appointlet propose un niveau tarifaire payant, la version gratuite est gratuite pour toujours. Ce logiciel est idéal pour les secteurs connus pour leurs rendez-vous en cas de non-présentation, avec des rappels automatiques pour garantir la présence des clients. Appointlet comprend des réservations illimitées, des types de réunions et des champs de formulaire.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Perspectives
• Bureau 365

Caractéristiques

• URL simples que vous pouvez ajouter aux sites Web, aux e-mails et aux profils de réseaux sociaux
• Types de rendez-vous avec durées et tarifs personnalisés
• Notifications de rendez-vous par email et SMS
• Suivi des métriques de rendez-vous

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Premium coûtent 8 $ par utilisateur et par mois. Contactez Appointlet pour connaître les tarifs d’entreprise.

7. CalendrierHéros

Idéal pour une planification conviviale

En savoir plus sur CalendarHero

Recommandé pour : Les professionnels occupés qui souhaitent une planification efficace tout en réduisant les e-mails.

Non recommandé pour : les entreprises recherchant des fonctionnalités de planification complexes.

CalendarHero offre toutes les fonctionnalités courantes de planification de réunions, telles que les liens de planification et la planification de groupes internes. Mais son avantage réside dans les connexions puissantes qu’il entretient avec votre pile technologique. Son système de notification et ses paramètres d’heure intelligents pour les tampons de réunion garantissent que vous ne serez jamais en retard à une autre réunion.

J’apprécie également la fonctionnalité d’informations sur les participants de CalendarHero, qui permet de savoir facilement qui est qui et quelles sont leurs informations d’identification.

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Microsoft Outlook
• iCloud

Caractéristiques

• Assistant de planification alimenté par l’IA pour les réunions virtuelles et en personne
• Détection automatique du fuseau horaire
• Image de marque personnalisable
• Options de réunion de groupe

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Pro coûtent 8 $ par mois (Pro). Les forfaits d’équipe coûtent 12 $ par utilisateur et par mois.

8. SimplyBook

Idéal pour le traitement des paiements

Explorez SimplyBook

Recommandé pour : Les petites et moyennes entreprises planifiant des rendez-vous et acceptant des paiements en ligne.

Non recommandé pour : les entreprises recherchant des fonctionnalités de planification limitées.

SimplyBook est un système de planification en ligne spécialement conçu pour les entreprises de services. Vous pouvez intégrer SimplyBook à votre site Web existant ou créer une page de réservation personnalisée au sein de la plateforme.

À mon avis, l’une de leurs meilleures fonctionnalités est leur intégration des réseaux sociaux qui vous permet d’accepter des réservations directement depuis Facebook et Instagram. Cela fait du choix de SimplyBook un excellent choix pour les entreprises qui opèrent principalement à partir des médias sociaux.

Intégrations de paiement

• Bande
• Carré
• Pay Pal
• SimplyPay.me
• Chaîne de blocs
• 2Commander
• De nombreuses applications de paiement internationales

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Calendrier Apple
• Perspectives

Caractéristiques

• Widgets de page de réservation pour planifier à partir de votre site Web ou de votre blog
• Rappels automatiques par e-mail et SMS
• Prise en charge multilingue

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits de base coûtent 8,25 $ par mois. Les forfaits standard coûtent 24,90 $ par mois. Les forfaits premium coûtent 49,90 $ par mois.

9. Plugin de prise de rendez-vous par MotoPress

Idéal pour les solopreneurs et les petites entreprises

Découvrez le plug-in de réservation MotoPress

Recommandé pour : les solopreneurs et les entreprises sur rendez-vous pour gérer des services illimités et permettre les paiements en ligne.

Non recommandé pour : Les entreprises recherchant une planification d’événements avec plusieurs participants indépendants.

Le plugin WordPress Appointment Booking de MotoPress est un outil de planification permettant aux sites Web de gérer un nombre illimité de membres du personnel et de services personnalisés.

Dans ma petite entreprise, j’utilise WordPress pour héberger mon site Web et j’étais donc intéressé de voir comment leur plugin de prise de rendez-vous fonctionnerait avec mon site Web. J’aime le fait que MotoPress permet aux clients de prendre rendez-vous en ligne via un widget de réservation adapté aux mobiles directement sur mon site Web.

Vous pouvez créer des horaires personnels pour les employés et les synchroniser avec leurs comptes Google Agenda.

