Comment Prévenir l’Épuisement du Quatrième Trimestre Avant l’Arrivée de l’Hiver

Introduction

L’hiver peut s’avérer être une période particulièrement difficile pour les professionnels de la vente, avec un sentiment d’épuisement qui peut rapidement s’installé. Il est du ressort de ces professionnels de lutter activement pour éviter ce phénomène affectant leur performance.

La réalité est que près d’un tiers des personnes travaillant dans les ventes déclarent ne connaitre aucune conciliation entre travail et vie personnelle. Cette absence d’équilibre, combinée à l’augmentation du stress rencontré au quatrième trimestre, expose les équipes de vente à un risque accru de dérive vers l’épuisement hivernal.

Même si le stress sera toujours endémique de la fin de l’année, il est possible de réduire son incidence sur l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, ainsi que son impact sur la santé mentale et les niveaux d’énergie. Examurons comment.

Qu’est-ce que l’épuisement hivernal ?

L’épuisement hivernal se traduit par des sentiments persistants de fatigue, de stress, de débordement ou de tension mentale en général. Bien que les symptômes quotidiens de l’épuisement puissent se faire ressentir tout au long de l’année, la combinaison du changement climatique, de l’exposition réduite au soleil, des journées plus courtes et des objectifs difficiles du quatrième trimestre engendrent souvent un risque accru d’épuisement en hiver.

Les symptômes de l’épuisement peuvent toucher aussi bien le psychique que le corporel, affectant le corps, la vie professionnelle, la productivité, le contentement général et les relations personnelles. Les symptômes peuvent aller d’un sentiment de débordement et un niveau d’énergie faible à la dépression et une incapacité à fonctionner correctement.

Depuis plusieurs années, l’hiver est associé au trouble affectif saisonnier (TAS), une dépression saisonnière vécue par environ 5% des adultes américains, selon l’American Psychiatric Association.

La Cleveland Clinic estime que grave ou non, le TAS touche 10 à 20% de la population américaine. Ces troubles sont tous deux attribués aux journées plus courtes et à la diminution du niveau d’ensoleillement en hiver.

Si la communauté scientifique n’a pas de consensus total sur la preuve objective du TAS, le stress associé au quatrième trimestre, aux vacances et à la période la plus sombre de l’année crée un effet cumulatif de pression que presque tous ceux qui travaillent dans les ventes peuvent comprendre. Voici comment le contrer.

Comment prévenir l’épuisement hivernal

En plus de pouvoir réagir face à un sentiment d’épuisement en hiver, vous pouvez aussi établir des précautions pour éviter complètement cet épuisement. Essayez ces astuces afin d’améliorer votre équilibre entre le travail et la vie personnelle ainsi que votre bien-être pendant l’hiver.

1. Se concentrer sur la règle du 80/20.

La règle du 80/20 stipule que 80% de votre rendement vient de 20% de votre effort. Vous pouvez utiliser cette compréhension pour mieux gérer votre temps en hiver en identifiant les 20% de votre travail qui génèrent 80% des résultats.

Ceux-ci sont plus formellement connus comme le principe de Pareto. Sa compréhension peut permettre de diminuer le temps perdu et d’améliorer vos sensations d’efficacité, votre motivation, votre productivité et votre concentration.

“Mon meilleur conseil pour gérer l’épuisement au quatrième trimestre est de gérer ruthlessly votre temps pour prioriser les activités génératrices de revenus et les pauses intentionnelles”, a déclaré le représentant commercial de l’entreprise SaaS, Adam Purvis. “Je définis une ‘activité génératrice de revenus’ comme toute tâche, réunion ou activité qui construit des opportunités d’affaires ou fait avancer une transaction”.

Les tâches peuvent comprendre :

• La prospection.
• Les appels de découverte.
• La préparation de démonstrations de produits.

“L’épuisement est souvent un dérive des représentants des ventes qui passent du temps supplémentaire sur des tâches qui ne sont pas liées à la génération de revenus, perdant leur temps sur des travaux qui n’affectent pas vraiment l’aiguille du revenu”, ajoute Purvis.

“En éliminant simplement toutes ces ‘tâches inutiles’, nous pouvons réduire efficacement le nombre d’heures travaillées dans une semaine, réduisant ainsi le risque de stress et d’épuisement”.

2. Définir des objectifs clairs.

Les données de notre rapport état de vente révèlent que 26% des professionnels de la vente ont déclaré que des objectifs et des attentes claires les ont aidés à rester motivés.

Même si beaucoup de personnes attendront le premier janvier pour réévaluer leurs objectifs, il est judicieux d’établir des objectifs clairs dès que possible. Attendre jusqu’en janvier ralentira votre élan et créera un stress inutile qui contribue à l’épuisement.