Il est possible d’accepter des paiements en ligne et sur place et même d’offrir des réductions via des codes promo. Il existe un calendrier administratif centralisé pour afficher et gérer les réservations à partir d’un seul endroit.

Il convient de mentionner que la version gratuite du plugin de planification MotoPress offre un large éventail de fonctionnalités, afin que les utilisateurs puissent tester ses fonctionnalités sur leurs sites Web.

Intégrations de paiement

• Pay Pal
• Bande
• Apple Payer
• Google Payer
• Carré
• WooCommerce

Intégrations de calendrier

Caractéristiques

• Horaires flexibles
• Enregistrement des comptes clients
• Réservation de services multiples
• Rappels de rendez-vous et notifications par e-mail
• Notifications par e-mail de l’administrateur et du client sur les changements de statut de réservation
• Notifications SMS Twilio
• Intégration avec Google Analytics

Tarification : Des versions gratuites sont disponibles (Appointment Booking Lite). Un seul site coûte 59 $. Vous pouvez également payer 199 $ pour des sites illimités.

10. Griffonnage

Idéal pour coordonner les équipes

Découvrez Doodle

Recommandé pour : Planification rentable d’entretiens, de rendez-vous ou de réunions.

Non recommandé pour : les organisations qui ont besoin de fonctionnalités de planification détaillées.

Doodle possède des fonctionnalités intéressantes, comme vous permettre de créer des sondages de réunion à envoyer aux clients et prospects, de suggérer des dates et des heures de réunion et de permettre de voter à des dates qui fonctionnent, le tout avec la version gratuite de Doodle. À mon avis, la version gratuite de Doodle est un peu trop simple pour les équipes qui n’ont pas suffisamment de participation pour organiser un bon moment de réunion en utilisant la fonction de sondage.

Bien que la version gratuite puisse être suffisamment utile pour la plupart des individus, vous devrez passer au niveau tarifaire premium pour :

• Supprimez les publicités de vos sondages.
• Fixez une date limite pour le sondage.
• Collectez les coordonnées des invités à la réunion.

La version payante du logiciel de planification de Doodle vous aide à trouver un moment de réunion qui convient à tous les participants. L’hôte de la réunion suggère les horaires de réunion et invite les participants à indiquer leurs disponibilités. Ensuite, l’hôte de la réunion choisit une dernière heure.

Lorsque vous finalisez votre réunion, cette application de planification ajoute un événement de calendrier aux calendriers de l’hôte et des invités à la réunion. De plus, il existe une fonctionnalité de tableau de bord où vous pouvez gérer vos réunions.

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Perspectives
• Bureau 365
• iCloud

Caractéristiques

• Réaliser des sondages pour éviter les conflits d’horaire
• Invitations à des réunions personnalisables

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Pro coûtent 6,95 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits d’équipe coûtent 8,95 $ par utilisateur et par mois. Contactez l’équipe pour connaître les tarifs d’entreprise.

11. Arrangeur

Idéal pour la planification fréquente

En savoir plus sur Arrangr

Recommandé pour : Les professionnels occupés et les équipes avec des réunions constantes à forte valeur ajoutée.

Non recommandé pour : les équipes qui ont besoin de processus de planification détaillés.

Arrangr est une plateforme de planification intelligente qui permet aux utilisateurs de réserver une réunion en moins de 30 secondes. En plus d’aider les utilisateurs à trouver le meilleur moment pour se rencontrer, Arrangr simplifie la communication en permettant aux contacts de choisir où et comment se rencontrer au sein de la plateforme. Personnellement, je préfère le prix bas si je souhaite passer à Pro ou Pro+.

Bonus : Arrangr fait partie de l’écosystème Djaboo, vous pouvez donc lancer et envoyer des invitations à des contacts directement depuis Djaboo.

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Perspectives
• Bureau 365
• iCal

Caractéristiques

• L’automatisation suggère des horaires de réunion en fonction de vos disponibilités et de vos priorités
• Préférences de réunion prédéfinies pour une planification rapide
• Modèles d’invitation personnalisables
• Intégrations avec Slack, UberConference et plus

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Pro coûtent 5 $ par mois et par utilisateur. Les forfaits entreprise et équipe varient de 1 à 8 $ par utilisateur et par mois.

12. Rallye

Idéal pour les réunions de groupe

Commencez avec le rallye

Recommandé pour : Planifier des réunions de groupe ou des événements d’équipe.

Non recommandé pour : les organisations qui doivent combiner la planification de groupe et le traitement des paiements.

Rallyly (avec trois L) est un planificateur de rendez-vous doté d’une fonctionnalité de sondage classique où les membres de votre groupe peuvent voter sur les meilleurs moments pour la réunion ou l’événement. J’aime le fait que la fonction de vote de Rallyly soit différente d’un sondage, vous permettant de voir les heures exactes qui conviennent à chaque membre.

Il prend également en charge le chat et la messagerie au sein de l’interface afin que les participants à la réunion puissent discuter du meilleur moment pour se connecter. Rallyly peut également être un bon choix pour les premières réunions où vous ne souhaitez pas que les membres aient à créer un compte, car aucune connexion n’est requise.

Caractéristiques

• Outils de création et de planification d’événements faciles à utiliser
• Fonction de vote pour trouver le bon moment pour les grands groupes
• L’intégration de Zapier peut connecter Rallyly aux options de calendrier populaires
• Pages d’événements partagées

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Pro coûte 3,50 $ par mois.

13. Une foisHub

Idéal pour la collaboration

Explorez OnceHub

Recommandé pour : les organisations qui ont besoin de planifier à l’avance des événements, des réunions et des processus complexes.

Non recommandé pour : les petites entreprises qui n’ont pas besoin d’outils étendus ou de fonctionnalités de collaboration.

OnceHub est un outil complet qui vous permet de créer presque tous les scénarios de planification auxquels vous pouvez penser. Vous pouvez tout réserver, des séances de groupe aux appels individuels en passant par les réunions en personne, via cette application de planification.

Vous pouvez également connecter directement OnceHub à votre site Web, votre fournisseur de messagerie et votre système de paiement. Une fonctionnalité que j’aime est la fonction de limitation de réunions de OnceHub, qui vous permet de limiter le nombre d’heures que vous passez en réunion pendant votre journée de travail, afin que vous ayez le temps de vous concentrer sur les projets.

Oubliez les allers-retours et choisissez le planificateur de réunions qui convient le mieux à votre situation. Ce logiciel de planification et de réservation peut vous faire gagner du temps et augmenter votre productivité sur les tâches qui comptent réellement.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Microsoft Outlook
• Bureau 365
• iCloud

Caractéristiques

• Planification automatisée
• Détection de fuseau horaire pour la planification sur plusieurs fuseaux horaires
• Options de devises multiples pour les paiements
• Rapports avancés

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits de planification coûtent 10 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits de routage coûtent 19 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits Engage coûtent 39 $ par utilisateur et par mois. Contactez l’équipe pour connaître les tarifs d’entreprise.

14. Nommer

Idéal pour les entreprises avec plusieurs fuseaux horaires

Découvrez Rendez-vous

Recommandé pour : les entreprises qui ont besoin d’un logiciel de planification simple pour gérer plusieurs sites et les horaires du personnel.

Non recommandé pour : les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de planification étendues, comme la facturation en ligne.

Si vous dirigez une entreprise dans plusieurs endroits, Appointy est l’application qu’il vous faut. Appointy va au-delà de la planification des réunions car il gère également l’occupation. Que vous ayez besoin de réserver des consultations, des cours ou des rendez-vous, cette application de planification garantira que votre entreprise respecte les réglementations à chaque rendez-vous.

Je pense que la possibilité de planifier en ligne est l’une des fonctionnalités les plus puissantes d’Appointy. Cela permet aux clients d’ouvrir votre outil de planification sans quitter la page de leur navigateur, leur permettant ainsi de réserver directement avec vous.

Intégrations de paiement

• Pay Pal
• Bande
• Carré
• Authorize.net

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• iCal
• Microsoft Outlook

Caractéristiques

• Automatisation des rappels de rendez-vous qui fonctionne par e-mail ou SMS
• Prise en charge de plus de 20 langues
• S’intègre à Zapier et à d’autres outils de productivité

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les plans de croissance coûtent 19,99 $ par mois. Les forfaits professionnels coûtent 49,99 $ par mois. Les forfaits Entreprise coûtent 79,99 $ par mois.

15. Visbook

Idéal pour une configuration simple

Découvrez Visibook

Recommandé pour : Les professionnels qui souhaitent une application de planification simple offrant également des analyses et des rappels.