3. Revendiquez vos droits.

L’auto-promotion peut vous aider à gérer votre stress et à prévenir l’épuisement hivernal avant qu’il ne puisse affecter votre travail. Lorsque le stress hivernal commence à frapper à votre porte, pensez à revendiquer votre :

• Temps de repos, tels que des congés à venir.
• Journées de travail plus courtes lorsque c’est possible.
• Capacité à travailler à distance.

“Revendiquer ses droits c’est aussi savoir prendre un peu de recul pour se recharger plutôt que de se pousser à bout, exprimer vos besoins en matière de santé mentale à votre supérieur ou département des ressources humaines, et même veiller à recevoir les types de récompenses et d’incitants qui vous sont le plus significatifs,” a déclare Bill Warshauer, réfléchissant sur des décennies d’expérience en leadership des ventes.

“Par exemple, bien que la plupart des vendeurs soient généralement motivés par l’argent et la reconnaissance, cela ne signifie pas nécessairement que votre employeur offre ces choses. Alors exprimez-vous et collaborez sur des opportunités pour faire de votre environnement de travail un environnement qui fonctionne pour vous.”

4. Considérez le temps de gym ou d’autres exercices.

L’activité physique vous aide à apprendre, réfléchir et maintenir l’équilibre émotionnel, selon les Centers for Disease Control and Prevention. Si vous n’avez jamais essayé de vous déplacer pour soulager le stress dans le passé, voyez si l’intégration de l’exercice dans votre routine peut vous aider à améliorer vos niveaux d’énergie et à relâcher du stress.

Voyez si ces routines d’exercices pourraient vous aider :

• Une classe de yoga sur YouTube.
• Objectif de nombre de pas.
• Routine de gym.

Essayez de documenter votre sentiment avant et après votre exercice pour suivre les différences de votre humeur.

5. Appuyez-vous sur votre équipe.

Si votre bien-être, votre santé et votre équilibre entre le travail et la vie personnelle souffrent, il est temps de vous appuyer sur vos collègues professionnels. Lorsque vous ressentez que l’épuisement et le stress prennent le dessus, parlez à votre manager et à vos collègues pour obtenir un soutien.

“Année après année, j’ai vu comment les objectifs de vente de fin d’année peuvent mener à l’épuisement et j’ai constaté que l’établissement d’un environnement où mes représentants des ventes ne craignent pas de demander du soutien ou des commentaires fonctionne vraiment,” a partagé Hannah Shahriyari, directrice des ventes chez GeoLinks.

“Je m’assure que mon équipe comprend que moi-même, ainsi que leurs collègues, avons une politique de porte ouverte pour partager des connaissances ou des conseils chaque fois que c’est nécessaire. Nous conduisons avec un mantra de ‘la meilleure idée gagne’ et travaillons vraiment en équipe.”

6. Gérer le temps d’écran.

Si vous vous sentez débordé et avez besoin de soulager immédiatement les symptômes d’épuisement, envisagez de trouver du temps dans votre journée pour prendre une pause loin de l’écran. Pour même une petite partie de votre journée, déconnectez-vous de :

• email.
• des médias sociaux.
• des notifications non essentielles.

Envisagez de passer du temps dans la nature si vous y avez accès. Le temps passé dans la nature peut bénéficier à votre santé mentale, selon l’American Psychological Association. L’APA suggère que même regarder des vidéos d’environnements naturels peut encore avoir un impact sur notre santé mentale.

Exercice pour prévenir les symptômes d’épuisement : Choisissez une journée spécifique avant la fin de l’année qui sera exempte de temps d’écran et qui sera passée à l’extérieur.

7. Prenez du temps pour les amis.

Le temps de vacances est quelque chose qui nécessite une planification importante, mais vous pourriez être en mesure d’aider à prévenir l’épuisement en passant un peu de temps avec des amis sur votre calendrier dans les prochaines heures ou jours.

Si les pauses de tous les types sont bénéfiques lorsqu’on se sent épuisé, prendre une pause avec des amis a encore plus d’avenatages. Selon la Mayo Clinic, les amis ont un impact mesurable sur votre santé physique et mentale. En particulier, les relations significatives peuvent aider à réduire le stress et à améliorer le bonheur.

Même si ce n’est que pour quelques heures, parlez ou passez du temps avec des amis pour voir si vous ressentez une diminution du stress. Intégrez le temps entre amis à votre routine hebdomadaire ou mensuelle pour vous assurer d’avoir toujours quelque chose de social à prévoir dans un futur proche.

8. Surveillez de près votre santé mentale.

Toutes les bonnes intentions envers la prévention de l’épuisement hivernal avant de devenir une réalité seront perdues si vous ne pouvez pas identifier les signes d’alerte que votre corps vous donne. Recherchez des signes de détérioration de la santé mentale, tels que :

• Un sentiment continu de stress, de débordement et d’inquiétude.
• Le désintérêt pour les autres domaines de votre vie.
• l’épuisement