Non recommandé pour : les grandes équipes qui ont besoin d’outils de collaboration et de fonctionnalités de planification avancées.

Visibook fonctionne comme une application téléphonique, au lieu d’un logiciel de navigation ou d’un plug-in. Les rappels de rendez-vous et la synchronisation du calendrier font partie des offres de base incontournables de Visibook dans leur application de planification. Mais leur plateforme offre bien plus.

Si vous acceptez des dépôts ou des frais de réservation des clients avant de confirmer les rendez-vous, Visibook prend en charge cette fonctionnalité avec l’intégration du traitement des paiements. J’apprécie la fonction de rappel automatique de Visibook, qui rappelle aux clients leurs rendez-vous de la manière qu’ils préfèrent (e-mail, SMS, etc.). Vous pouvez également utiliser l’application pour discuter directement avec les clients, éliminant ainsi le risque d’engager des frais pour les SMS sur le client.

Je pense que cette application fonctionnera mieux pour les entreprises qui souhaitent que leur planification soit opérationnelle immédiatement, car il n’y a pas de temps d’arrêt une fois l’application téléchargée.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

Caractéristiques

• Prise de rendez-vous en ligne en temps réel
• Communications clients centralisées
• Outils de reporting et d’analyse

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits de base coûtent 6,99 $ par mois. Les forfaits standard coûtent 13,99 $ par mois. Les forfaits illimités coûtent 19,99 $ par mois.

16. YouCanBook.me

Idéal pour l’automatisation

En savoir plus sur YouCanBookMe

Recommandé pour : Les entreprises recherchant une application de planification automatisée et combinant la planification et le traitement des paiements.

Non recommandé pour : Les entreprises ayant des besoins complexes en matière de planification ou de reporting.

YouCanBookMe automatise vos tâches de planification en permettant à toutes les parties impliquées de synchroniser leurs calendriers pour configurer la disponibilité. Vous pouvez également personnaliser et créer une grille de réservation. Ajoutez un style personnalisé, utilisez des champs illimités et gérez vos réservations à l’aide d’outils avancés.

J’aime le fait qu’il soit facile de partager la grille de réservation sur votre site Web, votre page Facebook ou par e-mail. Ils bénéficient également d’un « support client primé » et d’une « sécurité de niveau entreprise », qui devraient vous apporter une tranquillité d’esprit supplémentaire.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Bureau 365
• Perspectives

Caractéristiques

• Paramètres de disponibilité pour éviter les doubles réservations
• Programmation d’ateliers et d’événements de groupe
• Pages de réservation personnalisables pour mettre en valeur votre image de marque

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits payants coûtent 10,80 $ par calendrier et par mois.

17. Bookafy

Idéal pour les entreprises basées sur des événements ou des cours

En savoir plus sur Bookafy

Recommandé pour : les entreprises ayant plusieurs activités ou emplacements, travaillant à une échelle nécessitant une automatisation et un traitement des paiements.

Non recommandé pour : Les entreprises ayant un volume élevé de rendez-vous ou des besoins de planification complexes.

Bookafy est un outil de planification de rendez-vous pour les réunions, les appels, les démonstrations commerciales et les rendez-vous de service. Bookafy semble être populaire auprès des universités et des écoles qui doivent planifier avec les étudiants. J’ai trouvé formidable que l’intégration à Bookafy soit aussi simple qu’une simple configuration unique.

Avec Bookafy, vous pouvez générer un lien de réunion pour divers outils de réunion allant de Zoom, GoToMeeting, etc. La fonctionnalité de planification basée sur les compétences de Bookafy facilite la priorisation et la planification de vos réunions.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Perspectives
• Calendrier Apple iOS

Caractéristiques

• Widgets de page de réservation pour planifier sur votre site Web ou votre blog
• Codes promo et offres de réduction sur rendez-vous
• Soumission du formulaire et de l’enquête
• S’intègre à Zapier et à d’autres outils de productivité
• Pages de réservation, e-mails et notifications personnalisables

Tarification : des forfaits gratuits sont disponibles. Les forfaits Pro coûtent 9 $ par mois (Pro). Les forfaits Pro+ coûtent 13 $ par mois (Pro+). Des forfaits personnalisés sont disponibles pour les entreprises.

Applications payantes de planification de réunions

Prêt pour des fonctionnalités plus avancées ? Découvrez ces options payantes. Chaque outil comprend les fonctionnalités suivantes :

• Outil de planification de réunions pouvant être consulté, géré et modifié par plusieurs utilisateurs et administrateurs
• Plusieurs vues de calendrier
• Les coordonnées peuvent être recueillies auprès de ceux qui réservent des réunions

18. Chili Piper

Idéal pour les équipes commerciales

En savoir plus sur Chili Piper

Recommandé pour : Les professionnels recherchant une automatisation simple de la planification, des rapports et des intégrations CRM.

Non recommandé pour : les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de planification complexes pour une variété d’utilisateurs.

Chili Piper est une plate-forme de conversion entrante conçue pour les équipes commerciales, avec des fonctionnalités qui aident les commerciaux à conclure des transactions plus rapidement. Chili Piper est parfait pour les équipes commerciales de 5 personnes et plus. Il s’adresse aux équipes qui cherchent à réserver des réunions commerciales plus rapidement, que ce soit :

• Réservation de SDR ou BDR pour le compte d’AE
• Demandes de démonstration entrantes
• Transferts de vos AE à votre équipe de réussite client

Je sais que j’ai mentionné que les échanges d’e-mails pour planifier ou reprogrammer des réunions ne sont pas les plus efficaces précédemment dans cet article – le widget de planification de Chili Piper est l’exception à cette règle. Plutôt que d’envoyer votre prospect vers une page de destination avec votre calendrier en ligne, vous pouvez placer des boutons pratiques à la fin d’un e-mail pour réserver une réunion en un clic.

Intégrations de calendrier

Caractéristiques

• Analyse des données et reporting
• Routage automatisé des leads et liste d’attente en temps réel pour les équipes commerciales occupées
• Options de réunion en direct

Tarification : Instant Booker coûte 15 $ par utilisateur et par mois. Les plans de transfert coûtent 25 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits Form Concierge coûtent 30 $ par utilisateur et par mois, plus des frais de plateforme. Les forfaits Distro coûtent 30 $ par utilisateur et par mois.

19. Planification de l’acuité

Idéal pour les entreprises de services

Découvrez Acuité

Recommandé pour : Planification avec paiements ou communication spécifique à un service.

Non recommandé pour : les besoins de planification au niveau de l’entreprise, comme l’analyse des données.

Acuity Scheduling facilite la prise de rendez-vous avec les clients et prospects. Il s’agit d’un assistant en ligne où les prospects, clients et clients peuvent voir votre disponibilité en temps réel et prendre leurs propres rendez-vous. L’outil vous permet d’envoyer des confirmations personnalisées qui reflètent votre image de marque. Et vous pouvez envoyer des rappels de rendez-vous et des messages de suivi par e-mail ou par SMS.

Je pense qu’Acuity fonctionnera mieux pour les professionnels du secteur du bien-être ou de la beauté. Acuity vous permet de bloquer les heures que vous ne souhaitez pas planifier, ainsi que d’organiser des rendez-vous virtuels.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• Perspectives
• iCloud

Caractéristiques

• Planification rapide et facile de cours, d’ateliers ou de rendez-vous de groupe
• Comptes clients pour une gestion simple des clients
• Comptabilité et autres intégrations utiles

Tarification : les forfaits émergents coûtent 16 $ par mois pour un calendrier. Les forfaits croissants coûtent 27 $ par mois pour six calendriers. Les forfaits Powerhouse coûtent 49 $ par mois pour 36 calendriers.

20. Booknétique

Idéal pour les indépendants et les fournisseurs de services

Commencez avec Booknetic

Recommandé pour : Les petites entreprises de services et les solopreneurs.

Non recommandé pour : les personnes en déplacement

Booknetic est une solution de planification complète qui s’intègre parfaitement à votre site Web, accepte les réservations et crée des rendez-vous en votre nom. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, j’ai utilisé cette application pour permettre aux clients de réserver leur propre créneau horaire pour leurs rendez-vous. Une fonctionnalité intéressante de Booknetic est qu’il est programmé pour insérer automatiquement de nouveaux rendez-vous dans votre calendrier et informer tout autre membre du personnel que vous souhaitez informer.

Lorsque les clients réservent un créneau horaire pour leurs rendez-vous, celui-ci se glisse automatiquement dans votre calendrier et en informe les membres du personnel. Les gens peuvent également s’inscrire sur une liste d’attente si le service est très demandé.

Un grand avantage de Booknetic réside dans ses options d’automatisation côté entreprise. Vous pouvez facilement configurer des flux de travail, créer des entonnoirs à partir de vos pages Web et suivre l’efficacité de votre site Web grâce à des analyses améliorées.

Bien que je n’aime pas le fait que Booknetic n’offre pas de version gratuite de son produit, j’apprécie que leur prix soit un tarif unique au lieu d’un modèle d’abonnement.

Intégrations de paiement

• Bande
• Carré
• Pay Pal
• Molly
• Rasoirpay

Caractéristiques

• Notifications par e-mail, SMS, télégramme et WhatsApp
• Analyse des rendez-vous
• Formulaires de réservation avec champs conditionnels
• Durées personnalisées pour les séances de rendez-vous

Tarification : Cette application nécessite un paiement unique de 79 $.

21. Calendrier

Idéal pour les professionnels de la coiffure et de la beauté

Consultez le planning

Recommandé pour : Professionnels de services et petites entreprises du secteur de la coiffure et de la beauté

Non recommandé pour : Grandes entreprises et franchises

J’ai souvent utilisé Schedulity dans le passé pour planifier mes rendez-vous chez les cheveux et également pour les massages. Schedulcity est un planificateur de rendez-vous facile à utiliser pour les prestataires de services tels que les coiffeurs, les barbiers, les cosmétologues et les esthéticiennes.

Avec un calendrier aux couleurs coordonnées, vous pouvez suivre les rendez-vous quotidiens et hebdomadaires avec les clients. Vous pouvez également définir des rendez-vous récurrents pour les clients réguliers, ou ils peuvent réserver leurs propres rendez-vous en ligne gratuitement. Schedulcity est livré avec des notifications clients et fournisseurs, des outils de marketing par e-mail et des politiques personnalisables. Vous pouvez bloquer les clients qui ne se présentent pas à plusieurs reprises, définir des congés personnels et demander aux clients de signer des renonciations lorsqu’ils réservent en ligne.

Du côté client, les clients peuvent consulter plusieurs calendriers et choisir les dates et heures qui leur conviennent. J’apprécie les e-mails de rappel que Schedulcity envoie avant un rendez-vous.

Vous pouvez également bénéficier d’un traitement des paiements intégré, qui inclut le paiement par SMS, et d’un accès à un support client gratuit par e-mail, chat et téléphone.

Schedulcity ne propose pas de version gratuite de son logiciel, mais vous pouvez choisir un essai gratuit de 14 jours.

Intégrations de paiement

• Bande
• Apple Payer
• Google Payer
• Schedulcity Pay, un processeur de paiement intégré

Intégrations de calendrier

• Calendrier Apple
• Google Agenda
• Hotmail/MSN/Windows Live
• iPhone et iPad (iOS 9-12)
• Yahoo

Caractéristiques

• Réservation client gratuite, incluant plusieurs services ou prestataires en un seul rendez-vous
• SMS de rappel de rendez-vous automatique et emails de confirmation
• Intégration du bouton Réserver maintenant pour Instagram, Wix, WordPress et Squarespace
• Politiques, renonciations, notes client et calendrier personnalisables
• Application mobile de prise de rendez-vous pour iOS et Android

Tarification : les forfaits fournisseur solo coûtent 34,99 $ par mois, plus 10 $ pour chaque fournisseur supplémentaire.

22. Librairie

Idéal pour les professionnels des services

En savoir plus sur Booksy

Recommandé pour : Les entreprises de services présentant un risque de non-présentation et d’annulation.

Non recommandé pour : les entreprises ayant des besoins complexes en matière de réservation ou de fonctionnalités.

Les entreprises des secteurs de la beauté et des soins personnels doivent souvent planifier plusieurs réunions et gérer plusieurs calendriers. Booksy propose une application de planification et une solution de réservation abordables. Cette application est idéale pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à gérer les réservations, la gestion des clients, l’inventaire et les paiements à partir d’une seule application.

Booksy ne propose pas de version gratuite mais propose un essai gratuit pour voir si cela vous convient. Un inconvénient que j’ai trouvé est la micro-transaction de 30 cents lors de l’acceptation de paiements mobiles en ligne, mais c’est une fonctionnalité que vous pouvez ajouter.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

Caractéristiques

• Application de réservation mobile pour les clients
• Application mobile permettant aux prestataires de services de gérer leurs horaires, d’accepter les paiements en ligne et d’envoyer des rappels de rendez-vous
• Possibilité de créer des services, des durées et des prix personnalisés

Tarification : les forfaits commencent à 29,99 $ par mois, plus 20 $ par utilisateur et par mois pour chaque utilisateur supplémentaire. Les paiements mobiles coûtent 0,30 $ par transaction.

23. HoneyBook

Idéal pour les professionnels de la création

Découvrez HoneyBook

Recommandé pour : Les professionnels recherchant une plateforme unique pour la planification et la gestion de projet.

Non recommandé pour : Les entreprises à croissance rapide.

HoneyBook vous permet de gérer les réservations tout au long du processus de vente. Vous pouvez réserver des rendez-vous initiaux avec des prospects et même envoyer des propositions, des contrats et des factures lorsqu’ils sont prêts. Il vous aide à gérer vos clients et s’intègre à d’autres outils utiles pour simplifier les processus commerciaux.

J’aime le fait que HoneyBook offre tellement de choses sur une seule plateforme, notamment en permettant aux clients de signer des contrats et des accords. Je pense que même si HoneyBook ne propose pas de version gratuite (mais propose un essai gratuit), son faible coût est attrayant. Au moment de la rédaction de cet article, ils offraient 50 % de réduction sur leurs produits, ce qui se reflète dans les prix ci-dessous.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• iCalendrier
• Perspectives

Caractéristiques

• Les fonctionnalités du pipeline de projet vous aident à voir toutes les étapes utilisateur en un seul endroit
• Ajout de fonctionnalités de gestion telles que des modèles de contrat, de proposition et de facture
• Facturation personnalisée, suivi de projet et rappels

Tarification : Les forfaits Starter coûtent 8 $ par mois. Les forfaits essentiels coûtent 16 $ par mois. Les forfaits premium coûtent 33 $ par mois.

24. Rendez-vous Bookeo

Idéal pour la vente incitative

En savoir plus sur Bookeo

Recommandé pour : la gestion du planning interne et de la disponibilité des équipes, ainsi que pour les entreprises où la vente incitative est une priorité.

Non recommandé pour : les grandes entreprises avec plusieurs sites.

Si vous recherchez un outil qui permet la prise de rendez-vous et un suivi avancé de la façon dont vos contacts de réunion évoluent dans le pipeline des ventes, Bookeo Appointments est l’outil qu’il vous faut. Cette plateforme met automatiquement à jour votre planning en temps réel pour une réservation optimale. Il s’intègre directement à Djaboo pour maintenir votre liste de contacts à jour en fonction des réservations.

Je pense que Bookeo fonctionne très bien pour ceux qui sont moins férus de technologie et qui pourraient avoir besoin d’imprimer une copie physique de leur emploi du temps pour s’y référer. Vous pouvez également imprimer les rapports de Bookeo pour montrer aux dirigeants qui souhaitent voir à quel point les horaires sont chargés et les taux d’annulations et de non-présentations.

Intégrations de paiement

Intégrations de calendrier

• Google Agenda
• iCal
• Perspectives
• Bureau 365

Caractéristiques

• Application de planification mobile pour Android et iOS
• Chèques cadeaux, réductions et offres de forfaits intégrés à l’application
• Listes d’attente
• S’intègre à Zapier, Google Reserve et d’autres outils commerciaux et de productivité
• Thèmes personnalisables pour les pages de réservation, les e-mails et les notifications

Tarification : les forfaits Solo coûtent 14,95 $ par utilisateur et par mois. Les petits forfaits coûtent 29,95 $ par utilisateur et par mois. Les forfaits standard coûtent 39,95 $ par utilisateur et par mois. Les grands forfaits coûtent 79,95 $ par utilisateur et par mois.

Faites-en plus avec les applications de planification

Que vous choisissiez une option gratuite ou payante avec plus de fonctionnalités, les applications de planification vous évitent les tracas liés à la gestion des clients, des réunions et des réservations. Faites-en plus en moins de temps grâce à la solution efficace que ces applications de planification offrent pour gérer votre calendrier.

Note de l’éditeur : cet article a été initialement publié en novembre 2020 et a été mis à jour par souci d’exhaustivité.